圍繞智慧體驗(yàn)、美學(xué)設(shè)計(jì)、創(chuàng)新科技三大DNA,華為智慧PC得以被消費(fèi)者“獨(dú)愛”,“逆勢上揚(yáng)”為PC行業(yè)帶來新的希望,打開PC智慧時(shí)代大門。
作者|Cindy
編輯|劉珊珊
即便再資深的IT從業(yè)人員,也少有人會(huì)記清,隨著傳統(tǒng)PC創(chuàng)新陷入停滯,出貨量逐年下滑,“PC是夕陽產(chǎn)業(yè)”、“PC市場已死”唱衰論,到底從何時(shí)開始。
只是業(yè)界一直在期待,“夕陽產(chǎn)業(yè)”還有回春,甚至新生那天。
行業(yè)變革希望,被寄予在華為身上。自2016年華為發(fā)布首款PC產(chǎn)品MateBook以來,華為多年來一直強(qiáng)調(diào),自己致力的不是傳統(tǒng)PC,而是智慧PC。
簡單來說,就是要突破傳統(tǒng)PC想象力和認(rèn)知,打破PC、手機(jī)、平板、智慧屏、無線耳機(jī)等其他智能設(shè)備系統(tǒng)隔閡,帶來多設(shè)備、跨平臺(tái)的生態(tài)協(xié)同、人機(jī)交互、智慧體驗(yàn),讓PC在“天塹變通途”中走向智慧化。
2023年5月,華為MateBook X Pro 2023發(fā)布,華為MateBook家族再添新成員。超級(jí)終端+AI智慧交互,被外界視為一款打造更懂你的智慧PC。
所有人都在等待一個(gè)答案:改變智能手機(jī)、可穿戴市場格局的華為,能否用智慧PC,讓PC行業(yè)迎來新生?
答案正在揭曉。根據(jù)捷孚凱市場咨詢(中國)有限公司(GFK)近日發(fā)布的2023年7 月份筆記本零售市場報(bào)告,傳統(tǒng)PC市場仍在持續(xù)下滑,但在輕薄本電腦細(xì)分零售市場中,華為智慧PC逆勢增長,份額為23.6%。業(yè)界由此判斷,華為正超越蘋果,重返輕薄本市場份額第一。
種種趨勢意味著,華為Mate 60熱度持續(xù)空前,以及“非凡大師”超高端品牌帶來行業(yè)變局時(shí),“夕陽PC”市場也有了新增長引擎——智慧體驗(yàn)、美學(xué)設(shè)計(jì)以及創(chuàng)新科技引領(lǐng)下的華為智慧PC,徐徐打開一扇PC新時(shí)代大門。
01逆勢上揚(yáng),PC市場有了新引擎
“華為遲早要做到PC領(lǐng)域的第一。”
2016年,當(dāng)華為正式進(jìn)入PC市場時(shí),現(xiàn)任華為常務(wù)董事、終端BG CEO、智能汽車解決方案BU董事長余承東立下的“豪言”,被坊間認(rèn)為是在“吹牛”。
彼時(shí),傳統(tǒng)PC市場已有近長達(dá)十年的衰退期,智能手機(jī)出貨量是PC出貨量三倍。卻少有人注意到,余承東豪言背后,是對(duì)下一個(gè)十年的時(shí)代判斷:智能終端全場景時(shí)代會(huì)到來,圍繞著工作、生活的全場景來展開,這是全行業(yè)的大時(shí)代、大機(jī)會(huì),華為要“成為這個(gè)大時(shí)代的挑大梁者”。
面對(duì)上述新時(shí)代,華為判斷是,筆記本不僅僅是一個(gè)生產(chǎn)力工具,也是智慧辦公場景重要入口,在更加便攜化、輕薄化基礎(chǔ)上,擁有更多智慧化功能和生態(tài)融合體驗(yàn)。
為此,華為幾乎每年都會(huì)有關(guān)鍵性技術(shù)突破。例如,2020年提出“第三代移動(dòng)辦公”概念,通過自有技術(shù)推動(dòng)筆記本市場智慧化變革;1年后,在筆記本中搭載“超級(jí)終端”,華為PC正式從單一的“生產(chǎn)力工具”向“萬物互聯(lián)新入口”開啟轉(zhuǎn)變。最終,華為智慧PC策略在2023年被推上新高度。
與此同時(shí),時(shí)代變化驗(yàn)證了余承東當(dāng)初的說法。人工智能、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、Alot、大模型、AIGC新科技、新技術(shù)浪潮澎湃,一個(gè)全場景、全維度、萬物互聯(lián)的智能時(shí)代,來得比余承東的判斷甚至更早。
只是在這個(gè)趨勢下,傳統(tǒng)PC產(chǎn)業(yè)更為艱難。
Canalys數(shù)據(jù)顯示,2022年全球個(gè)人電腦下降16%,到2023年第二季度,中國大陸個(gè)人電腦(臺(tái)式機(jī)、筆記本和工作站)同比下跌19%,至960萬臺(tái),其中聯(lián)想下降24%、戴爾暴跌52%。
GFK數(shù)據(jù)顯示,今年7月中國大陸個(gè)人電腦同比下降10%,環(huán)比下降37%。
多家調(diào)研機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)無不說明,同質(zhì)化傳統(tǒng)PC市場復(fù)蘇依然面臨巨大挑戰(zhàn),摩根士丹利甚至2023年P(guān)C市場預(yù)測中提到,“整個(gè)PC市場已經(jīng)跌至20年來最低點(diǎn)”。
在此趨勢下,華為自2022年以來持續(xù)“逆勢增長”,保持行業(yè)唯一正增長態(tài)勢就更難能可貴。
Canalys顯示,2023年Q2華為出貨量88.8萬臺(tái),增長9%,位列所有廠商前三;GFK最新數(shù)據(jù)則顯示,在輕薄本電腦細(xì)分零售市場中,華為品牌份額為23.6%,同比增長1.6%,環(huán)比增長4.4%。另外在輕薄本5K+價(jià)位段份額為 33.7%,同比增長2.9%,環(huán)比增長4.0%。
毋庸置疑,這與依托全場景鏈接,華為PC不斷打破技術(shù)和生態(tài)邊界,帶來與傳統(tǒng)PC廠商完全不一樣的智慧體驗(yàn)有直接關(guān)系。這一點(diǎn),從“極點(diǎn)商業(yè)”市場一線渠道走訪來看,感受同樣明顯。
“各大PC品牌線下專賣店,最近幾年越來越少。”在3000多萬人的城市重慶,一位從業(yè)近20年的IT人士說,他有朋友開了一家線下PC銷售店,“一天下來看不到幾個(gè)顧客進(jìn)門,已成常態(tài),生意只能是茍延殘喘。庫存也積壓嚴(yán)重。”
與之對(duì)應(yīng),是華為線下店的門庭若市。例如,萬象城是重慶銷售額最大商業(yè)中心,也是重慶唯一一家排在全國前列的商業(yè)體。從人氣看,華為授權(quán)體驗(yàn)店又排在最前列,一位工作人員稱,哪怕是工作日下午,門店也是人滿為患。
其中,除搶購手機(jī)、MatePad等產(chǎn)品,不少消費(fèi)者是沖華為PC而來,MateBook 16s、MateBook D 16、MateBook X Pro 2023等新款智慧產(chǎn)品,備受市場消費(fèi)者歡迎。其中,Mate 60系列手機(jī)的熱度帶動(dòng)華為品牌的大眾關(guān)注度不斷升溫,這也進(jìn)一步提升華為筆記本產(chǎn)品心智與知名度。
“專門來買華為PC,想買MateBook 14。有同學(xué)之前買的這款,輕薄、好看,還可以在寢室一屏做筆記,一屏看課程,感覺非常方便。”重慶萬象城華為線下體驗(yàn)店現(xiàn)場選購的兩位年輕女孩說,她們剛大一,現(xiàn)在班上用華為PC的同學(xué)比例不小。“很多同學(xué)、朋友都把華為PC當(dāng)成了首選。”
這也符合調(diào)研機(jī)構(gòu)GFK中的數(shù)據(jù)——在輕薄本線下渠道中,華為品牌份額為35.7%,同比增長5.0%。
這意味著,無論是多家調(diào)研機(jī)構(gòu)權(quán)威數(shù)據(jù),還是線下市場走訪來看,其實(shí)都在說明:PC是產(chǎn)品力決定一切的行業(yè),無論是傳統(tǒng)PC持續(xù)衰落,還是華為智慧PC“逆勢增長”成為新的引擎,都是市場、用戶選擇的結(jié)果。
02消費(fèi)者獨(dú)愛華為智慧PC,為什么?
那么,為何越來越多的消費(fèi)者,都將華為智慧PC當(dāng)成購買首選?
“可以隨時(shí)體驗(yàn)到全新升級(jí)的鴻蒙能力,生態(tài)交互、超級(jí)終端、多屏協(xié)作功能非常好用”;
“滿足我隨時(shí)隨地混合辦公需求,需要更高的性能和效率”;
“便攜輕便,能夠滿足所有學(xué)業(yè)娛樂需求外,顏值也要很能打,設(shè)計(jì)Get到我審美點(diǎn)”;
“華為品牌力、產(chǎn)品質(zhì)量更強(qiáng),能體驗(yàn)到遙遙領(lǐng)先的創(chuàng)新功能”;
“智慧生態(tài)、輕薄美觀、創(chuàng)新功能,產(chǎn)品力和品牌力都想在一款機(jī)子上擁有”
……
這是“極點(diǎn)商業(yè)”從不同渠道,了解到部分用戶獨(dú)愛華為PC原因。理由各不相同足以說明——雖然用戶群體多樣化,需求多元化,但華為智慧PC,總是能夠滿足每位用戶不同真實(shí)需求,甚至智慧、便攜、高效、商務(wù)社交、娛樂等“一機(jī)多能”等要求。
將“理解用戶需求”掛在嘴邊的企業(yè)非常多,但像華為這樣真正將“客戶為中心”當(dāng)成核心價(jià)值觀,洞察每位用戶真實(shí)需求,主動(dòng)滿足每位用戶需求的企業(yè),并不多。
特別是,PC這樣早被判定的“夕陽產(chǎn)業(yè)”,加上摩爾定律失效,手機(jī)、平板、PC功能不斷模糊,已沒有多少企業(yè)愿從根本上去真正突破創(chuàng)新,很多時(shí)候只是所謂的微創(chuàng)新——創(chuàng)新越匱乏,消費(fèi)者就越不愿意選擇,惡性循環(huán)形成。
“華為從不輕易進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域,但既然做了就要持之以恒地做下去。”2016年,華為在進(jìn)入PC業(yè)務(wù)時(shí),余承東就強(qiáng)調(diào)。
回頭看去,外界不僅可以看到華為智慧PC科技創(chuàng)新的實(shí)力沉淀,愿意長期研發(fā)投入的決心,還有為用戶需求不顧一切的定力:
2022年,華為研發(fā)投入達(dá)到1615億元超過蘋果、三星。背后,是依托自身深厚技術(shù)沉淀,華為智慧PC圍繞初代產(chǎn)品就確定的智慧體驗(yàn)、美學(xué)設(shè)計(jì)、創(chuàng)新科技三大DNA,成功洞察并滿足千行百業(yè)、不同用戶真實(shí)需求,最終成功構(gòu)建創(chuàng)新體系,帶來顛覆性的用戶體驗(yàn)。
智慧體驗(yàn),是華為智慧PC生態(tài)核心之一,也是解答何為智慧的關(guān)鍵。
相比傳統(tǒng)PC,在內(nèi)容創(chuàng)造、智慧會(huì)議、娛樂、跨設(shè)備多任務(wù)處理、高效辦公、居家教育等智慧辦公場景,華為智慧PC帶來了完全不一樣的用戶體驗(yàn),讓PC生產(chǎn)力達(dá)到新高度。
華為推出的第一款產(chǎn)品MateBook,就是采用平板、PC二合一方式來做PC;MateBook X上,把全面屏引入電腦,增加高清屏、一鍵指紋識(shí)別等配置;MateBook X Pro上,把新一代分布式技術(shù)超級(jí)終端能力融入這款產(chǎn)品。
到了MateBook X Pro 2023,依托華為獨(dú)特的分布式技術(shù),其搭載的全新“超級(jí)中轉(zhuǎn)站”功能,筆記本、平板、手機(jī)的跨終端、跨生態(tài)、跨應(yīng)用間之間壁壘徹底打破,實(shí)現(xiàn)了真正的跨設(shè)備協(xié)同。
同時(shí),隨著鴻蒙操作系統(tǒng)、鴻蒙生態(tài)從誕生到完善成熟,并不斷迭代升級(jí),也給用戶帶來更絲滑的智慧互聯(lián)。
因此,當(dāng)生態(tài)互聯(lián)、智慧協(xié)同辦公成為趨勢,華為智慧PC自然而然成為諸多行業(yè)、用戶必不可少的生產(chǎn)力工具。
有用戶就提到,自己從事新媒體行業(yè),經(jīng)常視頻拍攝,移動(dòng)辦公、跨設(shè)備工作是常態(tài),使用華為智慧PC兩年以來,華為手機(jī)拍攝的視頻,不需要花費(fèi)大量時(shí)間倒騰到PC中,手機(jī)、PC一碰傳文件輕松流轉(zhuǎn),就可以直接在PC上剪輯創(chuàng)作,節(jié)省了大量時(shí)間、精力,真正意義上提高了生產(chǎn)力。
為了讓智慧PC更懂用戶,讓所有功能更高效、好用,諸多創(chuàng)新科技總是第一時(shí)間融合進(jìn)華為智慧PC之中。
一些例子可以說明,華為MateBook 全系產(chǎn)品搭載多重AI功能,比如AI音效支持純凈人聲模式,AI慧眼則支持影隨人動(dòng)模式等,專注隱私,給用戶帶來更沉浸的視頻會(huì)議體驗(yàn)。MateBook X Pro 2023更是擁有獨(dú)特的AI會(huì)議紀(jì)要功能,多人會(huì)議也能夠進(jìn)行實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫操作。
同樣,MateBook X Pro 2023 獨(dú)有的 “8 大創(chuàng)新手勢”觸控板,可以像手機(jī)一樣單指關(guān)節(jié)、雙指關(guān)節(jié)敲擊觸控板進(jìn)行截屏和錄屏,滑動(dòng)左右邊緣調(diào)節(jié)亮度和音量等等。
“會(huì)有非常多越用越喜歡、越用越有用的創(chuàng)新功能。”有用戶體驗(yàn)后就說。
智慧體驗(yàn)、創(chuàng)新科技之外,美學(xué)設(shè)計(jì)作為用戶評(píng)判好產(chǎn)品的基本要素,也是華為智慧PC核心DNA之一。
從初代開始,華為PC就與傳統(tǒng)PC在顏色、重量上的微創(chuàng)新截然不同。極致輕薄特征,是華為MateBook X Pro 身上最亮眼的標(biāo)簽之一。2018年,華為MateBook X Pro憑借91%最高屏占比,定義全球首款全面屏筆記本。2021年,MateBook 14s機(jī)身取自中國山水畫中一抹抹青綠色的云杉綠配色,也為筆記本產(chǎn)品增添新活力和改變。
但對(duì)華為來說,這只是美學(xué)設(shè)計(jì)的開始,它的目標(biāo),是選擇從材料和工藝出發(fā),打破“十年如一日”的美學(xué)秩序。
每個(gè)人都有對(duì)美的追求和要求,但美沒有定義。對(duì)華為智慧PC來說,一直遵循極致、簡約和純凈三個(gè)理念,將筆記本的美學(xué)設(shè)計(jì)帶至更深的層次,讓美不僅可見,更是可觸可感,造就通感之美。
所謂通感之美,簡單來說,是融合所有感知,比如視覺、觸覺、聽覺、嗅覺、味覺后的美感。比如PC,能被用戶親身感知到,PC不只是生產(chǎn)工具,更是用戶追求時(shí)尚生活,自我表達(dá)的一部分。
最終,華為成功喚起大眾對(duì)PC美的新印象。一個(gè)典型例子是,從“極點(diǎn)商業(yè)”了解來看,很多追求時(shí)尚、潮流、社交的用戶,或者年輕女生,第一眼相中的,就是“微絨金屬機(jī)身”美學(xué)設(shè)計(jì),將邊框做到業(yè)界最極致、最小邊框的MateBook X Pro 2022。而對(duì)那些依舊傳統(tǒng)造型且笨重的傳統(tǒng)PC,卻不屑一顧。
通過領(lǐng)先的設(shè)計(jì)、材質(zhì)和工藝,在美學(xué)設(shè)計(jì)上不斷突破,吸引更多消費(fèi)者青睞,在華為MateBook X Pro 2023款微絨金屬機(jī)身設(shè)計(jì)上也有諸多體現(xiàn)。
材質(zhì)上,與傳統(tǒng)筆記本采用鋁合金機(jī)身不同,其采用鎂合金機(jī)身,鎂合金此前主要應(yīng)用在航空、軍工、汽車等領(lǐng)域,有著低密度、高強(qiáng)度、比重輕的特性。背后,經(jīng)過18小時(shí)3次高溫淬煉而成,以及350℃以上高溫二次提煉、擠壓等一系列復(fù)雜、嚴(yán)苛的工藝鍛造。
微絨噴漆工藝則讓機(jī)身外觀呈現(xiàn)出微絨質(zhì)感,不僅手感溫潤細(xì)膩,視覺呈現(xiàn)更是高級(jí)獨(dú)特。加上全新的拂曉粉配色,因此該款智慧PC成功俘獲不少女性用戶的“芳心”。
03 大勢已成,未來只有一種智慧PC
正式進(jìn)入PC行業(yè)8年,華為完成MateBook X系列、數(shù)字系列、D全系列布局,每年都會(huì)推出多款新品——盡管針對(duì)不同消費(fèi)者,帶來不同配置產(chǎn)品,但都是為了讓不同消費(fèi)者,選擇自己喜歡的智慧PC。
隨著華為多設(shè)備協(xié)同體系等智慧體驗(yàn)日益成熟,對(duì)華為智慧PC的考驗(yàn),上升到了行業(yè)未來命運(yùn)高度——傳統(tǒng)PC繼續(xù)下行,未來不確定大環(huán)境下,華為智慧PC能否用技術(shù)、理念深入推動(dòng)、引領(lǐng)行業(yè)變局。
傳統(tǒng)PC日漸式微,的確有大環(huán)境原因,比如換機(jī)周期較長、行業(yè)過于成熟、全球經(jīng)濟(jì)消費(fèi)疲軟等等。這和智能手機(jī)行業(yè)類似,但最根本原因仍然只有一個(gè):傳統(tǒng)思維,缺少創(chuàng)新。
華為在智能手機(jī)上的突破,引領(lǐng)傳統(tǒng)手機(jī)廠商發(fā)現(xiàn)“星辰大海”。同樣,過去幾年,華為和蘋果通過對(duì)智慧PC布局,從線下到線上渠道,有了高質(zhì)量的增長,讓業(yè)界逐漸意識(shí)到:
不是用戶不需要PC了,而是PC已從“功能時(shí)代”徹底進(jìn)入“智能時(shí)代”。對(duì)用戶來說,未來只需要一種智慧PC。
因此,多終端協(xié)同、多場景互通逐漸成為行業(yè)共同探索方向。比如,多家傳統(tǒng)PC品牌,今年對(duì)打造AI等智慧筆記本表現(xiàn)出強(qiáng)烈興趣,并已著手規(guī)劃有關(guān)產(chǎn)品。此前,第三方機(jī)構(gòu)IDC也發(fā)布過類似調(diào)研,稱AI可望帶動(dòng)2024全球筆電出貨雙位數(shù)成長。
行業(yè)進(jìn)入智慧、智能時(shí)代,市場潛力被重新激活,這是PC行業(yè)的新希望——也是華為打造智慧PC概念時(shí),希望為行業(yè)帶來的增長引擎。
不過客觀來看,未來智慧PC競爭,更取決于生態(tài)融合。盡管傳統(tǒng)PC廠商也在向智慧化、智能化轉(zhuǎn)型,但從市場維度看,基于新升級(jí)的鴻蒙能力,華為“1+8+N”全場景戰(zhàn)略探索越來越深入,智慧體驗(yàn)上的創(chuàng)新不斷突破,加上華為“遙遙領(lǐng)先”的品牌力價(jià)值,更多用戶傾向選擇華為智慧PC。
“總體來看,華為智慧PC短短幾年間,已從一個(gè)市場破局者,變成時(shí)代領(lǐng)軍者。”有業(yè)內(nèi)人士就稱,只是對(duì)華為來說,這樣的引領(lǐng),并不鮮見。
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