文 / 七公
出品 / 節(jié)點商業(yè)組
2023年,“ChatGPT”的問世讓人工智能(AI)空前興奮和繁盛。有人高呼這是“iPhone時刻”,有人振臂這是第四次工業(yè)革命,也有人驚嘆這是新一代的“火”和“電”。
總而言之,這場史無前例的大變革,正在復(fù)刻2015年前后的“互聯(lián)網(wǎng)+”行情,推動“AI+”成為未來十幾年的發(fā)展主流,并以通用的底層技術(shù)力量,重塑千行百業(yè),改變甚至顛覆既定的競爭格局。
而在軟件領(lǐng)域,中信證券研報指出,AI+軟件的快速融合,將給全球軟件產(chǎn)業(yè)帶來長周期、深遠的影響。針對底層算法模型,第三方軟件服務(wù)商需要結(jié)合自身專有數(shù)據(jù)集積累、技術(shù)&資金能力、產(chǎn)品形態(tài)等,在閉源方案、開源生態(tài)之間做出抉擇,彼此優(yōu)劣勢亦十分明顯。
換言之,資源稟賦、比較優(yōu)勢和助推產(chǎn)業(yè)落地的能力,將決定誰能最后勝出。觀察業(yè)內(nèi)頭部企業(yè)用友,憑借深厚的數(shù)智技術(shù)沉淀,AI加持的創(chuàng)新動力,以及35年服務(wù)企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗,已然具備該種潛質(zhì)。
“ChatGPT”式創(chuàng)新,進化增長極
“ChatGPT”一鳴驚人,也把軟件底座推至前臺,引發(fā)全球范圍內(nèi)的廣泛關(guān)注和討論。
原因不難理解。涉及到“ChatGPT”背后的數(shù)據(jù)、算力、算法三大基礎(chǔ)要素,軟件好比藏在隱秘處的中樞,是不可或缺的支撐,這使市場意識到它在引領(lǐng)前沿科技時發(fā)揮的作用和充當(dāng)?shù)慕巧?,并?jù)此考量哪些公司已搶先“上車”?
今年4月,用友網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行副總裁兼CTO樊冠軍宣布:用友已啟動企服大模型訓(xùn)練。
事實上,用友在應(yīng)用信創(chuàng)框架部署、鋪排AI已久,儲備非常充足。
一方面,從早期基于規(guī)則的數(shù)據(jù)和流程自動化,到AI和大數(shù)據(jù)賦能的智能化,再到通過虛擬人實現(xiàn)人格化,用友已在數(shù)字化、智能化領(lǐng)域形成了橫縱雙向的AI普惠化布局:橫向,用友BIP建立了感知智能、認知智能到群體智能的技術(shù)演進路徑;縱向,用友BIP打造了由采集智能、分析智能直至決策智能的價值賦能鏈條。
比如,引領(lǐng)用友BIP走向AI數(shù)字孿生世界的3.0階段的數(shù)智員工,能以超寫實的姿態(tài),游走在企業(yè)經(jīng)營和管理領(lǐng)域,化身為營銷服務(wù)官、采購合規(guī)官、數(shù)智財務(wù)官、運營服務(wù)官等,身兼多職,輔助人完成數(shù)據(jù)采集、技能訓(xùn)練、入轉(zhuǎn)調(diào)離、績效考核等日常事務(wù)處理,且全時在線,7*24小時不間斷工作。
另一方面,秉持“ChatGPT”式創(chuàng)新精神,使用友更容易締結(jié)出“新物種”。
眾所周知,創(chuàng)新有兩種形式。一種是“開天辟地”,新技術(shù)、新產(chǎn)品從無到有,催生出新市場、新需求,就像“ChatGPT”的出現(xiàn);另一種是“存量替代”,新技術(shù)、新產(chǎn)品取代舊技術(shù)、舊產(chǎn)品,直接搶占已有的市場就夠了,就像智能手機淘汰功能手機。
用友BIP無疑屬于前一種。其沒有沿用ERP或云ERP的名詞,而是開創(chuàng)性地提出了“BIP(商業(yè)創(chuàng)新平臺)”的概念,這是因為BIP融合了全新的數(shù)字和智能技術(shù),不僅在開發(fā)原理、應(yīng)用范疇、作用層級、商業(yè)模式上展現(xiàn)了“0到1”的突破,更在賦能客戶、喚醒機能、提振生產(chǎn)力等執(zhí)行側(cè),與上一代以ERP為代表的企業(yè)軟件有著本質(zhì)的區(qū)別。
簡單解釋,ERP對企業(yè)的關(guān)鍵價值是“流程優(yōu)化,提高效率”,BIP則是“商業(yè)創(chuàng)新,重塑發(fā)展力”,即后者是動態(tài)的和第一性的,重在激發(fā)企業(yè)自身潛能,使之從源頭改善,獲得修渠蓄水、掘井灌溉的原生力和自覺性。
故而,當(dāng)“ChatGPT”新硎初試,用友已把AI+軟件的新范式演繹的游刃有余,且較早進入到落地環(huán)節(jié),為明天更加穩(wěn)健地生長打好地基。
不過,我們?nèi)匀灰獜娬{(diào)于平滑水面之下的某些真相。
財報顯示,2018年-2022年,用友共計支出研發(fā)費用約101億元,研發(fā)投入營收占比超過20%。放眼海內(nèi)外,該費率水平都處在前列。
很大程度上,正是這種不懼短期業(yè)績調(diào)整,敢于歷N年之久,擲百億研發(fā)的勇氣,使用友得以在35年的時間里,憑借推陳出新的財務(wù)軟件、ERP軟件、用友BIP等增長極,做超前的適應(yīng)性籌劃,最終穿越周期。
賦能千行百業(yè),用友BIP做“筑基者”
客觀研發(fā)數(shù)據(jù)的呈現(xiàn),亦是用友創(chuàng)新力行而不輟的印證。而在數(shù)智化轉(zhuǎn)型轟轟烈烈的當(dāng)下,這又轉(zhuǎn)化為破局市場供需關(guān)系的最優(yōu)解,個體對環(huán)境的應(yīng)激反應(yīng)。
一處不容忽視的實情是,雖然大部分企業(yè)都諳熟數(shù)智化轉(zhuǎn)型的好處和溢出意義,可能否讓它深入肌理,生根、發(fā)芽、壯碩,充分享受技術(shù)變革的規(guī)?;t利與互融互促、共生共贏的生態(tài)優(yōu)勢,這在很多B端仍然存在疑慮。
其實,就是要物盡其用,絕對不空談,把用戶的核心訴求落到實處,落到深處。再直白點說,就是甜頭與否和甜頭多寡的實用主義問題。
用友BIP做出了示范。
目前,用友BIP已經(jīng)建立了2300+企服應(yīng)用模型、70+場景化AI大模型、1000+開箱即用機器人,基于這些模型誕生的數(shù)智應(yīng)用服務(wù)多達300+,分布在財務(wù)、人力、采購、制造、營銷等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
與ChatGPT等面向C端的AI應(yīng)用不同, 用友BIP的AI能力專注ToB行業(yè),以打造企業(yè)數(shù)智化大腦為出發(fā)點和立足點,輔助企業(yè)做關(guān)鍵業(yè)務(wù)決策。
過去35年來,用友錨定前沿科技,把服務(wù)各行各業(yè)數(shù)百萬客戶的普遍體悟和履踐精髓,提煉、封裝成可復(fù)用、可擴展、可運營的中臺能力和平臺能力,涵蓋RPA、VPA、智能大搜、規(guī)則引擎、知識圖譜、AI工作坊等多項智能化成果,努力讓自己變得更懂企業(yè),更懂業(yè)務(wù)。
相較計算機視覺、自然語言處理、ChatGPT等垂直領(lǐng)域,AI解決的是聽、說、讀、寫、算的單向條、一次性的表象問題,用友BIP的AI能力重在見微知著地提綱挈領(lǐng)和篤行致遠,重在提升企業(yè)展現(xiàn)級、分析級、控制級、決策級、創(chuàng)新級的全面數(shù)智能力,使之擁有更快的生產(chǎn)力、更靈活的組織力、更敏銳的洞察力和更低的成本。
換句話說,鐫刻AI基因的用友BIP擁有足夠強的深入腹地,為企業(yè)排憂解惑、提質(zhì)減負、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等的專業(yè)能力和落地能力。
就拿用友BIP廢鋼智能判級系統(tǒng)來說,融合了AI深度學(xué)習(xí)、無線物聯(lián)網(wǎng)、全自動聚焦拍照、廢鋼3D厚度識別、產(chǎn)品規(guī)?;桓兜燃夹g(shù),具有廢鋼檢驗遠程監(jiān)控、廢鋼智能判級、扣雜數(shù)量智能判定,以及危險物報警、超大尺寸廢鋼報警、油污提醒、廢鋼種類分析等功能,把廢鋼實現(xiàn)數(shù)字化,改變了傳統(tǒng)廢鋼產(chǎn)業(yè)定價和業(yè)務(wù)組織管理方式,助力鞍鋼集團、敬業(yè)鋼鐵,南京鋼鐵,中信泰富興澄特鋼,濟源鋼鐵、閩源鋼鐵、鑫陽鋼鐵、新華冶金等等20余家鋼鐵企業(yè)廢鋼智能判級,為企業(yè)降本增效達千萬元,減排二氧化碳1400余萬噸。
再如飛鶴。引入用友BIP打造的全鏈路數(shù)字化營銷平臺,打通總部-經(jīng)銷商-終端,把供應(yīng)商、制造商、物流商、零售商、客戶納入鏈路,內(nèi)外配合發(fā)力,實現(xiàn)了從奶牛養(yǎng)殖、原奶采購、奶粉加工、渠道流通到消費者“拔草”的全程物料追溯和可靠規(guī)范的“透明工廠”;同時,全程高效集成和精準交互,加速進銷存周轉(zhuǎn)率與門店服務(wù)覆蓋率,使訂單處理效率提升80倍、經(jīng)銷商在線率98%、業(yè)績同比增長35.5%。
窺一斑往往能知全貌,真實案例既是用友BIP化解數(shù)智化“落地難”痼疾的生動體現(xiàn),也是產(chǎn)業(yè)“筑基者”賦能眾業(yè)態(tài),驅(qū)馳各經(jīng)濟體攀山越嶺的“抓手”。
進一步地,在用友BIP包括業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺、智能中臺、低代碼開發(fā)平臺、技術(shù)平臺和連接集成平臺在內(nèi)的六大平臺能力之下,用友的生態(tài)合作深度打開,商業(yè)信任層層加固,智能力從點狀到團式,進化邏輯更加清晰,其在明面上改善了企業(yè)的管理、增強了協(xié)同和溝通;內(nèi)在的,跨越空間和時間,從源頭“活水”,激發(fā)企業(yè)根部的創(chuàng)新因子,使之獲得自學(xué)習(xí)、自糾錯、自迭代等多股自驅(qū)力,甚至生長出新的力量,以致往復(fù)循環(huán)的正向表達。
據(jù)相關(guān)報道,數(shù)字化驅(qū)動的企業(yè),盈利能力比行業(yè)平均水平高出30%左右。
數(shù)智化時代,用“BIP”的邏輯重估用友
按照云原生架構(gòu)設(shè)計、深嵌AI技術(shù)的用友BIP,毫無疑問促成了廠商與用戶之間的雙向奔赴,更是數(shù)智化時代,事關(guān)產(chǎn)業(yè)躍遷的釋疑與回答。但遺憾的是,市場還常常停留在原地,用ERP“天花板”的老眼光看待用友。
也就是說,投資者應(yīng)該從一些關(guān)鍵信息點出發(fā)(宏觀、中觀、微觀),立足“BIP”的原點和內(nèi)涵,重估用友。
宏觀層面,誠如麻省理工數(shù)字商務(wù)中心主任Erik Brynjolfsson在《第二次機器革命》中寫到,數(shù)字化(數(shù)智化)是今天的一切,是未來的唯一開端。數(shù)智化的確定性趨勢,已無需贅言。
這里,我們尤其推崇龍頭企業(yè)。之所以這么說,是因為龍頭企業(yè)有其特殊性,代表的是將來時、“風(fēng)向標”、“鏈主”。
它在設(shè)定業(yè)績目標的時候,也在給行業(yè)明確KPI;它在建立護城河的時候,也在定義著行業(yè)的護城河;它在用自己的方式尋求增長的時候,也在給行業(yè)指引增長途徑;它在某個動作上的加碼和解鎖,也在給行業(yè)發(fā)出不同尋常的信號。
中觀層面,我們聚焦競爭格局。
在任何賽道,參與者卷生卷死的終極都是“虹吸現(xiàn)象”+“馬太效應(yīng)”:從大量玩家到少數(shù)幾家玩家,再到三足鼎立或兩軍對壘。越是分散的市場,頭部企業(yè)的機會就越大。
拉長時間軸,軟件產(chǎn)業(yè)是一個螺旋上升的“慢生意”,氪技術(shù)、氪資金,中途伴隨的N個投資期,可能會引致企業(yè)暫時的利潤失速,甚至“失血”,但那些站在隊伍前列的“排頭兵”,通常能以超前的應(yīng)變眼光和積極的布控舉措,把握住窗口機遇,進而在長線維度上放大價值。
回溯Salesforce、Oracle、微軟、AWS等國外SaaS鼻祖或云計算巨頭“封狼居胥”的經(jīng)歷,無一例外都遵循該規(guī)律。
用友亦然,不爭一時,35年錘煉的技術(shù)力、產(chǎn)品力、品牌力和服務(wù)力,正源源不斷地塑造一世之長。
綜合Gartner報告,用友是全球企業(yè)級應(yīng)用軟件(ERP)TOP10中唯一的亞太廠商,在全球ERP SaaS市場亞太區(qū)廠商排名第一,也是唯一入選Gartner全球云ERP市場指南、綜合人力資源服務(wù)市場指南的中國廠商。同時,IDC數(shù)據(jù)顯示,用友持續(xù)領(lǐng)跑中國企業(yè)云服務(wù)市場,在中國應(yīng)用平臺化云服務(wù)APaaS市場占有率第一、中國企業(yè)應(yīng)用SaaS市場占有率第一。
可以預(yù)見的是,當(dāng)行業(yè)出清拉開序幕,在規(guī)模、技術(shù)、速度、經(jīng)驗上占據(jù)上風(fēng)的選手,將不斷開辟新沃土,擁抱更廣闊的星辰大海。
微觀層面,我們回到用友本體。
顛覆式創(chuàng)新的用友BIP,歷經(jīng)BIP1、BIP2、BIP3三代,對應(yīng)傷筋動骨→強筋壯骨→脫胎換骨的主線,用友已然升騰在“云端”。
最近幾年,用友云服務(wù)收入和占比持續(xù)上行反饋,2019年-2022年,該業(yè)務(wù)收入從19.7億元增長至63.53億元,期間復(fù)合增速超過34%,占比從27.5%擴大至68.6%,佐證是公司主要收入來源且成長性高。
從這個角度講,今天的用友,早已不是一家單純的ERP公司,而是一家數(shù)字化與智能化的企業(yè)云服務(wù)與軟件提供商。參考Salesforce、Oracle、微軟近兩年的股價走勢,用友的估值思路自然也該變一變了。
投射到客戶端,則是“執(zhí)牛耳者”拿單底氣的進一步充實,特別是在“國產(chǎn)替代”浪潮洶涌的大型企服市場。
據(jù)節(jié)點財經(jīng)了解,截至2022末,用友面向一級央企累計簽約 27 家,包括國家管網(wǎng)、中國電子、中糧集團、中鹽集團、中國移動、吉利集團、碧桂園等一批重量級客戶,且在金融、煙草、汽車等垂直行業(yè)拓展順利,成功拿下中國銀行、中國人保、中國煙草、江鈴汽車等眾多標桿客戶,為2023年及以后奠定良好開局。
不難看出,無論是整體的β紅利,還是個體的α收益,用友都足夠豐厚。資本那些關(guān)于概念、題材的糾結(jié),自然也就有了答案:價格圍繞價值波動,好公司遲早會兌現(xiàn)邏輯。
而對投資者來說,當(dāng)時當(dāng)下,若還只站在場外看多,可能會錯失掉良機?
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美團曾經(jīng)的二號人物王慧文對標OpenAI的創(chuàng)業(yè)項目光年之外,以20億賣給美團,再度引發(fā)市場對大模型的熱議。
2020年底,王慧文在朋友圈寫下這句話時,外界本以為這位伴隨中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而持續(xù)創(chuàng)業(yè)20年的人物即將告別創(chuàng)業(yè)舞臺。但是,一個曾經(jīng)多次創(chuàng)業(yè),正值壯年的互聯(lián)網(wǎng)老將心中的創(chuàng)業(yè)熱情是難以熄滅的。
蘋果16弄了兩個版本,一個是專門給中國人用的,準備用百度的AI,還要交錢。第二個是全世界都可以用的,用了ChatGPT,包括臺灣、香港、澳門都可以用。以后都這樣了。好,問題就出在這,蘋果和百度的合作出現(xiàn)問題了,新聞連起來看,才能明白其中含義。新聞一:蘋果正在和騰訊、字節(jié)初步接洽,考慮將二者的AI模型
“技術(shù)日新月異,人類生活方式正在快速轉(zhuǎn)變,這一切給人類歷史帶來了一系列不可思議的奇點。我們曾經(jīng)熟悉的一切,都開始變得陌生?!庇嬎銠C之父約翰·馮·諾依曼曾這樣說到。
“人工智能的商業(yè)模式,是要創(chuàng)造一個市場,而非一個算法”。這是世界AI泰斗MichaelI.Jordan的觀點。而當(dāng)前的全球AI市場,占據(jù)主導(dǎo)地位的中美雙方,卻也走出了兩條截然不同的技術(shù)路徑,前者執(zhí)著于前沿技術(shù)的探索,后者則發(fā)力應(yīng)用優(yōu)化和商業(yè)化落地。南轅北轍的兩個方向,或許已經(jīng)無法直接進行排位先后、優(yōu)
智能體進化發(fā)展了一年,現(xiàn)在的RPAAgent迭代到什么程度了?從實在智能最新發(fā)布的實在Agent7.0,看RPAAgent的迭代升級抓取豆瓣信息、自己制作PPT,這款A(yù)IAgent真的實現(xiàn)了流程全自動化AIAgent構(gòu)建到執(zhí)行全自動化,持續(xù)進化RPAAgent再次降低智能體應(yīng)用門檻實在智能重磅發(fā)布實
崔大寶|節(jié)點財經(jīng)創(chuàng)始人進入2024年,大模型似乎有熄火之勢:資本市場,與之關(guān)聯(lián)的概念炒不動了,英偉達股價動輒暴跌重挫,引發(fā)“泡沫戳破”的擔(dān)憂;消費市場,BATH們的推新活動少了,產(chǎn)品更新迭代的速度慢了,民眾的關(guān)注度降了……熱鬧的大概只剩下兩場酣仗:自5月15日字節(jié)跳動宣布“以厘計費”,打響國內(nèi)大模型
文|智能相對論作者|陳泊丞好消息!你心心念念的事業(yè)單位發(fā)錄取公告了!壞消息!他們沒錄你,錄了個數(shù)字人。圖片來源網(wǎng)絡(luò)隨著數(shù)字人技術(shù)的突破,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)和機構(gòu)開始用上了“數(shù)字員工”。甚至很多中國人心心念念的“鐵飯碗”,也被這些數(shù)字人給捧上了。數(shù)字人捧上了“鐵飯碗”簡單翻看一下全國各地事業(yè)單位的“錄
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