域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)

3 月 24 日港股盤(pán)后，美團(tuán)發(fā)布 2022 年第四季度財(cái)報(bào)及全年財(cái)報(bào)，在2022年這樣一個(gè)充滿(mǎn)變化和不確定性的環(huán)境中，美團(tuán)的財(cái)報(bào)表現(xiàn)堪稱(chēng)亮眼。

對(duì)美團(tuán)來(lái)說(shuō)，2022年也是一個(gè)關(guān)鍵的年份。如美團(tuán)買(mǎi)菜和充電寶等，均實(shí)現(xiàn)了階段性的盈虧平衡。值得一提的是，這也是美團(tuán)加入社群團(tuán)購(gòu)混戰(zhàn)后的首次的季度盈利。

然而，面對(duì)日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和嚴(yán)峻的外部宏觀(guān)環(huán)境，美團(tuán)又將如何應(yīng)戰(zhàn)？

全年?duì)I收同比增長(zhǎng)22%，黑馬實(shí)錘

據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)全年?duì)I收達(dá)到2199億，這一成績(jī)?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)中十分亮眼，尤其是在2022年面臨多重宏觀(guān)逆風(fēng)的情況下，美團(tuán)也成為了2022年少數(shù)實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)公司。

過(guò)去一年，美團(tuán)持續(xù)進(jìn)行降本增效，嚴(yán)格控制成本，營(yíng)銷(xiāo)效率也有所提高。伴隨宏觀(guān)環(huán)境的變化，美團(tuán)外賣(mài)業(yè)務(wù)復(fù)蘇迅猛，作為美團(tuán)的核心業(yè)務(wù)，其增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)穩(wěn)定，僅配送服務(wù)一項(xiàng)營(yíng)收便高達(dá)700億，同比增長(zhǎng)22.7%。

同樣，全年活躍商家數(shù)也增長(zhǎng)至9.3百萬(wàn)家，同比增長(zhǎng)5.1%。每位交易用戶(hù)平均交易筆數(shù)在2022年達(dá)到40.8百萬(wàn)單，同比增長(zhǎng)14.1%；全年日均訂單量達(dá)到3.6億單，同比增長(zhǎng)17.6%。

這些數(shù)據(jù)顯示了美團(tuán)外賣(mài)業(yè)務(wù)在疫情常態(tài)化管控后的強(qiáng)勁復(fù)蘇和增長(zhǎng)。在2022年初，由于新冠疫情的爆發(fā)和防控措施的實(shí)施，外賣(mài)市場(chǎng)受到了較大的沖擊，消費(fèi)者對(duì)外賣(mài)的需求有所下降，商家和騎手也面臨了運(yùn)營(yíng)和安全方面的挑戰(zhàn)。但隨著疫情防控形勢(shì)的改善和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的恢復(fù)，外賣(mài)市場(chǎng)逐漸回暖，全國(guó)整體訂單量逐漸恢復(fù)到疫情前水平。而美團(tuán)則憑借其強(qiáng)大的履約體系、海量的商家供給、以及多年建立的用戶(hù)心智，在外賣(mài)市場(chǎng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)了超預(yù)期的訂單增速和收入增長(zhǎng)。2022年其餐飲外賣(mài)單日峰值訂單量已經(jīng)突破6000萬(wàn)單，用戶(hù)黏性正在持續(xù)提升。

美團(tuán)外賣(mài)業(yè)務(wù)之所以能夠在疫情常態(tài)化管控后實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，主要得益于以下幾個(gè)方面：

一是不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提升用戶(hù)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度。美團(tuán)外賣(mài)在2022年推出了多項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新和優(yōu)化，以滿(mǎn)足用戶(hù)的多樣化和個(gè)性化的需求。例如，美團(tuán)推出了“超級(jí)會(huì)員”、“超級(jí)星期五”等會(huì)員權(quán)益和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，吸引了更多用戶(hù)加入會(huì)員并提高了用戶(hù)粘性；美團(tuán)還推出了“美團(tuán)好店”、“美團(tuán)好評(píng)榜”等品質(zhì)保障和推薦機(jī)制，提升了用戶(hù)的信任和滿(mǎn)意度；此外，美團(tuán)還加強(qiáng)了對(duì)商家和騎手的支持和管理，提高了服務(wù)質(zhì)量和效率，保障了用戶(hù)的用餐安全和健康。

二是不斷拓展品類(lèi)和場(chǎng)景，豐富用戶(hù)的選擇和體驗(yàn)。美團(tuán)外賣(mài)在2022年加大了對(duì)新興品類(lèi)和場(chǎng)景的拓展和創(chuàng)新，以滿(mǎn)足用戶(hù)的不同場(chǎng)合和不同時(shí)間段的需求。例如，美團(tuán)外賣(mài)推出了健康餐、下午茶、夜宵、企業(yè)訂餐等新品類(lèi)，為用戶(hù)提供了更多的用餐選項(xiàng)；美團(tuán)外賣(mài)還推出了“美團(tuán)送藥”、“美團(tuán)送花”、“美團(tuán)送日用品”等新場(chǎng)景，為用戶(hù)提供了更多的生活便利；此外，美團(tuán)外賣(mài)還推出了“美團(tuán)到家”、“美團(tuán)自取”等新模式，為用戶(hù)提供了更多的取餐方式。

三是不斷創(chuàng)新技術(shù)和運(yùn)營(yíng)，提升業(yè)務(wù)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。美團(tuán)外賣(mài)在2022年持續(xù)加大對(duì)技術(shù)和運(yùn)營(yíng)的投入和創(chuàng)新，以提升業(yè)務(wù)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。例如，美團(tuán)外賣(mài)利用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，優(yōu)化了訂單分配、路線(xiàn)規(guī)劃、配送預(yù)測(cè)等環(huán)節(jié)，提高了履約速度和準(zhǔn)確率；美團(tuán)外賣(mài)還利用無(wú)人車(chē)、無(wú)人機(jī)、智能柜等技術(shù)，探索了新的配送方式，降低了成本和風(fēng)險(xiǎn)；此外，美團(tuán)外賣(mài)還利用區(qū)塊鏈、數(shù)字身份等技術(shù)，建立了更安全和透明的業(yè)務(wù)體系，保護(hù)了用戶(hù)、商家和騎手的權(quán)益。

作為美團(tuán)核心板塊的外賣(mài)業(yè)務(wù)，多樣化的用餐體驗(yàn)、更細(xì)致的送餐服務(wù)為美團(tuán)突出重圍，走出困境鋪平了道路。

外賣(mài)板塊增長(zhǎng)強(qiáng)勁，新零售緊跟其后

除了外賣(mài)業(yè)務(wù)外，在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)及其他業(yè)務(wù)在2022年也表現(xiàn)出增長(zhǎng)勢(shì)頭。在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的收入為人民幣306億元，相較2021年的289億略有增長(zhǎng)。而其他服務(wù)及銷(xiāo)售也同比增長(zhǎng)89%。2022年，美團(tuán)閃購(gòu)的年度交易用戶(hù)及年度活躍商家均同比增長(zhǎng)近30%，12月 單日訂單量峰值突破1,100萬(wàn)。兩類(lèi)業(yè)務(wù)主要包括美團(tuán)打車(chē)、美團(tuán)買(mǎi)菜、美團(tuán)閃購(gòu)等新零售業(yè)務(wù)。從這些數(shù)據(jù)可以看出，美團(tuán)在新零售業(yè)務(wù)方面的快速增長(zhǎng)和創(chuàng)新。

在疫情常態(tài)化管控下，消費(fèi)者對(duì)即時(shí)零售的需求越來(lái)越大，藥品、鮮花、日用雜貨等品類(lèi)出現(xiàn)較大增長(zhǎng)，閃購(gòu)業(yè)務(wù)也有了新的發(fā)展。美團(tuán)在這些業(yè)務(wù)領(lǐng)域通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈和物流網(wǎng)絡(luò)，提供了更快速、更便捷、更優(yōu)惠的生鮮和日用品購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，滿(mǎn)足了用戶(hù)的即時(shí)需求。

例如，美團(tuán)為消費(fèi)者提供部分新冠藥物及7×24小時(shí)不間斷的發(fā)熱問(wèn)診服務(wù)。藥品的單日訂單量峰值于第四季度也達(dá)到580萬(wàn)單。其次美團(tuán)優(yōu)選在將品牌定位升級(jí)為「明日達(dá)超市」后，還強(qiáng)化了在全國(guó)范圍內(nèi)的次日達(dá)物流網(wǎng)絡(luò)，幫助農(nóng)產(chǎn)品更便捷地流通。于第四季度，統(tǒng)采貢獻(xiàn)的交易金額占比顯著增長(zhǎng)，低線(xiàn)市場(chǎng)自提門(mén)店數(shù)超過(guò)110萬(wàn)個(gè)。

美團(tuán)在新零售業(yè)務(wù)方面的突破，不僅滿(mǎn)足了用戶(hù)的需求，也為商家和騎手提供了更多的機(jī)會(huì)和價(jià)值。美團(tuán)通過(guò)與各類(lèi)商家合作，為其提供了更多的流量和銷(xiāo)售渠道，幫助其提升了營(yíng)收和利潤(rùn)。例如，美團(tuán)為騎手提供了多樣化的配送任務(wù)和靈活的工作時(shí)間，讓騎手可以根據(jù)自己的喜好和能力選擇合適的工作；美團(tuán)還為騎手提供了培訓(xùn)、保險(xiǎn)、福利等服務(wù)，保障了騎手的安全和權(quán)益。

美團(tuán)表示，這些業(yè)務(wù)是其未來(lái)發(fā)展的重要方向，將持續(xù)加大投入和創(chuàng)新。外賣(mài)版圖之余的新嘗試，美團(tuán)依舊敢想敢做、細(xì)致入微，全方位更周到的理念秉承至今，因此多版圖共進(jìn)的道路才走的不那么艱難。

結(jié)語(yǔ)

美團(tuán)以供給+履約為核心，不僅提供了豐富的生活服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)，也提升了用戶(hù)消費(fèi)頻次和價(jià)值。在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)基數(shù)都到達(dá)瓶頸期的情況下，美團(tuán)通過(guò)專(zhuān)注于核心業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健的增長(zhǎng)和創(chuàng)新。未來(lái)進(jìn)入后疫情時(shí)代，消費(fèi)模式或有新的變化，如何應(yīng)對(duì)也將是美團(tuán)需要思考的新命題。

本文來(lái)源：港股研究社（公眾號(hào)：ganggushe）—旨在幫助中國(guó)投資者理解世界，專(zhuān)注報(bào)道港股企業(yè)，對(duì)港股感興趣的朋友趕緊關(guān)注我們

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