文 / 六金
出品 / 節(jié)點財經(jīng)
GMV從零到萬億,京東用了20年,淘寶用了14年,拼多多不到5年,而抖音電商接近萬億卻只花了3年。在消費品市場中,我們也發(fā)現(xiàn)近年來“含抖量”,似乎成為了一個品牌發(fā)展之路上的重要指標(biāo)。
因為品牌在傳統(tǒng)電商里講故事時,用戶頂多只是讀者和聽眾;而如今在抖音滿是UGC內(nèi)容的生態(tài)里,用戶可能會成為品牌故事的書寫者之一。
目前品牌在制定下一年方案時,渠道都會問一句,咱要不要加點抖音?品牌去見投資人時,投資人也會深究你在抖音上的打法、對用戶的理解,對渠道的鋪設(shè),做盡調(diào)時還會不定時的監(jiān)測你的達(dá)播和自播、研究你的好評率退貨率……
這一次,我們的主角是抖音電商,節(jié)點財經(jīng)通過對初創(chuàng)品牌、成熟品牌、被淘汰的品牌的多方了解,向意欲深耕內(nèi)容電商,掘金達(dá)播自播、在抖音電商創(chuàng)牌的創(chuàng)業(yè)者們,闡明幾個事實:
1. 抖音電商的模式比傳統(tǒng)電商有哪些優(yōu)化?
2. 抖音電商的“創(chuàng)牌者”需要進(jìn)行哪些抉擇?
3. 沒有資本助力的新消費品牌,為什么在抖音電商創(chuàng)業(yè)依然很艱難?
4. 抖音電商真的像個“大賭局”,沒有終止符就不會輸嗎?
5. 對于以上問題,抖音電商自身的考量是什么?
抖音電商的“流量通貨”
能讓創(chuàng)牌出圈嗎?
先為大家解決“含抖量”的疑問——即快消、服裝、食品消費領(lǐng)域的新品牌、創(chuàng)業(yè)者們,為什么會選擇扎堆在抖音進(jìn)行初創(chuàng)?
這就要說到貨架電商與內(nèi)容電商底層邏輯區(qū)別,疫情后的兩三年,傳統(tǒng)電商掉隊是因為其兩板斧仍然是“流量池和搜索流量”,這就導(dǎo)致了店鋪權(quán)重不夠永遠(yuǎn)都不可能出頭,而需要增加店鋪權(quán)重就需要銷量和評價。
再說的現(xiàn)實一點,就是起量需要刷單、做評價,這樣做凸顯出的問題就是稅務(wù)風(fēng)險太大,且對于店鋪的人群積累沒什么幫助。所以許多真心實意做產(chǎn)品的人,淘汰了用傳統(tǒng)電商渠道觸達(dá)人群的方式。
大家都知道,傳統(tǒng)電商是“人找貨”、需要層層轉(zhuǎn)化的漏斗模式;而抖音電商是“貨找人”,先做內(nèi)容,再匹配商品,商品要和內(nèi)容高度融合且內(nèi)容有吸引力,就能獲得的“滾雪球式的爆發(fā)”,也稱之為“雪球模式” 。
預(yù)制菜品類頭部品牌、叮叮懶人菜的市場負(fù)責(zé)人木木對節(jié)點財經(jīng)表示,抖音電商的算法推薦邏輯與淘系、東系從流量本質(zhì)上來看,成本差異并不大,但是這種從內(nèi)容出發(fā)的雪球模式效率更高,觸達(dá)更精準(zhǔn)。
目前,叮叮懶人菜每月在抖音輸出的自有內(nèi)容達(dá)上千條,通過教學(xué)、吃法、用戶評價等方式精準(zhǔn)獲客,不斷進(jìn)行消費者教育“滾成雪球”;再配合自播與達(dá)播24小時不間斷地提供互動式購買渠道;近期其官方旗艦店一場單場直播GMV已超過1000萬,其主打產(chǎn)品叮叮懶人菜酸菜魚也早已成功站上了抖音預(yù)制菜酸菜魚品類中的top1。
節(jié)點財經(jīng)也觀察到,老牌美妝奧倫納素遷徙到抖音后,通過一次次在視頻中傳遞撕下預(yù)拌面膜的“解壓爽感”和使用后的皮膚質(zhì)感,再配合店鋪直播時測試數(shù)據(jù)、分析優(yōu)化、持續(xù)經(jīng)營來不斷校準(zhǔn),從差點敗走中國內(nèi)地市場,一躍成為了抖音涂抹面膜的頂流。
從叮叮懶人菜和奧倫納素的打法上,我們可以看到,抖音電商確實對于人群的初級沉淀更友好一些,特別是像預(yù)制菜、預(yù)拌涂抹式面膜等需要消費者教育的品牌以及具有創(chuàng)新基因的產(chǎn)品,更容易從將受眾的“剎那關(guān)注”,有效地轉(zhuǎn)化為品牌的“長效資產(chǎn)”。
數(shù)據(jù)來源:新抖
頭部國貨T恤品牌白小T的創(chuàng)始人張勇對抖音電商的“流量破圈”也有同樣觀點,即抖音電商可以造就一種“流量通貨”,用一個平臺流量的火種,在另一個平臺的“燎原”。
張勇這樣分析目前的電商打法,有純抖音品牌、也有純傳統(tǒng)品牌,還有許多品牌兼顧抖音和傳統(tǒng)電商,特別是抖音電商可以負(fù)責(zé)沉淀客戶進(jìn)行“二跳”,傳統(tǒng)電商會識別來自抖音的站外引流,在站內(nèi)也會配比一定流量,當(dāng)你在抖音擴大投入的時候,其他平臺也認(rèn)可這種“流量通貨”,會成倍繼續(xù)放大你的流量。單獨看在抖音電商中投流“滾雪球”可能入不敷出,但是算總體ROI時仍然令人滿意,要把這筆“創(chuàng)牌賬”算清楚。例如白小T 11月發(fā)貨GMV已達(dá)到1.53億元,這其中就有著流量通貨在抖音電商、傳統(tǒng)電商以及私域中的“高轉(zhuǎn)化”。
抖音創(chuàng)牌者的“兩難抉擇”
但對于抖音電商的“雪球模式”,也有人持不同意見,即在抖音電商的消費者教育生態(tài)并不平衡,沉淀目標(biāo)人群花費的精力、資金、時間線都很長。而在品牌還在積極種草、醞釀如何“驚艷眾人”時,收“智商稅”的產(chǎn)品反而更容易割草,其他有耐心的品牌連上臺的機會都沒有。
創(chuàng)業(yè)者笛子在抖音電商中觀察到這樣一個現(xiàn)象:刷鍋神器、小白鞋泡沫、超聲波洗菜籃等雞肋、收智商稅的白牌產(chǎn)品,動輒銷量百萬單。雖然客單價不貴、但是視頻內(nèi)容少說也有數(shù)十萬贊,而且這些產(chǎn)品會通過0推廣費、高返傭的模式選擇粉絲量不高的小達(dá)人帶貨,有點像二十年前集市上的蟑螂藥,雖然模式簡單,奈何分布太廣,這也很大程度上削弱了好產(chǎn)品在抖音的關(guān)注度,會讓個產(chǎn)品成長生態(tài)出現(xiàn)偏移。
而抖音電商的NPS調(diào)研指標(biāo)(用戶對產(chǎn)品的凈推薦值)過低或許就是這種模式的映射,NPS指標(biāo)越低,表明在用戶中的口碑不夠好,用戶再次消費的意愿低,當(dāng)NPS為負(fù)數(shù)時,說明買完之后不推薦該服務(wù)的人數(shù)超過推薦的人數(shù)。
據(jù)《晚點latepost》報道,抖音電商目前是NPS調(diào)研約為-12%,2021年,抖音電商NPS值最低曾達(dá)到-30%(后有抖音人士否認(rèn)這一說法)。特別是今年上半年,張一鳴參加一次抖音電商雙月會時,對業(yè)務(wù)提出的唯一意見是 “要有路徑和目標(biāo)時間點,把NPS打正”。
笛子認(rèn)為,現(xiàn)在一個新晉品牌想在抖音對抗這部分“智商稅白牌產(chǎn)品”的流量,是不現(xiàn)實的。所以在創(chuàng)牌之初,就得想明白,要不要直接創(chuàng)立一個很“智商稅”的品牌,把快錢賺了。
例如笛子所在的MCN機構(gòu)曾經(jīng)手過一個兒童口算機的項目,達(dá)人推廣沒有基礎(chǔ)費用,售價19.9元,傭金4元,只要千粉以上即可帶貨。對于MCN機構(gòu)來說,口算機的平臺提點大概在10%左右,再加上口算機的拿貨成本大約為5元左右,所以一個口算機的凈利率可以高達(dá)40%-50%。
但是創(chuàng)牌時選擇先發(fā)力消費者教育,不論是先做達(dá)播還是先做內(nèi)容積累人群,投入程度都是有門檻的。笛子舉例,一個月銷售額達(dá)到100萬元+的品牌,巨量千川的月投流少說在10萬元;叮叮懶人菜的市場負(fù)責(zé)人木木也印證了這一說法,他們現(xiàn)在每個月對抖音電商的投入,穩(wěn)定在8位數(shù)以上。
在局部皮膚護(hù)理這個新興賽道上進(jìn)行深耕的品牌己勿創(chuàng)始人吳帆也表示,他們在抖音選擇的打法就是先做達(dá)播沉淀底層用戶;再做一些短視頻流量測試,又會進(jìn)化到新一輪測試;當(dāng)標(biāo)簽細(xì)化到一定程度的時候,去泛人群投放、考慮自播。不過在進(jìn)行達(dá)播時,投入就已經(jīng)比較大了。
所以擺在創(chuàng)業(yè)者面前的是兩種抉擇:第一是直接切入爆火品類中,不需要生產(chǎn)、規(guī)劃,可以直接賺到一筆快錢,一個爆品出現(xiàn)頹勢,再切換另外一個即可;而另一種方法,可能要在前期不吝投入,耐得住滾雪球的寂寞。
調(diào)研抖音電商的成功者
白手起家的寥寥無幾
在“耐心等待”時,創(chuàng)牌者們更要考慮項目現(xiàn)金流何時轉(zhuǎn)正的問題,特別是站在創(chuàng)牌者背后的投資人,也會對投資回報周期做出要求。
而一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士表示,在抖音電商做生意仍然是“燒錢換規(guī)模,規(guī)模換流水”的打法,甚至在前期燒錢較傳統(tǒng)電商更甚,你要問投資回收期?普通人還真難以估計,所以沒有經(jīng)驗的初創(chuàng)企業(yè)并不適合來抖音電商。
節(jié)點財經(jīng)在通過對創(chuàng)牌者的多方調(diào)研發(fā)現(xiàn),在抖音電商創(chuàng)牌,擁有消費品創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗是必須具備的。
目前的主流情況是,從0開始的品牌正常運作、摸索1-3個月時間,大概率能夠進(jìn)入到正軌當(dāng)中(進(jìn)入正軌的標(biāo)志是月銷售額10萬元)。聽起來只有一句話,但是前期準(zhǔn)備并不容易。
部分商家反映,前期組團(tuán)隊、搭建直播間、組織投流、復(fù)盤數(shù)據(jù)等工作等花費大概在20-80萬元+(上不封頂)。在進(jìn)入正軌的過程中,產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品品控、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品利潤、物流運輸,售后處理等環(huán)節(jié)都需要有把控;還需要懂得與達(dá)人招商端的談判技巧、有對接重點達(dá)人的渠道;更需要團(tuán)隊可以找到營銷切口,打法配合網(wǎng)絡(luò)熱點,不斷節(jié)約與受眾的溝通成本等等……
許多對傳統(tǒng)電商了如指掌的老板,也會折戟在抖音電商。李姍姍曾供職于某知名國貨美妝品牌,一年多前她負(fù)責(zé)開辟的粉底在抖音虧錢的直接原因,就是達(dá)播決策的失誤,在抖音價格體系下利潤空間被壓縮。
例如一款粉底液定價99元,成本大約占45-50%(原材料、加工、人員成本、平臺扣點、物流紙箱費用)。但是在天貓官方旗艦店定價也是99元,送3個小樣;而達(dá)播會要求79元,還得再送三個小樣,在這79元中,腰部以上主播的坑位費在10-15萬,還有傭金一般在20%~30%,這樣一來,利潤空間就被極致壓縮,所以公司上線不到半年就選擇還是讓粉底液項目走線下渠道。李姍姍得出了這樣一個結(jié)論:大多數(shù)品牌在很長一段時間里,想與頭部達(dá)人(腰部之上達(dá)人)合作時,基本上都要遵從達(dá)人定下的游戲規(guī)則、所以沒經(jīng)驗別來抖音、不能“灑錢”別來抖音,沒有做好投入千萬身家的準(zhǔn)備,也別來抖音。
白小T創(chuàng)始人張勇解釋道,目前抖音達(dá)播的本質(zhì)仍然是全網(wǎng)最低價,而且背后還需要好貨+剛需的對標(biāo)邏輯。特別是這個“對標(biāo)”的玩法現(xiàn)在已經(jīng)很成熟,達(dá)播一般都會說,某貓、某東上是什么價格,今天直播間是什么價格,繼而引導(dǎo)購買。但是一旦某貓、某寶做活動時,或許全網(wǎng)最低價的優(yōu)勢就不存在,達(dá)播也會變得沒有吸引力。而抖音之所以支持品牌店播、支持做內(nèi)容掛小黃車,就是希望真正的好產(chǎn)品不用次次都在達(dá)人端被破價,品牌應(yīng)該在抖音有自己的“一畝三分地”,形成長期的固定資源位和流量入口,以最持久的周期進(jìn)行輸出。
綜上,真正在抖音跑出來的新品牌,背后都是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者在操盤,或者已經(jīng)有了幾筆不小的融資,不然一沒資金、二沒資源、三不懂抖音電商的打法,貿(mào)然進(jìn)入可能會與平臺紅利無緣。
例如我們調(diào)研的品牌白小T成立于2019年,目前已完成1.7億元B輪融資,投資方中有“最了解互聯(lián)網(wǎng)”的梅花創(chuàng)投、國內(nèi)領(lǐng)先的TMT領(lǐng)域風(fēng)投華映資本等。叮叮懶人酸菜魚(叮叮懶人菜)的母公司叮叮鮮食,也已完成了B+輪融資,從2017年起,叮叮鮮歷經(jīng)了五輪融資,其投資方中也不乏中金資本,金沙江創(chuàng)投、普洛斯隱山資本等明星機構(gòu)。做局部皮膚護(hù)理的己勿,也在去年宣布完成數(shù)百萬的種子輪融資,除資金支持外,己勿還得到了來自清華啟迪、香港城市大學(xué)深圳研究院、加減幾何、澳寶集團(tuán)等多方的資源加持。
我在抖音做電商
根本停不下來
在抖音電商創(chuàng)業(yè)的新品牌需要會“灑錢”,已經(jīng)站得住腳的老品牌,對抖音電商的老用戶政策也“微詞頗多”,大家反映的重點在于——用戶再次觸達(dá)的價格比較高,中間會浪費一些資源,所以就算有了“自來水”基礎(chǔ),他們也需要不斷地投入。
己勿的創(chuàng)始人吳帆曾經(jīng)也是淘系電商多年的資深營銷專家,曾打造過2014年淘系十大經(jīng)典營銷案例,他對抖音電商的理解是“不能停下來”。
吳帆這樣評價在抖音電商中做生意:
“淘系、東系等傳統(tǒng)電商,只要肯砸錢跑出來基礎(chǔ)的流量,在一個類目里成為TOP5,幾乎就不會掉下來。但在抖音電商中,只要你一松懈,相關(guān)的流量就不存在了,這一點既友好,又不友好。一方面,對比傳統(tǒng)電商,抖音每天都要當(dāng)作最重要的一天來應(yīng)對,所以要求品牌方不能松懈,要永遠(yuǎn)跟得上消費品發(fā)展的節(jié)奏和新玩法,塑造一種永久的競爭力;而另一方面,這對于企業(yè)的要求非常高,每一步都不能踏錯,對于運營策略的容錯率也太低。”
另據(jù)節(jié)點財經(jīng)調(diào)研,抖音電商上下游的供應(yīng)鏈金融公司,也會保證你在抖音“投流不停”。因為抖音結(jié)算有14-21天的賬期,而直商家每天需要投流資金以及向上游供應(yīng)商支付貨款;當(dāng)一個品牌在千川小范圍跑通自己的數(shù)據(jù)模型后,需要一定的資金做“放大式復(fù)制”,但是沉淀在抖音那部分應(yīng)收賬款,又不足以支持團(tuán)隊做放大。所以供應(yīng)鏈金融公司,可以根據(jù)直播團(tuán)隊賬戶里的資金為基礎(chǔ),按天放款,最大程度保證直播團(tuán)隊的資金流。
有業(yè)內(nèi)人士對節(jié)點財經(jīng)表示,之前在傳統(tǒng)電商中,供應(yīng)鏈金融還沒有現(xiàn)在這么發(fā)達(dá),但是在抖音電商中,投流其實就是一道數(shù)學(xué)題,你只要能算清楚投入、賬期和產(chǎn)出這筆賬,就能一直“勇往直前”。
在抖音電商的投流生態(tài)中,使用供應(yīng)鏈金融保證有資金鏈,和其他行業(yè)使用應(yīng)收賬款融資一樣,抵押物就是你賬號里已到賬還沒提現(xiàn)的收入,說白了就是一筆應(yīng)收賬款保理業(yè)務(wù),而且費率不算低(業(yè)內(nèi)人士透露,月利率在4%-5%),但是如何保證自己和直播團(tuán)隊不出法律框架風(fēng)險,似乎還沒有十分明確的規(guī)定,據(jù)悉,部分MCN、代運營公司、資金中介機構(gòu)都能提供這種服務(wù)。
所以有業(yè)內(nèi)人士這樣比喻:在抖音電商投流,有點像一場高杠桿的“賭局”,都是向別人借錢進(jìn)入下一輪,只要不下這個牌桌、產(chǎn)品一直在賣,就一直會有人給你借錢,你永遠(yuǎn)不會說自己“創(chuàng)業(yè)失敗”,甚至連輸贏都難分,因為你的錢一直都滾在抖音電商里。
抖音電商,也有苦衷
雖然說在投流打爆品的邏輯下,流量與收益在抖音電商中,被劃上了最直接的等號關(guān)系,但究其根本,這還是與抖音電商在抖音中的定位有關(guān),這是抖音電商的“近憂”。
之前有媒體報道,今年5月,抖音集團(tuán)CEO張楠在參加商業(yè)化相關(guān)的員工會時,把各個業(yè)務(wù)不合理地向抖音要流量的行為比喻成了調(diào)研“挖礦”,稱這會導(dǎo)致用戶流失、把流量挖空,張楠說商業(yè)化和用戶體驗之間,最需要做的就是平衡。
所以追求平衡也意味著抖音能給電商、本地生活業(yè)務(wù)的流量和資源是有限的,這些業(yè)務(wù)的未來規(guī)模清晰可見,更意味著這部分業(yè)務(wù)需要用固定的流量賺更多的錢,所以我們才會看到品牌們不能在抖音電商進(jìn)行“躺平式運營”,因為每個品牌自己創(chuàng)造增量的過程,也是為抖音電商創(chuàng)造增量的過程。
另外,抖音電商的“遠(yuǎn)慮”也不少。其一,興趣電商的特性是激發(fā)消費者的沖動購買和潛在欲望,所以退貨率相對較高、復(fù)購率相對較低。
電商行業(yè)戰(zhàn)略專家李成東認(rèn)為,短視頻、直播帶貨這種模式下,大家對品牌不是很忠誠,反而對達(dá)人有忠誠度,消費者都是基于頭部達(dá)人的信任去購買,不是因為有深度的想法而驅(qū)動購買,所以買的東西很多都是不需要的,本身就很難談及復(fù)購率,更導(dǎo)致消費者對品牌沒有核心認(rèn)知。
為了復(fù)購率,抖音電商也很需要本身在消費者心目中自帶信任值的KA品牌入駐,但目前進(jìn)駐抖音的KA品牌相比淘系和東系,還沒有太大的優(yōu)勢??梢娞韵岛蜄|系在某些類目上顯現(xiàn)出的貨架電商長尾效應(yīng)、復(fù)購率也是抖音電商關(guān)注的。
之前抖音電商推出了商城并放在高優(yōu)先級展示,其實就是有些向貨架電商靠攏的姿態(tài),據(jù)悉,“商城” 將承擔(dān)了抖音電商此后的大部分增長任務(wù)??梢姸兑綦娚桃苍谥乜紤]如何粘住抖音大盤里7億的用戶們,開啟長期復(fù)購之路了。
其二,抖音電商對品牌的態(tài)度是有著自己的“小九九”。
白小T創(chuàng)始人張勇表示,由于不少電商曾經(jīng)或多或少都有被頭部達(dá)人所“裹挾”的趨勢,而抖音電商并不想在一個地方摔倒第二次,所以抖音電商是一定要分散的、矩陣式的,不論是什么達(dá)人,都不會有巨額的流量,哪怕“頂流小楊哥”,日常場均3000-5000萬已經(jīng)是極限,不像其余平臺,一場直播的成交額經(jīng)常打破數(shù)億大關(guān)。
抖音電商需要平臺、達(dá)人、商家、用戶在內(nèi)容電商中,共同構(gòu)建一個動態(tài)平衡。品牌在達(dá)人身上投廣告或者自己做內(nèi)容帶貨,達(dá)人在平臺上帶貨,用戶在平臺的達(dá)人直播間買貨,大家都在這里有錢賺,但金字塔的頂端始終都是手握流量、掌握分發(fā)規(guī)則的抖音電商,它提供給品牌們想要的流量場(但又不能太寵愛品牌)。有運營這樣形容抖音電商的策略:“抖音電商肯定會讓你活著,但是不能讓你活得太舒服,說是業(yè)內(nèi)卷王也不為過。”
還有不可忽視的一點,抖音電商的銷售規(guī)模,似乎離天花板也不遠(yuǎn)了。
根據(jù)多個機構(gòu)基于品類占比和漏斗模型進(jìn)行的規(guī)模測算來看,2025年直播電商的整體規(guī)模將達(dá)到3~4.2萬億元,單個直播電商平臺的規(guī)模在1.2至2.3萬億元,去年抖音電商的銷售規(guī)模為8000余億,今年有機構(gòu)預(yù)測,抖音電商的GMV或?qū)⑦_(dá)到1.3-1.5萬億,意味著抖音正在快速逼近天花板。
一位不愿具名的消費領(lǐng)域知名投資人對節(jié)點財經(jīng)表示,抖音電商今年最明顯的變化,就是從“貨找人”的發(fā)現(xiàn)式消費轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;貨找人”和“人找貨”的雙向消費路徑,“人找貨”也正是抖音電商不斷突破天花板的關(guān)鍵,今年抖音雙十一,貨架電商帶動其日均銷量同比增長156%也側(cè)面驗證了這一點。
該人士進(jìn)一步解釋道,“貨架電商”這個概念,其實是抖音自己提出的,后來被大家廣泛用于對照抖音的興趣電商,除了抖音商城外,包括最近大家普遍提及的抖音搜索,還有其他一些內(nèi)測的功能,都是抖音自己對貨架電商的探索。
所以對于抖音電商來說,在一個內(nèi)容平臺把電商板塊持續(xù)做大做強,和其他業(yè)務(wù)和平分享流量蛋糕,還是需要更多實力加持的。探索貨架電商可能還是第一步,有人預(yù)測,未來在產(chǎn)品供應(yīng)鏈、產(chǎn)品物流等其他平臺已起跑多年的方向上,抖音電商或許也會有動作,畢竟在抖音電商的設(shè)想中,內(nèi)容和產(chǎn)品,是一對密不可分的“連體兄弟”。
給抖電家的幾點建議
在結(jié)束本次調(diào)研之際,圍繞抖音電商的本質(zhì)和消費品投資的規(guī)律,節(jié)點財經(jīng)也為品牌們在抖音電商做生意提出了幾個建議:
1.未來的抖音流量大概率會轉(zhuǎn)向付費,要用預(yù)測力決定生產(chǎn)力
不少抖音電商運營在復(fù)盤時,都認(rèn)為平臺未來只會給你付費流量,不會再“施舍”免費流量,所以如何用付費流量撬動每一次投流的ROI才是最關(guān)鍵的。
這就需要用“預(yù)測力決定生產(chǎn)力”,而預(yù)測力可不是全憑經(jīng)驗主義,因為抖音明面上已經(jīng)沒什么技術(shù)壁壘,例如自然流憋單、AB鏈接、萊卡定向等操作,有人戲稱在杭州找個6000塊的運營就能講得頭頭是道。還是要基于嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、龐大的消費者認(rèn)知來支撐未來的發(fā)展。巨量引擎提供的工具越來越多,例如巨量云圖、巨量算術(shù)的功能的不斷上新,說明這也是未來內(nèi)容電商進(jìn)化的方向之一。
2.自播仍然是一條值得深耕的長期道路
在流量存量階段,公域流量與私域流量相結(jié)合是大勢所趨。頭部主播間是公域流量的轉(zhuǎn)動,為銷量負(fù)責(zé)的是主播,現(xiàn)在品牌自己為銷量負(fù)責(zé),更能把提升復(fù)購率、壓低退貨率攥在手里。
別小看品牌自播的直播間常年在線人數(shù)不超過三位數(shù),其實每天的成交額能達(dá)到至少1萬+(客單價百元左右),特別是對平臺、商家而言,提高復(fù)購率已經(jīng)成了提升GMV的不二法門。
3.做抖品牌想少花錢?內(nèi)容是能利用的最大杠桿
我們在調(diào)研時,發(fā)現(xiàn)有老板不理解某個品牌為了探索哪條內(nèi)容有爆點,拍攝了上百條內(nèi)容測試,但這不是資源的浪費,恰恰是提前刪掉錯誤答案。
特別是近來的“帶貨天選之子”,內(nèi)容的感染能力都非常強,不論是董宇輝的“阿拉斯加鱈魚正躍出水面”,還是一句話讓人心疼的蜂花護(hù)發(fā)素,還有T97大嘴主播魔性的“咖啡你沖不沖”,雖然內(nèi)容屬性各不相同,但他們不約而同地把帶貨的內(nèi)容杠桿,放大到了最大化。抖音的內(nèi)容屬性,決定了平臺與大眾偏好的變化是同頻的,這也就意味著在抖音做內(nèi)容,最好能在第一時間敏銳的發(fā)現(xiàn)煽起新一輪網(wǎng)絡(luò)熱梗的蝴蝶。
零售電商行業(yè)專家莊帥表示,有些商家在追求效率的同時,內(nèi)容創(chuàng)作能力跟不上,這與過去傳統(tǒng)電商很多商家的內(nèi)容不重視內(nèi)容有關(guān)。他們習(xí)慣了投搜索競價廣告,但實際上在抖音電商做生意,商家要逐漸習(xí)慣做更多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容自然引流,才能夠降低投廣告投放。
在抖音做生意,懂?dāng)?shù)據(jù)、玩內(nèi)容、做自播,都不是可選項,而是必選項,甚至隨著抖音電商逼近天花板,會出現(xiàn)入局越晚、難度越大、紅利越小的情況。對于品牌,不需要再猶豫做不做、投不投,而是要研究,如何再投入之后走到品效合一、花費最少的路徑上來。
參考文章:
鈦媒體:《品牌自播,正成為消費企業(yè)的新基建》
孔二老師:《打造5000個百萬級新品?抖音電商“百萬新品計劃”藏著什么密碼?》
見識:《分析抖音直播間最能賣貨的100個主播,發(fā)現(xiàn)1個爆火公式和3個好建議》
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