過去十年，我國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值從6300美元上升到超過1.2萬美元，隨著收入的增長，居民的個性化需求在十年間不斷凸顯，其中對于家用電器品質(zhì)升級的需求尤為凸顯。而已經(jīng)進入中國家庭40年的洗衣機，從家庭中的稀缺物品，早已進入入存量化階段。消費者對于洗衣機不再滿足于單純的洗凈，伴隨著新消費者主義的崛起，衣物洗護的升級需求，這將為洗衣機行業(yè)帶來怎樣的機遇呢?在名目繁多的技術(shù)功能名詞中，消費者又應該如何選購合適的洗護家電?
中國家用電器研究院與知電實驗室聯(lián)合撰寫并發(fā)布了《2022中國衣物洗護白 皮 書》，此白 皮 書通過對于當下中國用戶的洗衣護衣需求的深度洞察，分析了洗衣機干衣機行業(yè)的升級需求方向，并勾勒出了在未來洗衣機干衣機行業(yè)應該如何提升產(chǎn)品升級和生態(tài)布局。同時也為消費者指明了當今優(yōu)質(zhì)洗衣機和干衣機的選購標準和未來的升級方向。這也標志著洗護行業(yè)開始邁入到全新的時代。
(《中國衣物洗護白 皮 書》揭幕)
中國家用電器研究院總工程師徐鴻對白 皮 書進行了解讀。他指出：隨著社會的發(fā)展進程，當下中國的家庭結(jié)構(gòu)，消費升級態(tài)勢，以及衣物面料的革新，對當下的洗衣機干衣機技術(shù)提出了不小的挑戰(zhàn)。悅己時代帶來多元化的需求，消費者對于洗衣機干衣機的需求，從過去基礎(chǔ)的洗衣干衣提升到了精準護衣。加之低碳浪潮興起以及工作節(jié)奏的加快，使得綠色家電以及智能化帶來的便捷操作，都成為了消費者在選購洗干家電時首要考慮的因素。
(中國家用電器研究院總工程師徐鴻)
洗衣機市場正在經(jīng)歷規(guī)模、產(chǎn)品、渠道、消費結(jié)構(gòu)和消費人群的巨變。
行業(yè)拐點已至，品質(zhì)升級驅(qū)動洗衣機增量快進
如今，我國城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民每百戶洗衣機擁有量已分別達到99.7臺和92.6臺，洗衣機行業(yè)早已經(jīng)進入存量化階段，來自一二線市場的換新需求將成為下一階段的核心增長要素。與此同時，消費者對于洗衣機品質(zhì)的關(guān)注度也在逐年提升。
近兩年洗衣機市場消費結(jié)構(gòu)升級態(tài)勢顯著。僅2021年“十一”期間，6K-10K價格段市場份額占比，線上由去年同期的9.4%漲至9.9%，線下由31.4%漲至35.4%;10K以上(含10K)價格段市場份額占比，線上由去年同期的3.3%漲至3.9%，線下由11.7%漲至17.0%。單純“入門級產(chǎn)品”已不能滿足消費者的需求。
伴隨新消費者主義的崛起，衣物洗護的升級需求，產(chǎn)品的持續(xù)升級也將成為企業(yè)突出重圍最有效的武器。
技術(shù)革新，以核心科技贏得消費者
經(jīng)過幾十年的發(fā)展，目前國內(nèi)洗衣機干衣機已經(jīng)是一個高度成熟的行業(yè)，“求變求新”是行業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展的主旋律，行業(yè)面臨更激烈的競爭態(tài)勢，企業(yè)為了打破增長瓶頸，均在技術(shù)創(chuàng)新上卯足了勁，這也使得近年來洗衣干衣機行業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面取得碩果累累。然而這些層出不窮的技術(shù)功能名詞也令消費者眼花繚亂，不知是否名副其實，是否適合自己。白 皮 書現(xiàn)有技術(shù)進行了分析解讀，并對消費者進行了購買指引和推薦。
1.直驅(qū)電機成為洗衣機用戶首選
為了提升洗衣機的清洗效率，廠商們不斷從提升洗滌轉(zhuǎn)速、創(chuàng)新洗滌技術(shù)等多方面進行嘗試。而電機的革新是其中一項重大舉措。此次白 皮 書中也對電機技術(shù)發(fā)展進行了分析。
洗衣機因皮帶老化在工作時產(chǎn)生巨大噪音和震動為廣大用戶所詬病。不同于BLDC電機用皮帶傳動方式，直驅(qū)電機直接驅(qū)動洗衣筒，電機安裝在滾筒軸心上。由于減少了組件，去除了易于損耗的皮帶，帶來的好處顯而易見了：首先是在洗凈過程中，洗衣機安靜平穩(wěn)，有效降低了噪音和震動。其次直驅(qū)電機可以精準控制內(nèi)筒的擺動小于90度，這樣便可通過對內(nèi)筒擺動幅度和轉(zhuǎn)速的設(shè)計，提供更多樣的洗滌模式。讓需要小幅度震蕩洗滌的貴重衣物清洗成為可能，比如搖籃柔洗。第三，直驅(qū)電機可以降低能耗，提供更高效的洗滌模式。同時降低組件后，可以讓洗衣機占地的空間更小。
當下，使用直驅(qū)電機已經(jīng)成為了中高端洗衣機的入門門檻。8000元以上的洗衣機使用直驅(qū)電機的已經(jīng)達到60.7%。一直在推廣直驅(qū)電機的海爾洗衣機在全球擁有了1000萬個直驅(qū)洗衣機家庭用戶。
洗衣機選購指引
2.雙擎熱泵干衣機接管干衣精護新賽道
在上個世紀30年代被發(fā)明出來的干衣機在中國市場迎來自己的高光時刻，在疫情下的健康需求、新生代消費者的多元化生活等消費環(huán)境的變化，干衣機成為了品質(zhì)家電的代表。
白 皮 書通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)：在熱烈反響的市場背后，消費者對于干衣機也提出了新要求。
在干衣機的選購中，熱泵式干衣機因為在烘干效率、節(jié)能環(huán)保、除毛屑等方面比冷凝式存在一定優(yōu)勢，倍受市場青睞。但是大部分企業(yè)采用的技術(shù)，都是一臺電機帶動的內(nèi)筒旋轉(zhuǎn)和風機工作，無法實現(xiàn)1:1的正反轉(zhuǎn)，導致在消費者使用過程中，普遍存在衣物纏繞現(xiàn)象，部分衣物烘不干、烘不透，甚至過度烘干損壞衣物的現(xiàn)象出現(xiàn)。
雙擎熱泵干衣機的出現(xiàn)很好的解決了消費者的干衣痛點。與單電機熱泵干衣機不同，它創(chuàng)新的將驅(qū)動滾筒的電機和驅(qū)動風扇的風機分開置入在干衣機內(nèi)部，兩臺電機相互獨立運行，可以實現(xiàn)1:1的正反轉(zhuǎn)，獨立變頻電機可持續(xù)送風。
這種技術(shù)方案與單電機方案相比，優(yōu)勢非常明顯，不僅解決了大件織物可以均勻烘干，小件衣物不出現(xiàn)的褶皺的問題，同時因為其風機轉(zhuǎn)速的快慢可調(diào)，從而做到以最適合的風速來匹配不同衣物，對于貴重材質(zhì)的衣物能實現(xiàn)輕柔的風速進行柔烘，將衣物精護提升到新的高度。雙擎熱泵干衣機，已經(jīng)進化到第四代技術(shù)，搭載了四重凈濾系統(tǒng)，帶來除菌率99%、除螨率100%、清除毛屑的“居家軟清潔”解決方案。
干衣機選購指引
硬核技術(shù)推動產(chǎn)品創(chuàng)新，消費者將迎來洗護新物種
隨著消費需求的轉(zhuǎn)變，洗/干衣機產(chǎn)品需要聚焦用戶的需求進行創(chuàng)新求變，在技術(shù)功能、產(chǎn)品形態(tài)、洗護結(jié)合、場景融合等方面都在不斷為用戶創(chuàng)造新的價值和更好體驗。對于企業(yè)來說，誰能洞察消費者，誰就能登頂巔峰。
中國家用電器研究院總工程師徐鴻在白 皮 書發(fā)布會上表達：當新增轉(zhuǎn)換為替換，洗凈升級為洗護，那傳統(tǒng)也面臨顛覆。
1.精華洗 顛覆百年水洗
當下Z時代的消費者在衣物洗護上，追求三高一低：高精護、高效、高顏值、低碳。海爾瞄準了消費升級之下的用戶需求，向市場推出了顛覆傳統(tǒng)的洗護電器——精華洗洗衣機。
時下主流的滾筒洗衣機產(chǎn)品，存在著洗滌時間長，磨損率高，同時因為洗滌劑溶解慢、容易導致污漬清理不徹底。精華洗技術(shù)顛覆了傳統(tǒng)的洗滌方式，通過創(chuàng)新速溶預混，生成3倍濃度的精華液，高壓直噴迅速滲透衣物纖維，有效剝離污漬。傳統(tǒng)滾筒洗衣機需要1—2個小時才能達到的洗凈效果，精華洗洗衣機39分鐘就可實現(xiàn)，同時能將衣服磨損降低15%，用水量和耗電量分別節(jié)省38%和29%。
(海爾精華洗洗衣機效果對比)
2.一體式洗干定義家居洗護新賽道
在家庭洗護整體解決方案方面，海爾最近推出的洗干集成機也打破了洗衣機的固有邊界，將洗衣機、干衣機和護理機三合一。傳統(tǒng)的洗烘套裝上下疊放，整體的高度往往在1.75米左右不便于操作，同時洗衣機和干衣機也是各自為政，加大了用戶的使用學習成本。新物種的洗干集成機，把整機的高度也被控制在1.67米，洗烘的操作都是通過統(tǒng)一的一屏完成，集成洗滌、烘干、護理、洗烘聯(lián)動四大模式，通過一個“智慧大腦”共享洗烘數(shù)據(jù)。加之搭載了由五度數(shù)控科技升級而成的“養(yǎng)護空氣洗”，還能從溫、時、風、速、濕5大方面改善衣物養(yǎng)護環(huán)境。真正實現(xiàn)足不出戶，家中護衣。
(海爾洗干集成機)
當下，洗/干衣機市場屬于蓄力前行的階段，技術(shù)競賽下產(chǎn)品進化只是開始，要真正滿足消費者的所有愿景，除了需要底層的技術(shù)沉淀，更需要深層次的生態(tài)進化，才能為消費者打造成優(yōu)秀的體驗，滿足消費者升級品質(zhì)需求。
此次《2022中國衣物洗護白 皮 書》的發(fā)布，不僅指引企業(yè)進行技術(shù)研發(fā)方向的重整，也將重新書寫出中國家庭洗護家電新消費觀。
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