A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)4月6日報道:近日,淘寶發(fā)布了關(guān)于《淘寶平臺發(fā)票、賣家有責(zé)等爭議處理相關(guān)規(guī)則調(diào)整的公示通知》
通知稱,為了保障買賣雙方的權(quán)益,維護市場秩序,幫助大家更好地解決商品交易過程中的糾紛,淘寶網(wǎng)擬調(diào)整淘寶平臺相關(guān)爭議處理規(guī)則,此次規(guī)則變更將于 2021 年 4 月 11 日正式生效。
據(jù)了解,此次規(guī)則主要變更點為:明確賣家未按法律規(guī)定或淘寶平臺相關(guān)規(guī)則處理處理買家發(fā)起的維權(quán)或投訴的,視為賣家有責(zé),計入淘寶平臺相應(yīng)服務(wù)體驗指標。
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