馬上就要迎來2021年的圣誕節(jié)了,對于做電商的用戶特別是針對國外用戶群體的用戶,又到了營銷活動的黃金時間。可如今,線上獲取流量的成本是越來越高,特別是后疫情時代,更是為企業(yè)獲客帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。這個時候低成本、高覆蓋面、高效率的郵件營銷,就成為了商家首選的營銷方式,那么圣誕節(jié),郵件營銷應該怎么做呢?
第一:做好客戶分類
在發(fā)送郵件前,根據(jù)數(shù)據(jù)庫中針對客戶的一些特征,比如曾經(jīng)購買、瀏覽、歷史記錄等,進行詳細的分類。篩選出此次活動的目標人群,發(fā)送給對的人,是營銷成功的關(guān)鍵。提醒客戶這部分曾經(jīng)商品或服務會有特殊的優(yōu)惠價格,并且在接下來的圣誕、元旦、春節(jié)等節(jié)日前,給用戶推薦相關(guān)產(chǎn)品或服務,能有效提升客戶購買的轉(zhuǎn)化率。
第二:提前做好發(fā)送規(guī)劃
不要指望一封郵件就可以帶來特別好的效果,一般是需要進行活動預熱。在活動確認的前提下,針對此次活動一般是需要進行至少三次的推廣。第一封郵件:發(fā)送時間在圣誕節(jié)兩三周之前,發(fā)送第一封郵件,讓客戶有個心理預期,提醒客戶在圣誕節(jié)能享有優(yōu)惠活動。第二封郵件:發(fā)送時間在圣誕節(jié)一周前或幾天前,發(fā)送第二封郵件,加強客戶的心理預期,讓客戶有著期待感并有所行動。第三封郵件:發(fā)送時間在圣誕節(jié)前一天或幾天后,發(fā)送第三封郵件,提醒客戶活動還剩幾個小時結(jié)束,讓客戶抓緊最后的時間,或在幾天后給已經(jīng)購買的客戶,發(fā)送一封感謝信。
第二:郵件模板設(shè)計
郵件內(nèi)容是展示給客戶最直接的方式,如何吸引客戶打開并且有興趣繼續(xù)閱讀該郵件,最終產(chǎn)生購買的意向,郵件模板的制作就顯得至關(guān)重要??梢詫⑹フQ節(jié)元素的創(chuàng)意以及創(chuàng)新融入到郵件當中去,消費者們經(jīng)過這么多年來郵件營銷的熏陶,簡簡單單的節(jié)日祝福以及促銷活動優(yōu)惠已經(jīng)不足以激發(fā)消費者的消費欲望了。即使用戶通過郵件標題被你吸引點開郵件,內(nèi)容不夠新穎,那是不能給用戶留下深刻的印象。另類的營銷方法也可能會有奇效,比如可以講述一些圣誕節(jié)的小知識,可以用有獎調(diào)查問卷的方式,吸引用戶回答,贈送產(chǎn)品的優(yōu)惠以及小獎品。這樣既能給客戶留下深刻的印象,也能獲取到用戶的喜好等等方面。另外可將用戶的姓名、頭銜等插入郵件標題、正文等位置,獲得用戶的關(guān)注,提高郵件營銷的效果。Rushmail郵件群發(fā)平臺(www.rushmail.com)是有400多套的免費模板供用戶使用,圣誕前夕,更是準備了與圣誕相關(guān)的郵件模板。
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