十四五,我國無障礙事業(yè)正以嶄新姿態(tài),邁入高質(zhì)量、高品質(zhì)發(fā)展新階段。7月28日,第16屆中國信息無障礙論壇暨全國無障礙環(huán)境建設(shè)成果展示應(yīng)用推廣大會在哈爾濱重磅開幕。大會以“智能 · 無障礙”為主題,邀請國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域?qū)<?、互?lián)網(wǎng)科技企業(yè)龍頭分享交流,著眼無障礙事業(yè)建設(shè)新需求,籌謀未來發(fā)展。
國民智能科技企業(yè)小度作為杰出企業(yè)代表受邀出席“信息無障礙”分論壇,并由小度科技大商業(yè)與商務(wù)部總經(jīng)理趙鵬發(fā)表以“有AI無障礙,小度在信息無障礙產(chǎn)品研發(fā)的探索和實踐”為主題的精彩演講。演講期間,趙鵬宣布小度正式啟動“無障礙計劃”并在旗下智能屏產(chǎn)品端正式上線視覺輔助功能,引發(fā)行業(yè)廣泛關(guān)注。

小度上線視覺輔助功能, 為視障群體 提供更暢通無阻的 數(shù)字信息服務(wù)
據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計,我國無障礙環(huán)境剛需人口約占總?cè)丝诘?5%以上,縮小“數(shù)字鴻溝”,加快落實信息無障礙的“普惠化”,是協(xié)助特殊群體提升生活質(zhì)量的關(guān)鍵舉措。
小度作為國民智能生活品牌,旗下智能硬件產(chǎn)品均搭載小度AI智能助手,可實現(xiàn)全語音交互,是視障用戶生活中的“好伙伴”。在日常生活中,用戶只需要呼喚“小度小度,我想......”即可播放想聽的音樂,收聽喜歡的綜藝、電視劇等。也正因如此,小度與視障用戶間建立起了非常深厚的友誼,在產(chǎn)品的不斷升級迭代中,他們也會為產(chǎn)品功能、服務(wù)優(yōu)化提供寶貴建議。
為了帶給視障用戶更加便捷的產(chǎn)品使用體驗,小度于近期對智能屏系列產(chǎn)品進行進一步無障礙升級,率先上線視覺輔助功能,增加讀屏,以語音交互+讀屏的創(chuàng)新模式,為視障用戶提供更加順暢、無障礙的“視聽體驗”。
趙鵬表示:“我國視覺障礙人群已超過1700萬。這意味著,僅在數(shù)字設(shè)備的日常使用場景中,就有近兩千萬用戶因視力困擾無法正常使用產(chǎn)品。小度優(yōu)化人機交互邏輯,推出視覺輔助功能,不斷縮小并清除交互‘盲區(qū)’,讓產(chǎn)品在每一位視覺障礙用戶面前,都能夠被‘看’清、聽清,真正做到把語音交互、屏幕交互的選擇權(quán)交給用戶。”
小度“無障礙計劃”啟航, 與 行業(yè) 一同 為弱勢群體“破浪”
小度從2020年起便開始著手推進信息無障礙相關(guān)的產(chǎn)品服務(wù)升級工作。去年12月,小度智能屏系列產(chǎn)品推出長輩模式,聚合長輩常用內(nèi)容,簡化界面設(shè)計,放大字體圖標,邁出了品牌無障礙建設(shè)的第一步。今年3月,小度智能屏全面上線緊急呼叫功能,用戶只需說“小度小度,救救我”,小度就能幫助聯(lián)絡(luò)緊急聯(lián)系人。而近期,小度緊急呼叫功能再次升級,接入了遠盟遠程救助服務(wù),在呼叫緊急聯(lián)系人的基礎(chǔ)上,還能為用戶提供一對一專業(yè)醫(yī)療人員在線指導(dǎo)并協(xié)助呼叫救護車,提供了更加完善的一站式緊急救助方案。

“‘無障礙計劃’是小度推進信息無障礙工作的重要環(huán)節(jié)”,趙鵬表示。如今,信息無障礙事業(yè)已融入國家經(jīng)濟社會發(fā)展大局和社會公共服務(wù)的方方面面。小度作為推進該事業(yè)的其中一員,以智能科技持續(xù)優(yōu)化自身產(chǎn)品體驗,確保服務(wù)無障礙輸出的同時,也希望與行業(yè)及各服務(wù)機構(gòu)攜手,群策群力,共同探索信息無障礙建設(shè)的更多可能性,全方位提升社會數(shù)字服務(wù)品質(zhì)。加速縮小設(shè)備與用戶之間的“數(shù)字鴻溝”,為信息無障礙事業(yè)建設(shè)持續(xù)貢獻科技力量。
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