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520支付寶給商家發(fā)糖啦！

在這個(gè)周圍冒著粉色泡泡的一天，支付寶也在搞事情。今天一大早，繼宣布小程序數(shù)量超300萬(wàn)后，支付寶隨即就給這300萬(wàn)商家送了份禮物。

廢話不多說(shuō)，先上圖。

「我的小程序」從“我的”界面，一舉躍升至支付寶首頁(yè)的黃金位，據(jù)產(chǎn)業(yè)新經(jīng)濟(jì)（yinghoo-tech）了解到，它是用戶個(gè)人專屬的小程序收藏頻道，涵蓋“最近使用”和“收藏”兩塊內(nèi)容。

值得注意的是，該入口進(jìn)入「黃金位」后，用戶可一步直達(dá)復(fù)訪小程序，大大提高小程序的復(fù)訪和留存率。今天已經(jīng)有部分安卓用戶能率先體驗(yàn)到新能力，蘋(píng)果iOS用戶也在陸續(xù)開(kāi)放中。

這個(gè)小小入口變化背后，可是暗藏玄機(jī)，它可能釋放了這幾個(gè)重要信號(hào)：

1、支付寶正釋放出更多核心位置，讓商家有更多高效的自運(yùn)營(yíng)空間。商家自運(yùn)營(yíng)在支付寶生態(tài)中所占權(quán)重將會(huì)越來(lái)越大；

2、收藏成為支付寶衡量小程序優(yōu)質(zhì)程度、通過(guò)公域流量激勵(lì)自運(yùn)營(yíng)的指標(biāo)之一。即收藏做得越好，商家拿到公域資源激勵(lì)的機(jī)會(huì)越大。

3、從第二點(diǎn)也可以看出，支付寶鼓勵(lì)商家做用戶留存，通過(guò)深度自運(yùn)營(yíng)拿到可持續(xù)增長(zhǎng)。

那么商家究竟該如何抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，借這個(gè)東風(fēng)在支付寶生態(tài)里玩?zhèn)€風(fēng)生水起？

01

黃金位“核武器”操作大法

「我的小程序」站上首頁(yè)黃金位，對(duì)于開(kāi)發(fā)者和商家來(lái)說(shuō)，小程序每一個(gè)入口的價(jià)值，不僅在于是否能吸引到用戶，而是能否通過(guò)該入口，在小程序里進(jìn)行下一步動(dòng)作，留存、復(fù)訪、轉(zhuǎn)化等等。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，則是給了用戶更大自主權(quán)。

這也是新入口對(duì)于商家的重要意義之一，它縮短了用戶與小程序之間的使用鏈路，用戶回訪時(shí)能夠更加高效，能夠有效提升小程序的留存率。

那么，如何在支付寶300萬(wàn)個(gè)小程序中脫穎而出，成為用戶偏愛(ài)的那一個(gè)呢？是使用一些「小手段」吸引用戶，比如優(yōu)惠券等，讓用戶更樂(lè)意留存和回訪。還是努力提高服務(wù)質(zhì)量，讓用戶心甘情愿的主動(dòng)收藏，就看商家怎么選了。

據(jù)支付寶官方消息顯示，用戶收藏還將成為支付寶公域激勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)。翻譯一下，被更多用戶喜歡小程序，支付寶將會(huì)給以更多的流量?jī)A斜，商家自運(yùn)營(yíng)的效果越好也將會(huì)得到更多支持，即越努力越幸運(yùn)。

而這也是具有支付寶特色的“中心化＋去中心化”組合玩法，既能夠同時(shí)兼顧用戶拉新和留存。

02

一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)的自我修養(yǎng)

「我的小程序」登上黃金位之所以值得關(guān)注，是能從這個(gè)小能力窺出支付寶小程序背后的生態(tài)打法。

將支付寶過(guò)去一年的一系列動(dòng)作，連成串來(lái)看，就會(huì)找到這個(gè)問(wèn)題的答案。根據(jù)公開(kāi)報(bào)道，可以回溯下支付寶小程序此前比較重磅的一些能力釋放：

3 月初，支付寶首頁(yè)黃金位首次面向第三方小程序服務(wù)開(kāi)放，這是一次開(kāi)放的重要信號(hào)；

5月，支付寶對(duì)首頁(yè)繼續(xù)開(kāi)放，優(yōu)質(zhì)的小程序服務(wù)可獲得“扶優(yōu)計(jì)劃”支持，用戶能將其添加至首頁(yè)。也就是，“好服務(wù)=好流量”

6月，支付寶打開(kāi)新的流量閘：搜索，向第三方小程序開(kāi)放首頁(yè)搜索陣地的億級(jí)流量，擁有服務(wù)直達(dá)和品牌直達(dá)雙引擎，小程序搜索轉(zhuǎn)化率大幅提升；

……

仔細(xì)看這些操作，不難看出，這些能力的重點(diǎn)都是拉新、拉新、拉新。再深入思考一下會(huì)發(fā)現(xiàn)，過(guò)去一年，支付寶小程序投入很大精力完善自運(yùn)營(yíng)鏈路。開(kāi)放搜索自運(yùn)營(yíng)工具、首頁(yè)改版開(kāi)放推薦位、開(kāi)放消費(fèi)券能力等等，都是新開(kāi)拓的拉新路徑。

而經(jīng)過(guò)一年摸索，更多商家加大了自運(yùn)營(yíng)投入，隨即商家對(duì)于如何更好地留存用戶，促進(jìn)用戶復(fù)訪有了更多需求。

可以說(shuō)，小程序自運(yùn)營(yíng)精耕細(xì)作的時(shí)代到來(lái)了。這次「我的小程序」進(jìn)入支付寶首頁(yè)的入口升級(jí)，對(duì)于促進(jìn)用戶留存和復(fù)訪，無(wú)疑是一大利好。

事實(shí)上，「我的小程序」入口升級(jí)背后，更值得研究的是支付寶對(duì)平臺(tái)開(kāi)放的態(tài)度，到底可以開(kāi)放到什么地步。

在產(chǎn)業(yè)新經(jīng)濟(jì)（yinghoo-tech）看來(lái)，所謂開(kāi)放，無(wú)非就是在“利他”的基礎(chǔ)上利己，已達(dá)到合作伙伴和平臺(tái)的共贏。而開(kāi)放程度的標(biāo)尺就是該平臺(tái)在“利他”這件事上能做到什么程度。而這可以說(shuō)是一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)的“自我修養(yǎng)”。

過(guò)去幾年，支付寶通過(guò)“扶優(yōu)計(jì)劃”陸續(xù)開(kāi)放的首頁(yè)宮格、搜索底紋詞、首頁(yè)推薦、“我的小程序”，都延續(xù)了“好流量=好服務(wù)”的概念，以公域流量激勵(lì)商家自運(yùn)營(yíng)，這套機(jī)制在諸多小程序平臺(tái)中，可謂獨(dú)一無(wú)二。在這套機(jī)制之下，去年支付寶小程序的數(shù)量增長(zhǎng)了50%，有100萬(wàn)新增小程序入駐。

顯而易見(jiàn)的是，這個(gè)勢(shì)頭2021年還在繼續(xù)，且有了更加深化的趨勢(shì)。接下來(lái)支付寶小程序的開(kāi)放會(huì)更加令人關(guān)注。

作者：Miss豆教授

文章來(lái)源：產(chǎn)業(yè)新經(jīng)濟(jì)(ID：yinghoo-tech)，原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/6xS8PDdpN5kYwLvYqZAK9A

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