很多企業(yè)在搭建crm系統(tǒng)之后，第一件事就是設置企業(yè)的組織架構，但crm做為客戶管理系統(tǒng)往往真正使用的人不會覆蓋到全公司，或者使用過程中會涉及某個部門的人，但這個人并不需要使用系統(tǒng)等等。
一. 在做組織設置之前您需要確認一下您的企業(yè)屬于哪種情況：
使用人數多，且覆蓋部門廣。用戶分布在市場、業(yè)務、財務、倉儲、行政等多部門。
使用人數多，但大都集中在某個部門中。比如銷售部。
使用人數少，但業(yè)務涉及人員多。比如教育行業(yè)，管理學員信息過程中會涉及許多老師的信息，但這些老師并不需要使用CRM系統(tǒng)。
(*注：“使用人”指需要登錄平臺的系統(tǒng)用戶)
二. 了解“部門”和“職位”
部門：指的就是我們通常所理解的“組織架構”，主體是團隊，管理員可以按企業(yè)的部門層級關系來添加設置“組織架構”。但這里小編想說的是，這個“部門”設置好以后只是做為系統(tǒng)用戶的一個標簽信息，其本身并不具有數據處理權限上的區(qū)分。
職位：一般代表著系統(tǒng)用戶在企業(yè)當中的實際職位，主體是人，同樣具備層級關系。與部門不同的是，這里不同層級的職位具有不同的數據處理權限，且可以根據企業(yè)實際需求進行靈活的修改分配。
需要注意的是，不論是“部門”還是“職位”，對應的人都只能是系統(tǒng)的使用人。
情形1：使用人數多，且分散在多個部門
由于用戶分散在不同部門，這就意味著用戶的工作職責是有很大區(qū)分的，對數據的處理要求自然也就不同，也就是數據處理權限不同。所以這里所畏的“組織架構”顯然不單單是只設置“部門”就能滿足的，重點應該是設置好“職位”。
舉例說明：使用人主要分布在“銷售部”和“商務部”、部門分負責人用戶(2人)和普通用戶(20人)
情形2：使用人數多，比較集中在某個部門
由于使用人主要集中在一個部門，那么只需要對這個部門的“職位”進行劃分并創(chuàng)建即可，其他部門的各別用戶可單獨創(chuàng)建一個職位。
舉例說明：使用人主要分部在銷售部且分為兩個組，每組10人，財務部2人;
情形3：使用人數少，業(yè)務涉及的人員多
這種情況通常使用人只有幾人甚至只有一個人，所以對職位劃分要求不高，但是在處理業(yè)務數據過程中會涉及到調取其他部門的非系統(tǒng)使用人的信息，這時我們想要做部門管理怎么辦?前面提到 部門”和“職位”對應的人都只能是系統(tǒng)的使用人，所以這種情況我們就需要在系統(tǒng)中自定義一個非系統(tǒng)使用人的”信息管理“功能模塊和一個”部門管理”的功能模塊。
舉例說明：某教育機構，使用人只有1人。主要管理學生信息，需要經常調取不同學科的老師及其他部門人員信息，而這些人本身并不使用系統(tǒng)。
首先為老師們自定義一個“教職工管理”模塊，主要用于記錄老師的綜合信息。然后自定義一個“部門管理”記錄該教育機構的相關部門，最后再將兩個模塊通過隸屬于關系進行關聯(lián)，這樣不僅實現(xiàn)了對學生的管理，同時還實現(xiàn)了組織架構和非系統(tǒng)使用用戶的管理。
看完了以上內容相信做為管理員的你應該對如何在系統(tǒng)中建立自己的組織架構有了清晰的認識，不過我們一定要清楚的知道，CRM管理系統(tǒng)始終是以客戶為中心的，組織只是做為系統(tǒng)用戶的一種標簽信息，對客戶管理來說并沒有實際意義。而對于系統(tǒng)用戶而言合理的權限分配才能更有效管理客戶，所以不防多在“職位”上下點功夫哦。
更多資訊可以登陸Rushcrm的官方網站：www.rushcrm.com或者掃描下方二維碼關注Rushcrm微信公眾號：
申請創(chuàng)業(yè)報道，分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇！
短短十幾年，國內CRM市場蓬勃肆意，廠商從幾家發(fā)展到上千家，目前又出現(xiàn)了各式各樣的CRM類型，面對魚龍混雜的市場，很多企業(yè)拿捏不準宣傳哪款更好。如果你的企業(yè)近期也有考慮選購獲更換，一定要謹慎選擇，避開偽CRM產品。根據艾瑞咨詢《2022中國CRM研究報告》顯示，去年CRM的反經濟效應在持續(xù)，各行業(yè)內
安博通“墨影”網絡節(jié)點資源管理平臺，在網絡世界中，繪制一張全自動物理拓撲地圖，讓設備管理和日常運維更高效、更安全。
艾瑞咨詢在《2022年中國數智融合發(fā)展洞察》中提到，全球數據量以59%以上的年增長率快速增長，其中80%是非結構化和半結構化數據，中國數據量的上升較全球更為迅速。
在審計作業(yè)時很多疑點往往潛藏在非結構化數據的材料中，需要審計人員抽絲剝繭、耗費心力去審閱、去發(fā)現(xiàn)。數字時代下，自然語言處理(NaturalLanguageProcessing,NLP)作為智能審計的基礎設施與核心能力之一
名片是人際交往中的一條紐帶。秦漢有竹制的“謁”，唐代紙質的“名刺”也被沿用許久。如今，無實體的數字名片在商務人士中已十分普及，科技加持下，名片的載體不斷變輕，其蘊含的信息卻愈發(fā)豐富。
2025國際人工智能程序設計精英挑戰(zhàn)賽（IAEPC）在香港中文大學成功舉辦。來自深圳的學生吳林林作為主辦方記者團成員，采訪了大會嘉賓：香港特區(qū)政府立法會議員、IAEPC聯(lián)合發(fā)起人郭玲麗議員。在吳林林的采訪中，郭玲麗認為：在舉辦AI大賽、AI論壇以及吸引國際科技青年人才方面，香港具有獨特的優(yōu)勢。郭玲麗
信創(chuàng)即信息技術創(chuàng)新，是指通過自主研發(fā)、技術創(chuàng)新等方式，實現(xiàn)信息技術的自主可控，降低對外部技術的依賴，提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進行中。作為中國首個以“提升企業(yè)數字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標的B2B企業(yè)節(jié)，828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起，目的是為了打通數字化供需天塹，讓科技企業(yè)和有數轉智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺上完成對接，實現(xiàn)成就好生意，成為好企業(yè)的節(jié)日
當今世界經濟局勢復雜多變，企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭。在生產方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時，各個行業(yè)企業(yè)產品之間的差距越來越小，企業(yè)單純依靠產品很難在如今的市場競爭中取勝。因此，如何為企業(yè)尋求更加富有競爭力的銷售能力提升辦法，成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰，現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
零售經營者正處在一個歷史性的轉折點上。一方面，中國的零售產業(yè)已經發(fā)展到門店渠道飽和的狀態(tài)，優(yōu)勝劣汰會是零售產業(yè)未來一段時間內的主旋律；一方面，中國消費者的價值觀出現(xiàn)了顯著變化，零售快消市場已經進入“性價比時代”。為此，百望云總結服務諸多零售快消經營者的經驗，集合產品與技術，推出了數字化解決方案，并取
受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制，純電汽車產品始終無法完成對傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下，優(yōu)勢明顯的固態(tài)電池被寄予厚望，眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細分領域，以求占領技術制高點。目前，業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產上車的時間節(jié)點定在2027年左右，大規(guī)
嘿，朋友們！矢量智控（南京）科技有限公司官網www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦！這將是矢量智控的重要里程碑，期待為AI+工業(yè)與制造業(yè)帶來更深入、更全面的服務。矢量智控作為南棲仙策旗下工業(yè)智能決策品牌，專注為高端裝備和復雜流程工業(yè)提供自主智能控制產品和方案。產品積淀前沿AI技術我們根據產品的
北京時間9月2日凌晨，科沃斯機器人CEO錢程的一條朋友圈引起業(yè)內關注，搶先揭示了科沃斯將在2024德國柏林IFA展推出其地寶X系列新品。從簡短的內容中可以窺見，科沃斯內部對于這款新品的信心和期待。從錢程朋友圈流出的圖片來看，猜測科沃斯此次新品將重點圍繞地面頑垢清潔的提升以及二次污染的問題解決。截至上
經過多年堅持不懈的努力，以色列AudioPixels公司和中國地球山微電子公司雙方聯(lián)合研制的數字像素級MEMS揚聲器技術取得重大突破。據AudioPixels官方發(fā)布消息顯示：新研制的第二代MEMS揚聲器（GEN-II）所達到的聲壓級（SPL或“響度”）已被驗證符合其商業(yè)化可行性的數字聲音重建（DS
2024年8月29日，深圳國際3D打印、增材制造展覽會（Formnext+PMSouthChina）在深圳國際會展中心13號館隆重舉行。本次展會以其豐富的活動與論壇，再次彰顯了3D打印技術在商業(yè)發(fā)展中的廣泛應用，尤其是在新興的“3D打印農場”建設領域，縱維立方的兩款新品在農場主群體中備受關注，并宣布
