郵件營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的益處眾多，以下僅列出最重要的五種：

將網(wǎng)站訪(fǎng)客轉(zhuǎn)化為潛在客戶(hù)

尚未決定購(gòu)買(mǎi)的訪(fǎng)客，通過(guò)瀏覽更多信息幫助他們?cè)僮龀鲑?gòu)買(mǎi)決定。利用彈出式訂閱表格，留住潛在客戶(hù)。

開(kāi)啟銷(xiāo)售大門(mén)

想要推銷(xiāo)產(chǎn)品或服務(wù)？建立一封郵件，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品特色、優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)惠。郵件營(yíng)銷(xiāo)是引領(lǐng)訪(fǎng)客開(kāi)啟購(gòu)物體驗(yàn)的入口。

抓住未完成交易的客戶(hù)

研究表明， 75% 線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)者會(huì)將商品加入購(gòu)物車(chē)但放棄交易，這可是極大的商機(jī)。讓自動(dòng)化流程協(xié)助您發(fā)送后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)郵件，促成交易。

成交待完成的交易

我們都有過(guò)這樣的經(jīng)歷：當(dāng)我們想要購(gòu)買(mǎi)時(shí)，收件箱里收到一封正好是我們需要購(gòu)買(mǎi)的的商品的電子郵件，讓我們立即下定決心完成交易?？梢?jiàn)，這就是電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的妙處。

下面這封郵件有放置一張吸引您注意力的圖片，以及爸爸愛(ài)講的老掉牙笑話(huà)，博君一笑。用意是激起您要吃 Chipotle 墨西哥卷的念想。最后，在信末放上一個(gè)行為召喚按鈕，讓您立即訂購(gòu)。在用餐前發(fā)出這封郵件，我們保證您的訂單數(shù)量會(huì)增加。

向目標(biāo)客戶(hù)推銷(xiāo)

以客戶(hù)為中心的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)很重要。這表明，您必須優(yōu)先考慮用戶(hù)的需求。只要訂戶(hù)滿(mǎn)意，自然就會(huì)有銷(xiāo)售訂單。

詢(xún)問(wèn)自己以下問(wèn)題：

每封寄送的郵件有傳達(dá)實(shí)用的價(jià)值嗎？

您寄送的郵件旨在協(xié)助訂戶(hù)解決問(wèn)題嗎？

以上面那封郵件為例考慮前面幾個(gè)問(wèn)題。外賣(mài)員可能有訂戶(hù)的地址資料。如果他們能鎖定使用這種有優(yōu)惠的送餐服務(wù)的目標(biāo)客戶(hù)所在地址，以及下訂單的時(shí)間，他們也就傳達(dá)實(shí)用的價(jià)值，讓客戶(hù)享有折扣優(yōu)惠，也解決了他們午餐要吃什么的問(wèn)題。對(duì)于那些需要在午餐時(shí)間工作的人，或者沒(méi)有辦法帶著孩子去餐廳吃飯的人特別有幫助。

名單管理

您必須記得，每個(gè)訂戶(hù)都是不一樣的。他們有不同的興趣和需求。因此，名單再分類(lèi)和目標(biāo)客戶(hù)非常重要。

您可以根據(jù)性別、位置、行業(yè)或工作角色等人口統(tǒng)計(jì)資料對(duì)訂戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)。這可以幫助性您確定要發(fā)送的郵件內(nèi)容，比如男女士服裝系列，迎合當(dāng)?shù)氐牟宛^選址，或者如何與實(shí)習(xí)生或是 CEO 這樣的訂戶(hù)交談。

利用興趣愛(ài)好也是一個(gè)不錯(cuò)的主意，比如購(gòu)買(mǎi)歷史記錄、電子郵件互動(dòng)或網(wǎng)站活動(dòng)。透過(guò)這些資料，您可以向訂戶(hù)發(fā)送相關(guān)的產(chǎn)品信息，或者在產(chǎn)品售罄時(shí)或訂閱即將到期時(shí)，放置再次購(gòu)買(mǎi)行為召喚按鈕，正如在這封 Carbonite 的郵件內(nèi)容一樣

自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)

現(xiàn)在我們已經(jīng)知道了要發(fā)送的訊息和發(fā)送對(duì)象，是時(shí)候考慮郵件發(fā)送的時(shí)間。

將訂戶(hù)進(jìn)行再分類(lèi)會(huì)啟動(dòng)自動(dòng)化流程圖。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)每位訂戶(hù)與郵件互動(dòng)或網(wǎng)站的互動(dòng)，發(fā)送他們感興趣的內(nèi)容郵件。例如，如果訪(fǎng)客訪(fǎng)問(wèn)您的價(jià)格頁(yè)面，您知道他們會(huì)成為您的銷(xiāo)售漏斗，就可以透過(guò)自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行后續(xù)追蹤。如果訪(fǎng)客瀏覽特定產(chǎn)品頁(yè)面或點(diǎn)擊產(chǎn)品鏈接，您也可以再發(fā)送產(chǎn)品額外的資訊，好評(píng)推薦等。

自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)方式讓您的訂戶(hù)感覺(jué)收到個(gè)性化電子郵件，而不是群發(fā)的郵件。也讓您的業(yè)務(wù)和訂戶(hù)之間建立了個(gè)性化的聯(lián)絡(luò)，從而找出忠實(shí)的客戶(hù)。