在個人微信做營銷越來越困難的當下，企業(yè)微信無疑成為了獨一無二的新工具：第一，企業(yè)微信已經(jīng)逐漸成為電商保險教育等大流量客戶的標準批量運營工具。
企業(yè)微信的功能更新迭代速度很快，最近就推出了會話存檔功能，以后也會一如既往地快。
第三，企業(yè)微信承接超級大的穩(wěn)定規(guī)模日銷穩(wěn)定訂單流量，對于直播商家、電商、網(wǎng)紅機構，有重要的利潤意義。
第四，企業(yè)微信的服務商更有機會，企微會持開放友好的態(tài)度，比微信更開放包容地看他們的渠道服務商、工具服務商和代運營服務商
當下，個人微信及傳統(tǒng)媒介面臨著以下幾個問題：
1.監(jiān)管難有好友數(shù)上限容易封號
用個人微信很難監(jiān)管，用第三方插件容易被封號，這兩年微信發(fā)布了許多的管理規(guī)范，越來越限制其商業(yè)功能。
2.營銷獲客成本高
獲取客戶越來越難，營銷廣告成本越來越高
3.電話及短信觸達率低
工信部控制越來越嚴格，容易封號，再加上標記騷擾，接通率低，營銷短信極易被屏蔽
4.銷售效率低用工成本高
員工聯(lián)系客戶效率低，靠人海戰(zhàn)術提高銷售量，增加了銷售成本和人力成本
5.客戶容易被員工帶走
用個人微信做私域流量，一旦員工離職客戶也將流失，對企業(yè)損失太大
6.員工培訓難監(jiān)管難
員工學習能力差，培訓周期長，增加了用工成本;員工自由發(fā)揮，銷售質量和銷售過程均無法管控
針對以上這些情況，咪狐SCRM會話存檔對接了企業(yè)微信的會話存檔接口，能幫助企業(yè)查看員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護企業(yè)客資的同時，提升員工工作效率。
1.監(jiān)督管理：會話存檔全面記錄留存微信聊天記錄和群聊記錄
咪狐SCRM會話存檔 對語音、文字、圖片、視頻、鏈接、收發(fā)紅包等記錄實時查看，數(shù)據(jù)永久保存。實現(xiàn)企業(yè)對員工聊天記錄的可查、可控，以滿足企業(yè)管理客戶服務質量、提高成員協(xié)作效率、管理合規(guī)需求。
2.風險控制：根據(jù)關鍵詞等規(guī)則設定風險報警，降低員工與客戶溝通的潛在風險
管理人員可以用咪狐SCRM會話存檔在管理后臺設置敏感詞及提醒，員工在使用企業(yè)微信跟客戶聊天時，如果聊天內容觸發(fā)到敏感詞，則管理人員立即會收到提醒。企業(yè)微信敏感詞提醒能夠幫助企業(yè)避免員工違反公司原則行為的出現(xiàn)，維護公司的利益。
3.工作量分析：根據(jù)聊天記錄查看員工回復率，時間間隔等情況
咪狐SCRM會話存檔可以或取員工溝通內容，實現(xiàn)對員工企業(yè)微信聊天記錄查詢日志、查詢通知，以及查詢權限和查詢范圍管理，確保員工不能任意查看企業(yè)微信聊天記錄，保證聊天記錄不泄露，公司可以放心使用。
離職員工的客戶分配
員工離職的現(xiàn)象是每個公司都要面對的。引進咪狐SCRM會話存檔平臺，公司原銷售離職后，客戶聯(lián)系可轉移至新接手銷售處，咪狐SCRM會話存檔有效防止銷售離職帶走客戶及飛單風險，避免公司客戶資源的流失。
5.快捷回復
咪狐SCRM會話存檔可以設置常見問題的一鍵快捷回復，避免員工每天重復解答大量相同的問題，快速提升工作效率，保證工作質量。主管可以統(tǒng)一設置客服公共快捷語，員工話術標準化流程化，新員工入職也可以快速進入角色，跨速提升客戶轉化率。
6.自定義朋友圈
通過咪狐SCRM會話存檔發(fā)送企業(yè)微信朋友圈可以支持自定義時間，生成歷史朋友圈，客戶可以查看企業(yè)微信歷史朋友圈。
除了這些功能之外，咪狐SCRM企業(yè)微信的群聊還有入群歡迎語、自動回復、群公告、群聊數(shù)據(jù)、自動給客戶添加標簽、統(tǒng)計、會話審查、會話分析、聊天超時管理、智能話術等功能，幫助群主實現(xiàn)更高效的群管理。
開通企業(yè)微信會話存檔，不僅可以聽取銷售、售后人員與客戶的溝通內容，而且可以查看每個群成員的歷史會話內容。聊天內容自動存儲云端，數(shù)據(jù)可導出到本地隨時回溯，支持下載查看，極大程度的方便了質檢的效率。會話存檔解決方案為企業(yè)提供會話內容數(shù)據(jù)解析及可視化，實現(xiàn)風險控制與數(shù)據(jù)保護。
除了會話存檔，企業(yè)微信也是一個很好的社群運營工具
咪狐SCRM具有完善的企業(yè)微信群功能，包括自動拉群、群營銷、群管理、群分析、群分組、社群統(tǒng)計、群裂變、群素材管理、企業(yè)微信群分析、群發(fā)管理等?？戳诉@些功能，有些人可能會有一下問題：咪狐SCRM會話存檔多少錢，會話存檔哪個好，會話存檔系統(tǒng)排名，會話存檔軟件。這些都可以直接搜索咪狐SCRM會話存檔，取得答案哦。咪狐會話存檔以增強的聊天增強側邊欄客戶CRM、訂單記錄、客戶軌跡、個性歡迎語功能，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)高效溝通，精細化客戶運營。備注：
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如企業(yè)服務的客戶數(shù)超過外部聯(lián)系人規(guī)模，將無法繼續(xù)添加新的客戶和邀請新的客戶進群。但之前已沉淀的客戶將不受影響，企業(yè)仍可繼續(xù)提供服務。
朋?圈友?都炸鍋了，傳聞企業(yè)微信要按用戶量收費了，企業(yè)微信加好友收費1人1年的毛錢?5000好友500元/年，2W好友2000元/年，真的假的?如果是真的，企業(yè)做私域流量的成本會增加幾萬元
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