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線上消費(fèi)邁入下半場(chǎng) 秒尋:網(wǎng)購(gòu)可以很美好且有趣

 2021-01-13 13:55  來(lái)源: 互聯(lián)網(wǎng)   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

Jennie依然記得第一次參與“雙十一”搶購(gòu)時(shí)的情形:與室友反復(fù)討論該買(mǎi)什么,甄別群里分享的各種信息,凌晨時(shí)分守著電腦瘋狂清空購(gòu)物車(chē),再接著便是等待物流短信的轟炸和快遞員的敲門(mén)聲。不過(guò),在被問(wèn)到于最近這個(gè)購(gòu)物季里“搶”到了什么時(shí),她笑著搖了搖頭,仿佛一切都沒(méi)發(fā)生過(guò)。線上消費(fèi):便宜不是唯一,“陪伴”是電商新角色  在外企從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的Jennie會(huì)打扮、愛(ài)追劇,經(jīng)常健身,還是位稱(chēng)職的Office Lady。與同齡人一樣,她也熱衷網(wǎng)購(gòu),擁有各個(gè)熱門(mén)電商平臺(tái)的賬號(hào)。不同的是,她不再為低價(jià)促銷(xiāo)信息所癡迷。  “搶到低價(jià)商品固然讓人興奮,但這樣的興奮稍縱即逝,如果收到的東西‘貨不對(duì)板’,失落更遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于收獲。”三年的職場(chǎng)生涯,給予她相當(dāng)多的歷煉,也令消費(fèi)觀有了很大的轉(zhuǎn)變。

  除卻周期性的日用品囤貨,她自言已“遠(yuǎn)離”大型電商平臺(tái),相反偏愛(ài)起注重設(shè)計(jì)感、有豐富內(nèi)容呈現(xiàn)的小眾新銳電商平臺(tái),并且愿意為此駐留更長(zhǎng)的時(shí)間。用她的話來(lái)說(shuō),就好比學(xué)生時(shí)代鐘意的時(shí)尚雜志,透過(guò)賞心悅目的版式和構(gòu)圖,以及非公文化、有時(shí)帶點(diǎn)“溫度”的文字,激發(fā)她的共情。片刻的瀏覽,都足以讓她在快節(jié)奏的生活中放松身心。即便暫時(shí)沒(méi)有下單的沖動(dòng),往往也會(huì)在內(nèi)心里默默“種草”。某種意義上,它們承載了她對(duì)閱讀和交流的種種期盼。線上消費(fèi)詮釋日常生活美學(xué),新晉電商品牌秒尋乘勢(shì)而起   2020年8月底,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示:全國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的規(guī)模已達(dá)到6.39億,占網(wǎng)民整體的74.8%;手機(jī)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)規(guī)模達(dá)6.22億,占比為73.4%。從排隊(duì)等待商場(chǎng)營(yíng)業(yè)到上網(wǎng)沖浪購(gòu)物,乃至于移動(dòng)終端隨時(shí)隨地“淘寶”,躬逢其盛的我們,都不得不感慨變化之快?! ?fù)盤(pán)電商平臺(tái)高速發(fā)展的歷史,可以看到其核心價(jià)值不外乎低價(jià)拉新和高效物流。比誰(shuí)的價(jià)格更低,是最直觀,也最能直擊消費(fèi)者內(nèi)心的法寶;比完價(jià)格,下一步就是比拼物流速度,快一步收到貨的喜悅無(wú)可比擬?! 〉沁@樣的競(jìng)爭(zhēng),于線上消費(fèi)進(jìn)入白熱化階段后,即很難再于價(jià)格上突破新低,物流效率又因壓縮空間日趨減少而面臨瓶頸,趨于了同質(zhì)化,自然而然,迎來(lái)了線上消費(fèi)的下半場(chǎng)。購(gòu)買(mǎi)物品、消費(fèi)頻次、下單渠道等行為勾勒出一個(gè)人的生活內(nèi)容,詮釋了不同人的生活方式。線上消費(fèi)不再是一個(gè)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程,而變成了一種生活陪伴。在這樣的趨勢(shì)下,很多新銳電商平臺(tái)乘勢(shì)而起。比如,實(shí)行會(huì)員制、為用戶(hù)塑造生活美學(xué)的新晉電商品牌秒尋,便走出了自己的特色之路。秒尋做生活美學(xué)會(huì)員電商 呈現(xiàn)一切美好有趣的事物  對(duì)Jennie來(lái)說(shuō),滿(mǎn)足她這種期待的,就是秒尋,一個(gè)致力于打造“美好有趣的生活電商品牌”。

  打開(kāi)秒尋的手機(jī)App或微信小程序界面,呈現(xiàn)的是像時(shí)尚雜志封面般的美圖,講述的可能是一種心情、一個(gè)生活知識(shí)點(diǎn),或是一段短小的故事,目的是為了讓消費(fèi)者看到更大的世界,和更美好有趣的生活方式。這一切,令Jennie產(chǎn)生了下意識(shí)點(diǎn)開(kāi)的沖動(dòng),即便并不知道自己想要買(mǎi)些什么。很快,她就發(fā)現(xiàn)自己回不去了。

  “記得博客時(shí)代,遇到自己喜歡的博主,每天都會(huì)有去點(diǎn)開(kāi)看下有沒(méi)有更新,秒尋讓我找回了這樣的沖動(dòng)。不只是打發(fā)碎片時(shí)間,有時(shí)困了、累了,也會(huì)想到點(diǎn)開(kāi)看一下,”Jennie接著說(shuō):“不僅如此,很快我就發(fā)現(xiàn),上面的商品也很適合我。吃著外賣(mài),劃著手機(jī)瀏覽,就看到了百卡喜食的自熱牛肉雜糧飯。特別是看到這是日本百年醫(yī)藥健康食品集團(tuán)大冢食品出品,會(huì)有眼前一亮的感覺(jué)。健康低卡、營(yíng)養(yǎng)搭配,正是當(dāng)下主流的健康飲食方式。臨睡前消磨時(shí)光,結(jié)果下單了之前在日本旅游時(shí)買(mǎi)過(guò)的Cureamino氨基酸洗發(fā)水。一直懷念它清爽、蓬松的使用體驗(yàn),沒(méi)想到在秒尋再次相遇。這樣的體驗(yàn)還有很多,在秒尋,很多產(chǎn)品在產(chǎn)地和品質(zhì)上值得信賴(lài),而且還有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。”

  瀏覽秒尋App中的各類(lèi)商品,可以發(fā)現(xiàn)其中包含眾多來(lái)自世界各地諸如日韓、意法以及泰國(guó)的日用品。原來(lái)它與日本規(guī)模最大的日用品/化妝品綜合批發(fā)商社ARATA有深度合作,更是家居生活廠商SANKO、明治制藥NMN、國(guó)民品牌千婦戀、胎盤(pán)素原液鼻祖Fracora的中國(guó)總代理。與此同時(shí),秒尋母公司眾上集團(tuán)深耕零售業(yè)15年,為屈臣氏、絲芙蘭等120家零售渠道提供從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到綜合運(yùn)營(yíng)的全方位定制化服務(wù),旗下?lián)碛?個(gè)自營(yíng)工廠,是一家服務(wù)觸及3億用戶(hù)、領(lǐng)先的快消品綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。背靠?jī)?yōu)厚資源的秒尋,自然就成為品質(zhì)生活者的聚集地。

  秒尋打造的美好有趣的“生活俱樂(lè)部“,實(shí)行新穎別致的會(huì)員制度。不同的消費(fèi)金額構(gòu)成了鐵卡、銀卡和金卡的會(huì)員級(jí)別,不同的會(huì)員級(jí)別享有不同的會(huì)員權(quán)益。更有意思的是,在客服方面,秒尋突破了次元壁,設(shè)計(jì)了專(zhuān)屬的二次元小助理貼身服務(wù)。小助理的形象可以根據(jù)會(huì)員等級(jí)發(fā)生變化,等級(jí)越高服務(wù)形式和內(nèi)容越多,每天擼“小鐵“、撩“小金“也會(huì)成為會(huì)員錦上添花的購(gòu)物樂(lè)趣。  消費(fèi)水平的不斷提升,如何實(shí)現(xiàn)“更好地生活”已經(jīng)成為人們努力追求和致力于實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。如果說(shuō)低價(jià)搶購(gòu)、囤貨只是為了滿(mǎn)足基本的生活需求,那么“更好地生活”則賦予了更為廣闊的天地,迎合了消費(fèi)者更高層次的生活美學(xué)需求。把網(wǎng)購(gòu)做得美好而有趣,把用戶(hù)的每一次登錄、瀏覽和互動(dòng)都當(dāng)做一場(chǎng)美好的相遇與陪伴,秒尋牢牢把握住的,就是Jennie她們/他們所代表的消費(fèi)趨勢(shì),也是電商走出差異化經(jīng)營(yíng)的一條嶄新道路。  

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