探跡科技CEO黎展亮相2020紅杉資本中國基金投資組合CEO峰會
近日，2020紅杉資本中國基金投資組合CEO峰會在上海舉行。探跡科技作為紅杉中國大家庭的成員之一出席峰會，創(chuàng)始人兼CEO黎展在峰會的圓桌論壇上分享了自己對中國SaaS快速增長之路的看法。
近年來，中國企業(yè)級SaaS市場快速增長，成為繼消費互聯(lián)網(wǎng)后的又一個增長點。在這數(shù)年間誕生了一批優(yōu)秀的SaaS企業(yè)，并以自身的獨創(chuàng)性走出了一條中國SaaS的增長之路。成立于2016年的探跡科技，便是其中的佼佼者。
創(chuàng)業(yè)心得：中國銷售SaaS完全照搬Salesforce很難走得通
企業(yè)級服務SaaS 始于90 年代末，最早由美國Salesforce 推出通過互聯(lián)網(wǎng)交付的CRM 產(chǎn)品發(fā)展而成。如今經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展周期，SaaS在美國逐步走向成熟和穩(wěn)定，CRM仍然是SaaS服務的主要類型。根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司(IDC)公布的數(shù)據(jù)顯示，2019年全球SaaS行業(yè)細分領域中，CRM占比高達44%，處于首位。
中國SaaS產(chǎn)業(yè)仍處于起步初期，相較美國仍有一定差距，Salesforce自然成為了國內(nèi)許多企業(yè)學習和模仿的對象。針對這一情況，黎展在圓桌論壇中表示：銷售SaaS這個領域比較特殊，需要根據(jù)中國國情來出發(fā)，完全照搬Salesforce很難走得通。
黎展認為，中國大部分的企業(yè)主更關心獲客而不是銷售流程的管理，美國先有CRM才有獲客的產(chǎn)品，中國則應該順著來，先幫助企業(yè)獲客，再幫助他們客戶管理和成單分析。
為此，探跡科技開拓了一條新的符合中國市場需求的智能銷售路徑——優(yōu)先解決企業(yè)的獲客難題。“我們打造了一個類似百度垂直版的線索搜索引擎，把全網(wǎng)關于企業(yè)的公開數(shù)據(jù)實時抓取和打標，將其中最有價值的數(shù)據(jù)和信息挖掘出來，形成銷售線索提供給銷售，同時企業(yè)也可以從中找到精準的潛在的客戶和商機。”黎展介紹道。
據(jù)了解，探跡科技打造的智能銷售SaaS平臺，提供從線索挖掘、商機觸達、客戶管理到成單分析的全流程智能銷售服務，一站式解決企業(yè)的銷售難題。這一套智能銷售新模式獲得了許多知名企業(yè)和頂級資方的認可，紅杉中國也在此前對探跡進行了投資。成立以來，探跡科技一直處于高速發(fā)展態(tài)勢，正如黎展所言“事實也證明了中國的企業(yè)更喜歡這樣的SaaS。”
增長方法論：夯實產(chǎn)品，找到銷售拓展可復制的最佳路徑
根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2019年中國企業(yè)級SaaS行業(yè)研究報告》顯示，中國的企業(yè)級SaaS市場規(guī)模為243.5億元，預計未來三年內(nèi)中國企業(yè)級SaaS市場將保持39.0%的年復合增長率，到2021年整體市場規(guī)模將達到654.2億元。
當下，中國企業(yè)級服務SaaS無論在創(chuàng)業(yè)還是投資圈都是熱門賽道之一，伴隨著市場需求的不斷擴大，中國SaaS未來將迎來新一輪爆發(fā)。那么企業(yè)到底該如何抓住這一波機遇，對此黎展根據(jù)自己寶貴的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗分享了兩點想法。
首先，要夯實產(chǎn)品，找到解決用戶核心需求的最優(yōu)解。要弄明自己的產(chǎn)品到底可以做什么，用戶為什么選擇這個產(chǎn)品，這個產(chǎn)品在市場中是否具備足夠的競爭力。
其次，要找到銷售拓展可復制的最佳路徑。黎展透露，探跡成立以來，一直在打磨產(chǎn)品和不斷探討業(yè)務拓展模式，不斷在尋找最適合的行業(yè)客戶，包括銷售冠軍的作業(yè)模式、轉化率高的可復制模式等等，這背后的核心考慮點是人效。黎展列舉了一個公式，“等到找到一個可以算清楚LTV（生命周期總價值）除CAC（用戶獲取成本）甚至客單價除CAC大于5的模式后，就可以大規(guī)模復制拓展了。”
談到探跡科技的爆發(fā)經(jīng)驗時，黎展表示，探跡一開始做大客戶解決方案，但在深諳客戶需求后切入SaaS領域，最終迎來了爆發(fā)。
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歐孚網(wǎng)絡科技有限公司（簡稱：歐孚科技），公司成立于2013年，是一家專業(yè)從事人力資源技術服務的高新科技公司。母公司為連續(xù)多年榮獲人力資源服務業(yè)百強機構——上海博爾捷數(shù)字科技集團。歐孚科技運用全球領先的云計算，人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等技術，DHRSaaS以企業(yè)員工管理為核心目標；HROSaaS以項目
chatgpt無疑是2023年最熱的項目之一，市面上有很多的基于chatgpt的產(chǎn)品，但是用著都感覺噱頭大，不順手。小編找到了一套基于chatgpt+mj繪畫的系統(tǒng)。他們的系統(tǒng)提供了許多強大的功能，包括mj繪畫、智能創(chuàng)作、角色模擬、分銷功能、積分充值、自定義數(shù)據(jù)模型等等。此外，我們還支持gpt4.0
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價值思維是做知識付費的關鍵，理解客戶需求并提供有用的價值感是吸引客戶的關鍵。課程內(nèi)容關鍵在于引發(fā)學員重視，簡單幾點，他們就可以收錢。
秦剛老師好：我在保險公司做了21年，別人的產(chǎn)品都是有形的，我的產(chǎn)品是無形的。我不知道這種無形的產(chǎn)品，如何嫁接互聯(lián)網(wǎng)去賣。我線下做的很好，但是我去年得了肺癌，有1年半沒有上班，等于是跟客戶脫節(jié)了。我現(xiàn)在一直做直播，一直做短視頻。我做短視頻和直播最初的目的，就是想證明自己還活著，還能為別人提供服務。后來
秦剛老師：您好，我是圣媛，在北京。2006年我讀研的時候，進入體重管理這個行業(yè)，當時是一家私營企業(yè)。2008年，美國一家在紐交所上市的體重管理咨詢公司進入中國，我所在的私營企業(yè)被這家外企收購。我本人也進入這家外企，成為了它在中國的首批員工。它的瘦身理念更多是以生活習慣為主，用團體課程的方式進行干預。
秦剛老師：您好。我是賣土豬的白雪公主，在山腳下和您連麥。我來自山西，本職工作是一個高中教師，為了幫助弟弟給農(nóng)民工發(fā)工資，導致我負債97.3萬。從那之后，我過上了天天背債的日子。自己作為一個普通的高中老師，一個月的工資只有3000元，97萬的負債什么時候才能還完，我一個人的時候，經(jīng)常偷偷地哭。后來，我
最近錄了幾個大健康創(chuàng)業(yè)的短視頻，發(fā)現(xiàn)有好幾個多年沒有聯(lián)系我的朋友，開始主動聯(lián)系我。這些朋友是在我做it網(wǎng)站的時候，他們在做it的經(jīng)銷商，有賣it的配件，有賣it的原裝機等等。他們?yōu)槭裁绰?lián)系我？很簡單，因為他們現(xiàn)在也開始在大健康領域創(chuàng)業(yè)，他們看到我開始講大健康創(chuàng)業(yè)的話題，非常的感興趣，開始主動聯(lián)系我。
創(chuàng)業(yè)，一般理解，狹義講是指創(chuàng)辦了個企業(yè)，廣義是指創(chuàng)造一番事業(yè)。我之所以把“創(chuàng)業(yè)”加了個雙引號，除了上面狹義或者廣義之外，我覺得像個體工作室、個人IP、自由職業(yè)甚至線下各類路邊攤也可以算。當然絕大部分人不會同意，他們會認為這哪里是創(chuàng)業(yè)，這就是生存。不管是理解成創(chuàng)業(yè)，還是生存，為什么都要先找用戶需求？先
關注盧松松，會經(jīng)常給你分享一些我的經(jīng)驗和觀點。這是盧松松視頻號會員專區(qū)一位朋友的提問，我覺得中年人都可以看一看：松哥，你好，我在深圳，年齡38歲。我是從seo轉做銷售，工資不是很高，做的也很煎熬。目前這個行業(yè)屬于制造業(yè)，非標定制加工。我在這個行業(yè)7年了，對行業(yè)比較了解，想自己創(chuàng)業(yè)，但是這個行業(yè)屬于重
