8Manage：保險行業(yè)的項目管理實踐

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保險公司越來越善于有效使用項目管理，保持一定的靈活性，能根據需求調整最佳實踐。在保險業(yè)，成功實施最佳實踐并進行適當?shù)捻椖抗芾砜赡芊浅＠щy，但其重要性不應因此而遭到低估。

保險業(yè)的競爭性質、收緊的法律和限制措施強調效率和每項投資的回報，包括項目管理技術的升級。

以下是在保險業(yè)成功應用項目管理所必需的項目管理實踐：

1、保持項目管理動態(tài)性

在啟動項目時制定行動計劃至關重要，但對不可避免的變更保持靈活性也很重要。這種靈活性處理的是反動行為，而不是前瞻性計劃，處理的是預測即將發(fā)生的變更和風險，并努力及時進行調整。

在保險業(yè)，識別風險很重要，但如果能夠及時評估和規(guī)避風險，就能進一步擴大保險范圍，然后制定出解決問題的可行計劃。項目經理需要考慮什么地方可能出錯，如何出錯，可做什么來防止問題發(fā)生，以及可采取什么必要措施來緩解問題。

其中一種方法是精益項目管理，它有助于項目經理確定項目中哪些流程會帶來最多的浪費，然后消除它以簡化流程。

2、簡化項目管理流程

項目管理的目標是提高效率并簡化以前過于復雜的流程。記住這一點，了解項目管理應是簡單且可操作的管理非常重要，項目經理有責任做到這一點。

3、保持項目管理正常運轉

在識別和緩解風險之后，有必要確保項目繼續(xù)按計劃進行。確保項目正常開展的其中一種方法是關注數(shù)據測量和分析。指標(例如每個客戶的保單數(shù)量或項目各部分的實際成本與估計成本)有助于確定項目成功與否。其他成分(例如分析時間、資源和金錢浪費的位置)可以指出哪些任務已經變得無效，沒有必要復雜化工作流。

確保項目正常開展的另一種方法是充分利用在進度表和任務管理軟件上取得的進展。工作流可視化工具，包括已經集成到新項目管理技術中的看板和甘特圖，有助于項目經理計劃和安排任務。甘特圖在大圖規(guī)劃中效果最好，其為項目目標添加了重點，而看板有助于實現(xiàn)更短期的計劃目標。

4、透明的文檔記錄和知識轉移

文檔系統(tǒng)為將來的成功提供了藍圖。以往經驗使尋求新合同的項目經理能夠從過去的成敗中學習最佳實踐，并為每位獨特客戶簡單選擇和跟蹤有效的解決方案。

除了擁有可靠的文檔外，項目經理還須確保溝通渠道清晰明顯，并為用戶所用。這有助于避免同事間發(fā)生誤會和其他溝通問題，這對企業(yè)來說代價是昂貴的。

5、不斷改進流程和產品

任何競爭性行業(yè)很少出現(xiàn)缺乏新公司的情況，為獲得市場優(yōu)勢而努力工作的既定威脅也是如此。確保企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的其中一種方法是，不斷尋找改進流程和產品的方法。效率是關鍵，與時俱進(例如敏捷和精益管理)有助于企業(yè)不斷努力提高效率。

企業(yè)及時更新產品也很重要，遵循前面步驟可以幫助企業(yè)為變更做好準備。獲得知識數(shù)據庫和相應更新流程有助于做出產品決策?？偠灾@是個記錄結果、評估結果、對信息進行優(yōu)先級排序和審查的持續(xù)過程，目的是做出正確決策。

6、使用現(xiàn)代項目管理軟件

現(xiàn)代項目管理軟件(http://www.8manage.cn/pm/pm.html)能夠為保險項目有效實施上述實踐。使用如8Manage PM這類項目管理軟件對運行保險項目非常重要，尤其是大型保險項目。

保險項目具有專業(yè)性、復雜性、嚴謹性的特點，8Manage PM可幫助你對以下三項進行重點管理：

端到端的全流程項目管理

8Manage PM將全流程都納入到項目管理范圍之內，通過制定完整的項目計劃，明確各階段的交付物，并在各階段推動協(xié)調相關角色按計劃輸出，保證各環(huán)節(jié)都按照項目流程推進，最終按時保質的完成保險項目交付。

建立審核監(jiān)督機制

保險公司需要與眾多利害關系人合作，需要實時交易處理功能來保護它們的數(shù)據完整性。8Manage PM系統(tǒng)實行“四眼原則”的雙重審核機制，減少無用信息量的同時確保數(shù)據正確性以及高效連接性。

基于強大的項目管理邏輯及交易型的行動數(shù)據，8Manage PM幫助你輕松掌控人員的誠實度，使項目成員保持誠實和及時更新其負責的部分。你可以隨時關注項目的實時進展，還可以跟蹤資源，并根據員工和保險承運人的空閑能力和技能分配任務。

風險和變更管理

有了恰當?shù)娘L險和變更管理流程，保險公司才能夠提高他們的投資利潤率、生產力和競爭優(yōu)勢。8Manage PM支持多種變更請求狀態(tài)，可幫助保險公司快捷有效地記錄和管理項目變更，清楚獲知項目變更的來龍去脈。

此外，8Manage能自動檢測項目進行中可能出現(xiàn)的各種系統(tǒng)性風險及其影響，包括項目計劃，成本，資源以及質量的風險。其智能算法可根據當前信息做出未來形勢預測，為企業(yè)制定應對方案提供可靠的參考信息。

對保險公司來說，將項目管理軟件應用到業(yè)務環(huán)節(jié)中爭取有利地位，是提高業(yè)務經營效率、提升企業(yè)形象的關鍵舉措。8Manage PM項目管理軟件能滿足保險公司的基本業(yè)務要求，具有良好的可擴展性和實用性，幫助企業(yè)有效管控項目全生命周期。了解更多保險公司項目管理實踐方法，歡迎進入8Manage 官網查看。

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