12月14日，2020百度沸點(diǎn)年度榜單正式出爐，該榜單是一年中百度上網(wǎng)民搜索的各類熱點(diǎn)的匯總和集合，隨著多年的發(fā)展，已經(jīng)變得非常完善和全面，今年發(fā)布了14個(gè)榜單和 140個(gè)熱詞，涵蓋了年度關(guān)鍵詞、年度事件、年度淚點(diǎn)、國民驕傲、生活方式、電視劇、綜藝榜、小說榜、電影、流行語、知識熱詞、科技熱詞等多個(gè)方面。
從這140個(gè)詞里，我們可以看到2020年人們生活的方方面面，因?yàn)?020年是極其特殊的一年，不僅開啟了全新的宅經(jīng)濟(jì)時(shí)代，還為未來10年的發(fā)展奠定了一個(gè)方向。
沸點(diǎn)榜單劇變，疫情改變社會生活
雖然百度之前也有熱詞榜單，但今年的沸點(diǎn)榜單是非常不同的。一方面是社會環(huán)境的不同，網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到巔峰，全民上網(wǎng)意味著這個(gè)榜單的數(shù)據(jù)價(jià)值有很大的提升，其背后就是一個(gè)數(shù)據(jù)化的中國關(guān)鍵詞，有著足夠廣泛的代表性和數(shù)據(jù)意義。
另一方面，百度把熱詞的維度放到了14個(gè)，覆蓋了經(jīng)濟(jì)文化生活的方方面面，讓這個(gè)數(shù)據(jù)變得更加豐富，從多個(gè)角度去驗(yàn)證一個(gè)趨勢的熱度，可以看作是一個(gè)新生活的指南或者說是未來的預(yù)告。
2020年的十大年度關(guān)鍵詞是含金量最高的，“疫情”顯然是其中分量最重的詞，“口罩”和“回國”則和疫情有直接的關(guān)系，前者發(fā)生在“疫情”早期，全民爭搶口罩，后者則發(fā)生在晚期，國內(nèi)的情況基本控制了，國外則控制不住了，如何讓海外的國人能夠安全的回國，也就成了一個(gè)比較嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
“中美關(guān)系”登上關(guān)鍵詞則是和這一年的全面經(jīng)濟(jì)對抗有很大關(guān)系，這不僅激發(fā)了中國人的自豪感和自信心，讓“全面小康”、“中國探火”以及“抗美援朝70周年”也登上了榜單。
除了大格局和大事件之外，“三十而已”和“乘風(fēng)破浪的姐姐”上榜還是非常讓人懷舊的，因2020年，80后開始進(jìn)入四十，90后開始進(jìn)入三十歲，因?yàn)?0后是互聯(lián)網(wǎng)成長起來的一代，自然產(chǎn)生的年齡情緒更大一些。
而80后是現(xiàn)在社會主力，“乘風(fēng)破浪”恐怕是一個(gè)非常美好的愿望，“科比逝世”本身也是這一代人的哀嘆，在年度流行榜上有個(gè)“爺青回”，沒上榜的還有個(gè)“爺青結(jié)”，說的都是這種青春不再的感嘆。
這些用戶搜索的結(jié)果代表著用戶主動關(guān)注的問題以及困惑需要解答的問題，正是人們的需求所在，人們思考的方向所在，越多的維度代表了越豐富和越立體的人們的關(guān)注與困惑，在2020年，這些問題要比往年要深刻很多。太多人停下了匆匆前進(jìn)的角度，來開始思考生命、生活的意義和方向，從這些榜單之中，我們也可以深刻地體會到這種變化。
比如娛樂性的內(nèi)容和人物變得更少，社會熱點(diǎn)和全球大事開始進(jìn)入普通人的視野，更多英雄人物開始成為人們了解和追捧的對象，這些都是大時(shí)代變化的一個(gè)特征。隨之而來的，則是人們生活的劇烈變化。
數(shù)字化在線工作生活是大勢所趨
微軟首席執(zhí)行官Satya Nadella在今年三月表示“在兩個(gè)月內(nèi)，我們見證了兩年才能實(shí)現(xiàn)的數(shù)字轉(zhuǎn)型”，而到了今天，我想這個(gè)數(shù)字轉(zhuǎn)型的程度可能會被提升到五年甚至八年才能實(shí)現(xiàn)的地步。這是未來十年最大的機(jī)會所在，也是整個(gè)社會演進(jìn)的方向所在。
盡管這個(gè)榜單不是最重要的榜單，但在我看來，卻是真正和每個(gè)人都息息相關(guān)的榜單，是呈現(xiàn)出未來工作和生活趨勢的榜單。如何提供更為豐富的在線服務(wù)，如何把自己的傳統(tǒng)服務(wù)進(jìn)行在線化的升級，如何提升在線學(xué)習(xí)、工作的效率，都是未來長期的需求和挑戰(zhàn)所在，這里面孕育著非常巨大的機(jī)會。
在線網(wǎng)課的興起，帶動了平板電腦的銷量暴漲，同時(shí)在線會議和辦公的普及，也讓ZOOM、騰訊會議這樣的在線會議軟件變得越來越普及。很多人包括我在內(nèi)，還發(fā)現(xiàn)只要花幾十塊錢買把推子，完全可以解決理發(fā)的問題，省時(shí)省心而且你完全不用擔(dān)心理的不好看，畢竟你也不怎么出門，在線會議也不會有人看你的發(fā)型。
運(yùn)動和社交都開始網(wǎng)絡(luò)化，催生了很多家庭健康設(shè)備的銷量，讓很多社交產(chǎn)品迎來了新的春天，直播帶貨是今年最大的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和行業(yè)創(chuàng)新，很多行業(yè)因?yàn)橹辈ミ@件事情，開始變得網(wǎng)絡(luò)化銷售了，比如買房都紛紛進(jìn)入了在線看車看房的階段，大大降低了人們的時(shí)間成本，選好了實(shí)地看一眼就可以快速下單了。國外的一塌糊涂也讓國內(nèi)的旅游景點(diǎn)人滿為患，這種情況可能會在相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi)成為主流，這也給了國內(nèi)旅游業(yè)一個(gè)復(fù)蘇的機(jī)會。
總體來看，未來人們的生活會加速的線上化，以前我們可能會想，現(xiàn)在的業(yè)務(wù)如何能夠上網(wǎng)，而未來即便疫情過去了，這樣的生活習(xí)慣和工作方式也不會變回原來了，人們直接會從策劃階段去考慮如何在網(wǎng)上構(gòu)建一個(gè)業(yè)務(wù)。
人們的習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，而且很多在家里工作的優(yōu)點(diǎn)越來越被發(fā)現(xiàn)，當(dāng)所有人都接受了在線的工作方式包括開會見面的方式，事實(shí)上是換來了工作效率的提升的。
不過從另一個(gè)方面來說，全新的在線工作或者遠(yuǎn)程辦公的考核體系也會應(yīng)運(yùn)而生，甚至這會成為企業(yè)當(dāng)下管理提升的一個(gè)剛需。另一種異地兼職的工作方式會開始逐漸興起，比如我現(xiàn)在就找了幾個(gè)異地的助理來幫忙做一些視頻剪輯之類的工作，在效率和成本上都非常劃算。
透視沸點(diǎn)熱詞，謹(jǐn)防文化分層
熱榜中有很大的篇幅是說今年熱門的電影、電視劇、綜藝乃至小說的，但我認(rèn)為更能清晰地展示當(dāng)下文化變遷的還是年度流行語的變化，與往年“996”、“我太難了”、“社畜”等熱詞引領(lǐng)的“喪文化”不同，在今年的流行語榜單中，我們看到了“一起爬山嗎”、“上海名媛”、“打工人”、“七夕*蟆”、“深藏blue”、“九漏魚”這樣的戲謔、自嘲、樂觀、積極向上的表達(dá)，這大概是因?yàn)榻衲昝媾R了巨大的挑戰(zhàn)，反而讓人更加積極奮進(jìn)，變得樂觀。
當(dāng)然，還有一個(gè)更明顯的東西則來自于文化的分層，這些流行語中有一些我不知道的內(nèi)涵，比如“九漏魚”說的是九年制義務(wù)教育的漏網(wǎng)之魚，多用來年輕人形容當(dāng)下的網(wǎng)紅偶像的。
“七夕*蟆”則是單身狗的另一種比較好聽點(diǎn)的說法，取的含義是*蟆叫聲中的“咕瓜”諧音“孤寡”，是非常有意思的諧音梗。當(dāng)然過多的知識儲備也會帶來更有偏差的理解，比如“深藏blue”本身就是一個(gè)諧音梗，我卻理解成了blue網(wǎng)站的會員，顯然是想得太多了。
搜索熱詞年年有，但百度沸點(diǎn)榜單的價(jià)值和重要性正在變得越來越大，它不僅真實(shí)而且全面，不僅深刻而且前瞻，很多熱詞背后就代表著全新的趨勢，趨勢背后則是全新的機(jī)會，研讀這份榜單表面上看是熱熱鬧鬧的盤點(diǎn)和回顧，深刻地去看，則為我們指明了新的十年的方向。把每年的榜單參考對照來看，可以看出中國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)文化的一種變遷，是真正的“國民意志的風(fēng)向標(biāo)”。
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