不知道從什么時候開始,許多企業(yè)管理者對“創(chuàng)新”這兩個字感到乏力,開始思考為什么要通過創(chuàng)新來打造超級產(chǎn)品這個問題,于是有了本文的總結(jié)。
在我們?nèi)粘I钪卸紩霈F(xiàn)一些關(guān)于“應(yīng)激反應(yīng)”的事情,我們經(jīng)常處于“被動”的情況,導致大腦懶得去思考用戶需求背后的行業(yè),根據(jù)自己的主觀意識做出一些反應(yīng),慢慢依賴那些“聽說”的方法論對產(chǎn)品進行創(chuàng)新,將別人的模式直接套用到自己的產(chǎn)品身上,然而效果卻并不理想。
當企業(yè)發(fā)展到一定程度時,大部分的企業(yè)管理者都會根據(jù)“經(jīng)驗論”來做事。
1)“根據(jù)自己過往的經(jīng)驗對產(chǎn)品進行改造,感覺效果不錯。”
2)“看上他人的經(jīng)驗,看他們的產(chǎn)品功能做得還不錯,我也要整一個。”
這些行為都是沒有通過本質(zhì)思考產(chǎn)生的表現(xiàn),別人做什么,我就跟著去做,只能讓產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)陷入尷尬境地,并不是真正的創(chuàng)新。
關(guān)于創(chuàng)新,我決定引用艾老思文章中的一句話:
產(chǎn)品是有生命力的,是能夠跟隨用戶需求持續(xù)進化的,是能夠持續(xù)滿足用戶需求的,因此,我們需要創(chuàng)新來打造超級產(chǎn)品。
超級產(chǎn)品并不是以交易為終點,而是以交易為起點,深入到用戶使用產(chǎn)品的過程,發(fā)現(xiàn)它們的需求,收集反饋,從而獲得真正能夠進行產(chǎn)品創(chuàng)新的機會,形成不斷迭代的未來產(chǎn)品。這是一種追溯到本質(zhì)思考的戰(zhàn)略模式。
對此,我們就不多加解釋了,具體細節(jié)大家可以根據(jù)艾老思中的文章查看:為什么打品牌越來越?jīng)]有用了?
在互聯(lián)網(wǎng)時代,最著名的事件之一莫過于“搶域名”事件,該事件主人公蔡文勝是如何在競爭激烈的域名搶注當中,將成功率從十萬分之一提高到50%以上?在這個過程中他是如何進行思考的?
背景:某知名網(wǎng)站因忘記續(xù)費到2003年10月21號過期,當時這個網(wǎng)站作為企業(yè)重金打造的門戶網(wǎng)站流量非??捎^,因此,引發(fā)了“搶域名”事件。
參與人數(shù):10W+
每個想搶域名的都知道,域名的釋放時間在2003年的10月21號,但由于不同域名服務(wù)商釋放的時間不同,有的在次日0點,有的則在30天后,當時很多人都并不知道該域名的具體掉落時間。
那么問題來了,在競爭如此激烈的“搶域名”事件中,蔡文勝是如何知道域名的具體掉落時間,他是如何脫穎而出成為唯一一個把域名搶到手的人?
對此,他做了以下4件事:
1)將域名上的名稱、郵箱等信息實現(xiàn)填好,在這個過程大概需要花費5秒的時間,然后直接按F5提交注冊信息,一共花費時間大概只有6秒。
2)查詢網(wǎng)絡(luò)請求路線,發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)絡(luò)請求是從廈門連到上海,再從上海連到美國,請求路徑過長,要知道2003年的網(wǎng)速還是非常慢的,因此,蔡文勝在租了一臺上海的服務(wù)器,直接由上海連到美國,至少在速度上比別人快。
3)節(jié)約注冊資料的時間,壓縮信息加快提交速度,又能提高成功率。
4)當蔡文勝做完前面3件事后至少能夠淘汰90%的競爭者,還剩下10%的人進行競爭,因此,還是不能保證能夠成功搶到域名,最后,蔡文勝自個兒折騰出自動點擊腳本,以每秒提交1000次的速度,成功脫穎而出。
看完上述的故事,我們會發(fā)現(xiàn),蔡文勝所做的一切都是以搶域名為目的,因此,明確目標是創(chuàng)新的本質(zhì)思維。
每個人都具備一定的思維慣性,人們會根據(jù)自己的本能直覺迅速做出一些判斷和反應(yīng),這個思維的好處在于大腦反應(yīng)非???,而且不需要花費太多的腦子進行思考。
所以,一旦我們意識到自己依賴于過往或競爭對手的經(jīng)驗時先停下,不是說不能用,而是想思考,這些“經(jīng)驗”對我的產(chǎn)品有沒有用?這款產(chǎn)品對用戶有沒有用?
擺脫現(xiàn)有的思維慣性,啟動大腦的邏輯思維等能力,才能創(chuàng)新出屬于自己的超級產(chǎn)品,想要做到這點很難,因為我們在日常事情當中并沒有太多的時間去啟動大腦的邏輯思維能力,所以才會出現(xiàn)文章開頭所說的“應(yīng)激反應(yīng)”。
當然,我們開始啟動邏輯思維等能力來解決問題時,大腦處理不過來的同時,頭發(fā)也會堅持不住,但只要堅持鍛煉好的思維方式人,按自己跳出原有的思維慣性,才能看清產(chǎn)品價值。
企業(yè)管理者想要通過創(chuàng)新的方式打造超級產(chǎn)品,唯有不斷追問自己,我能不能再快一點?怎么樣才能讓產(chǎn)品比競爭對手更快一步?如何才能讓產(chǎn)品為用戶帶來價值?我的產(chǎn)品能滿足用戶需求嗎?
從解決用戶需求的方向上,根據(jù)目標一層一層不斷地對自己進行發(fā)問,最終,所有問題都會迎刃而解。
遇到問題時請教別人也是一個辦法,拋開對錯,對觀點進行過濾,交流時認真聽,但不要照做,從不同的視覺來看待產(chǎn)品。
總之,在打造超級產(chǎn)品過程中,創(chuàng)新顯得尤為重要,但最重要的明確目標,看清自己想要的是什么?有意識地去訓練自己的思維習慣,這對于企業(yè)管理者而言,才是最重要的事情。
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