營銷思維一定需要針對環(huán)境的變化不斷調(diào)整變化。環(huán)境變了,思維不變,一定會脫離市場變化對營銷提出的變化要求。
影響營銷環(huán)境變化主要有兩大因素:一是競爭環(huán)境的變化;二是技術(shù)發(fā)展帶來的新變化。
競爭的發(fā)展是推動營銷變革的重要因素,競爭的加劇在不斷推動營銷變革創(chuàng)新。也或者講,由于競爭的不斷激烈,需要不斷創(chuàng)新新的營銷思維以適應(yīng)競爭發(fā)展的需要。
技術(shù)改變社會。技術(shù)的發(fā)展會打破以往營銷模式賴以生存的環(huán)境,從而創(chuàng)造新的營銷模式。
當前互聯(lián)*別是移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展在逐步改變傳統(tǒng)營銷模式的前提假設(shè)。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,搭建以在線、鏈接為主線的新的社會環(huán)境,打破了以往的失聯(lián)環(huán)境。新的在線、鏈接環(huán)境,改變了傳統(tǒng)基于失聯(lián)環(huán)境設(shè)計營銷模式。新的在線、鏈接環(huán)境,在對營銷效率帶來顯著改變的同時,把品牌、企業(yè)與用戶之間的關(guān)系由失聯(lián)關(guān)系變成了鏈接關(guān)系。這對營銷來講帶來了重大的環(huán)境改變,必然會導(dǎo)致整體的營銷模式發(fā)生重大的變化。
每一次營銷思維的變革與創(chuàng)新一定是營銷的進步與發(fā)展。
縱觀營銷思維發(fā)生的變化,由于競爭的發(fā)展與技術(shù)的進步,走過了從產(chǎn)品思維、到品牌思維、到流量思維、到用戶思維、到私域思維的過程。
短缺時代,營銷的核心思維是產(chǎn)品思維,有了產(chǎn)品就有市場。供給的擴大、競爭的加劇,營銷走過了由產(chǎn)品思維到品牌思維時代的轉(zhuǎn)換。在這一時代,品牌思維成為營銷的核心。品牌思維強調(diào)的是通過品牌定位以及品牌所傳遞文化、價值去更進一步產(chǎn)生對目標用戶的影響。
由于競爭的進一步加劇和技術(shù)的發(fā)展,特別是電商的出現(xiàn),流量思維、用戶思維、私域思維成為當前營銷思維的核心。
出現(xiàn)這些新的營銷思維主要就是受競爭進一步激烈的影響,再是新的移動連接手段改變了傳統(tǒng)的營銷模式,帶來了新的更有效率的營銷手段。
競爭的激烈,特別是在當前商品極大豐富的市場環(huán)境下,如果還是基于產(chǎn)品思維、品牌思維傳統(tǒng)營銷理念,已經(jīng)不能適應(yīng)當前的競爭環(huán)境。在這種環(huán)境下,互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,特別是在線和鏈接技術(shù)為企業(yè)創(chuàng)造了新的更有效率的營銷工具。
絕對不能輕視和小看鏈接對于營銷變革的重大意義。
營銷的最終目標就是用戶轉(zhuǎn)化,產(chǎn)生實實在在的購買,最好是能夠成為終身用戶。在沒有鏈接的環(huán)境下,實現(xiàn)這樣的營銷目標,只能通過產(chǎn)品去影響用戶。在有了鏈接的基礎(chǔ)上,可以在通過產(chǎn)品影響用戶的基礎(chǔ)上,再借助鏈接更有效的去產(chǎn)生用戶影響,更好的去經(jīng)營用戶,特別是在打造終身價值用戶方面實現(xiàn)更好的突破。鏈接會為更好的經(jīng)營用戶、打造用戶價值方面帶來重大的幫助。
從這個角度看,流量思維是在可以實現(xiàn)用戶鏈接的基礎(chǔ)上,借助在線化的手段,把營銷的重點由產(chǎn)品、品牌一端轉(zhuǎn)移到了用戶一端,找到用戶、促進用戶的購買轉(zhuǎn)化成為流量思維的核心。
用戶思維是在流量思維的基礎(chǔ)上,把打造價值用戶,直至打造終身用戶價值做為營銷的核心。或者講這是營銷的本質(zhì)回歸,或者講這是當前營銷轉(zhuǎn)型的終極目標。
私域思維是借助鏈接手段,打造企業(yè)屬于自己的用戶“池子”,由原來需要不斷的去找用戶,變成借助私域流量池子,實現(xiàn)對目標用戶的持續(xù)影響,最終目標是持續(xù)提升用戶的轉(zhuǎn)化率,更好的經(jīng)營好目標用戶,實現(xiàn)用戶價值最大化,打造終身價值用戶。
最終,流量思維將會逐步轉(zhuǎn)化為用戶思維。
未來企業(yè)營銷的重點是基于屬于自己的私域流量池子的營銷。
未來企業(yè)的營銷競爭重點是基于用戶爭奪、用戶價值的競爭,將在很大程度上表現(xiàn)為顧客的鏈接數(shù)量、鏈接的緊密度、鏈接產(chǎn)生的新型顧客關(guān)系上的競爭。也就是基于私域流量運營的競爭。
目前,越來越多的企業(yè)開始認識到這一問題,在開始做出這一方面的營銷變革嘗試。當然,目前看在這一方面需要走的路還很長。
營銷是特別講究創(chuàng)新的一個專業(yè)。做營銷最怕的是“守舊反新”。做好營銷,特別需要積極關(guān)注新模式,深入研究新模式的本質(zhì)價值,在推動新的變革之中找到新的機會。
在當前的營銷轉(zhuǎn)型時期,特別需要高度關(guān)注新模式帶來的新機會,不能反對流量思維,更不能反對私域思維。
營銷思維的轉(zhuǎn)變,并不是一個時代拋棄另一個時代,一個模式否定另一個模式。而是由于競爭環(huán)境的變化,技術(shù)的迭代,我們需要用更有效的營銷思維,更有效的營銷手段做好當前的營銷。
在當前的流量時代、用戶運營時代、私域流量時代,企業(yè)營銷重點發(fā)生了轉(zhuǎn)移,產(chǎn)品、品牌變成為企業(yè)運營流量、用戶、特別是私域流量的基礎(chǔ)手段。在當前時期,依然只關(guān)注產(chǎn)品、品牌已經(jīng)遠遠不夠了。
作者:鮑躍忠yz111246
文章來源:鮑躍忠新零售論壇(ID:byz_STU),原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/XfHKTPEDPNzUueYq4OVB6Q
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