微動天下毛磊：產業(yè)互聯(lián)網時代，商家如何借助SaaS平臺服務持續(xù)發(fā)力？

　 阿里云優(yōu)惠券 先領券再下單

近日，國家發(fā)改委等十三部門聯(lián)合發(fā)布《關于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費市場帶動擴大就業(yè)的意見》（下稱《意見》），支持微商電商、網絡直播等多樣化自主就業(yè)、分時就業(yè)。大力發(fā)展微經濟，鼓勵支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展，激活消費市場帶動擴大就業(yè)，打造數字經濟新優(yōu)勢。

扶持微商的背后，是拉動經濟回暖的需求，更是國家對微商經濟這一市場的認可。不過，與此前野蠻生長時期不同的是，現在的微商正在通過成為小程序商家的方式受到越來越多的個人、商家等用戶的認可。而微動天下就是通過微信小程序等方式，幫助中小商家搭建自己的去中心化營銷平臺。

在此背景下，《證券日報》專訪了微動天下聯(lián)合創(chuàng)始人毛磊，探索產業(yè)互聯(lián)網，數字應用商業(yè)領域服務商如何幫助商家借力小程序實現全面的數字化經營。

借助政策東風

“微信占據互聯(lián)網50%-60%的流量，但是沒有打通交易閉環(huán)，也沒有產出特別高的價值。阿里擁有10%-15%的流量，但它卻貢獻了互聯(lián)網50%-60%的交易額。”毛磊對《證券日報》記者表示，為幫助中小商家挖掘私域流量，在微信推出小程序之后，我們看到了商機。

早在2014年8月，微信支付正式公布“微信智慧生活”全行業(yè)解決方案。具體體現在以微信公眾號+微信支付為基礎，幫助傳統(tǒng)行業(yè)將原有商業(yè)模式“移植”到微信平臺。此時微動天下已經開始為客戶進行公眾號內商城、定制服務的開發(fā)，自此，二者結緣。

2016年微信預推出小程序時，微動天下參與了內測，成為微信官方唯一指定小程序第三方內測企業(yè)，并在2016年6月就和微信共同合作發(fā)掘小程序應用。“微信想把巨大的交易額正規(guī)化、標準化，這也是拼多多為什么會出來，京東為什么會成立社交電商部門，因為這是把微商標準化的時期，是從微商轉變成社交電商，產生新興業(yè)態(tài)的時期。而中國人本身愛做小生意，中國也是社交關系鏈為基礎的社會，在此背景下，微信給創(chuàng)業(yè)型互聯(lián)網公司分享流量，誰能變現，誰就能成為行業(yè)獨角獸。”毛磊如是說。

作為微動天下的聯(lián)合創(chuàng)始人，毛磊同時也是前蜂巢天下（線下場景大數據移動營銷平臺）聯(lián)合創(chuàng)始人，窩窩團產品總監(jiān)，擁有10余年的創(chuàng)業(yè)和產品工作經歷。談起微動天下創(chuàng)立的初衷，毛磊坦言，彼時發(fā)現中國企業(yè)服務市場行業(yè)還是空白，其中小微企業(yè)又是市場主體中的絕對多數，占企業(yè)總數的82.5%。而隨著用人成本不斷攀升，企業(yè)對提升管理效率、精細化管理的需求快速增加，這些都為SaaS行業(yè)提供了堅實的生存土壤，以及廣闊的市場空間。

據悉，微動天下成立于2012年，是一家擁有10多年企業(yè)服務經驗的高新技術企業(yè)，通過專業(yè)的SaaS產品應用、新零售電商、新流量平臺（短視頻、直播等）運營及精準的社媒營銷，提供覆蓋全行業(yè)、全場景、全鏈路的數字商業(yè)全域應用服務，衍生新的數字商業(yè)共生關系。幫助企業(yè)和商家加速產業(yè)發(fā)展和轉型升級。業(yè)務遍布全國26個省市，產品服務覆蓋30多種行業(yè)服務超過180萬企業(yè)商家用戶，擁有400家經銷代理商。

扎根五大流量池

“微動天下主要通過低價甚至免費的SaaS工具，服務于有用戶基礎/存量訂單的客戶，深入介入到交易環(huán)節(jié)，延展出一套以運營為基礎，以產品技術為邊界的一套深度賦能體系，賦能給線上、線下商戶（供求端和需求端），幫助他們最終通過交易、供應鏈、金融等服務，創(chuàng)造出一套全新的價值，最終共同經營客戶的生意。”毛磊表示，微動天下追求的不是規(guī)模，而是創(chuàng)造價值。“疫情期間，我們建議更多的客戶入駐美團、餓了么，鼓勵商家通過折扣、滿減等力度較大的優(yōu)惠活動吸引用戶，然后通過‘加微信群’返現等方式讓商家建立私域社群，從而吸引更多的流量進入商家自己的流量池，以達到用戶后期通過微信小程序商城下單的目的。”

突如其來的疫情，對微動天下服務的企業(yè)產生較大沖擊，商家想在微信里做外賣比較難，因為商家本身在微信里的流量都是老客戶流量，如何開拓新客戶成為商家面臨的最現實問題，而微動天下要做的就是告訴商家怎樣實現從0到1。毛磊認為，微動天下更多的是考慮怎么讓商戶掙錢，而不是單純的跟客戶說一些技術層面的東西。而通過上述方式導流后，商家可以少支出美團25%的傭金，用戶可以用更低的價格購買餐品，實現雙贏。商家還可以通過微動天下一鍵接入美團、餓了么、閃送、UU跑腿、達達等平臺，自主選擇配送平臺。

而隨著微信小程序分享朋友圈功能的上線，微動天下所服務的小程序商家，可以第一時間享受到來自朋友圈的流量紅利。具體而言，商家只需要進入微動天下小程序產品→上傳模板→等待審核→點擊發(fā)布，即可接入此功能。

事實上，除了發(fā)力微信小程序，微動天下還在進行全平臺電商小程序，覆蓋多領域的解決方案。微信、抖音、支付寶、頭條及百度五大平臺?程序共享流量池，自定義開通多端平臺，并統(tǒng)籌管理，實現一鍵管理多平臺?程序，減少人力成本。

毛磊認為，互聯(lián)網在發(fā)生比較大的變化。今年是微信的第11個年頭，盡管微信的流量比較穩(wěn)定，但是有一些用戶在逃離微信。“騰訊（微信）互聯(lián)網流量在50%左右，排名第二的字節(jié)跳動占據時長為20%，百度、阿里為10%。而前幾年，微信的這一數字是60%，抖音、快手正在吸走百度等平臺的流量。”

目前，微動天下是抖音小程序服務商、抖音MCN服務商、巨量引擎廣告服務商，旨在幫助商戶在新業(yè)態(tài)構建新體系。毛磊表示：“下一步，我們會保持微信端穩(wěn)定發(fā)展，幫助客戶在抖音、快手做推廣。實現從熟人社交向老鐵社交的轉變。”

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