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A5創(chuàng)業(yè)專訪對話略知王文召:知識付費賽道,讓創(chuàng)業(yè)者內(nèi)容變現(xiàn)更簡單

 2020-09-04 14:26  來源:A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)  我來投稿 撤稿糾錯

  阿里云優(yōu)惠券 先領(lǐng)券再下單

A5創(chuàng)業(yè)專訪是A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)推出的前沿訪談欄目,對話一線互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)人物,講述互聯(lián)網(wǎng)人最愛聽的創(chuàng)業(yè)故事。本期專訪我們邀請了略知SaaS云平臺(http://www.luezhi.com/)創(chuàng)始人王文召先生做客,給我們帶來了十分精彩的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷分享和知識付費領(lǐng)域前進發(fā)展的深度解析!

根據(jù)艾媒咨詢《2020年中國知識付費行業(yè)運行發(fā)展及用戶行為調(diào)研分析報告》顯示,2017年以來,中國知識付費行業(yè)迎來了快速發(fā)展的階段。2019年行業(yè)市場規(guī)模達到278.0億元,預計2020年將突破392億元。艾媒咨詢的報告還顯示今年疫情期間有63.1%的人購買過知識付費產(chǎn)品。主要是職場技能類和專業(yè)知識類的內(nèi)容。疫情的突然爆發(fā),讓大多數(shù)人有了更強烈的危機意識,更多的人通過知識付費產(chǎn)品提升自身技能。

更多的平臺也開始涌入知識付費賽道,期望在這個領(lǐng)域嶄露頭角。然而,知識付費領(lǐng)域和大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)風口一樣,機遇是伴隨著危機而來,一不小心,就可能跌入萬丈深淵。知識付費領(lǐng)域的服務(wù)商們究竟是要回歸內(nèi)容本質(zhì)讓用戶買單,還是靠著營銷策略獲取大量流量,未來的方向該怎么選,知識付費服務(wù)應該如何突圍,在本期專訪中將為大家?guī)砀嗟乃伎肌?/p>

專訪時間: 9 2

專訪嘉賓簡介:

王文召, 原聯(lián)想高級工程師,曾參與大大小小數(shù)十個項目的研發(fā)以及產(chǎn)品規(guī)劃。

早期創(chuàng)業(yè)階段,在自己的家鄉(xiāng)河南還沒有一家拿得出產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)公司,王文召也一直在尋找一個機會能夠在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域做出一些成績。2014年回到鄭州,成為奪冠互動早期合伙人,自研的小程序生成平臺——奪冠魔方,曾一度占據(jù)微信小程序市場的三分之一。

2017年7月創(chuàng)立略知,專注于知識付費領(lǐng)域。

創(chuàng)業(yè)過程中,由于河南互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)稀缺,只能單打獨斗;知識付費又是新領(lǐng)域,一直在摸石頭過河;由于大眾對河南的刻板印象,面臨許多不信任與偏見。在略知的發(fā)展過程中,也積累了很多寶貴的經(jīng)驗。

第一問:很高興您能接受A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)專訪,是什么樣的理念和契機讓您選擇創(chuàng)建略知這樣一個平臺?

知識付費帶來的紅利,身邊有很多優(yōu)秀的內(nèi)容創(chuàng)作者卻無法享受,即便有粉絲、有課程也無法變現(xiàn),因為像得到、喜馬拉雅等平臺都是邀請入駐,只有行業(yè)頭部創(chuàng)作者才有機會,要么就是自己開發(fā)系統(tǒng),周期長、成本高。于是心中就萌發(fā)了“讓內(nèi)容變現(xiàn)更簡單”的想法。

第二問:您認為知識付費領(lǐng)域,服務(wù)商應該充當一個怎樣的角色?

行業(yè)里大部分知識付費服務(wù)商擔當?shù)钠鋵嵕褪且粋€技術(shù)提供方的角色,只是為B端客戶提供一個工具、軟件或者系統(tǒng),這樣和客戶的聯(lián)系其實比較薄弱。

略知在誕生之初就推出了以“合作分成”為主的商業(yè)模式,明確了“不止于技術(shù)服務(wù)商”的身份,目標是和客戶合作共同成長,成為客戶的創(chuàng)業(yè)合作伙伴。

所以略知在4年的發(fā)展過程中,經(jīng)歷了三個角色的轉(zhuǎn)變:

1、技術(shù)工具型: 為中小微企業(yè)、教培機構(gòu)和個人創(chuàng)業(yè)者提供一個好用的內(nèi)容變現(xiàn)工具;

2、工具+運營型: 把重心放在客戶服務(wù)和運營上,為知識付費、在線教育、企業(yè)內(nèi)訓三大核心使用場景提供一站式解決方案;

3、深度運營型: 深入垂直行業(yè),做資源整合,目前我們已幫助金融財經(jīng)、駕考服務(wù)以及少數(shù)民族文化等行業(yè)客戶實現(xiàn)超千萬元的收益增長。未來會增加更多垂直行業(yè)的合作,推動共享模式落地。

第三問:相比較同類型的產(chǎn)品,您認為略知最大的不同點是什么?

同行友商都是采用年費的模式,略知在誕生之初就確立了以“合作分成”為主的商業(yè)模式,從客戶的收益中抽取一部分費用,一開始會在15%,隨著客戶的經(jīng)營發(fā)展會最終降為0。同時我們的重心也是在服務(wù)和運營上,為客戶提供不止于技術(shù)上的服務(wù),全方位助力內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者更好地連接和服務(wù)C端用戶。

另外,年初疫情倒逼很多教培機構(gòu)轉(zhuǎn)型線上,對直播講課的需求比較多,我們在直播技術(shù)上取得了一定的突破,同類產(chǎn)品的直播延遲都在30秒左右,我們把延遲穩(wěn)定到了2~3秒,畫面幾乎實時同步,帶來更好的師生互動體驗。

第四問:知識付費領(lǐng)域發(fā)展最大的瓶頸在哪里?略知又是如何針對性去解決的?

如今的知識付費行業(yè)進入2.0時代,“販賣焦慮”已經(jīng)不能滿足市場及用戶的需求,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)品加上深度的用戶運營將成為新的標準。內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者要關(guān)注售前、售中、售后的全過程,這就需要花費更多的時間和精力,但現(xiàn)在很多企業(yè)、機構(gòu)或者個人,都沒有很好的運營能力。

略知人和版就可以解決這個問題。我們會給每個客戶提供免費的多對一專屬服務(wù),包括客戶經(jīng)理、售后客服、產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)研發(fā)等人員,全方位助力內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者更好地連接和服務(wù)C端用戶。

第五問:略知平臺是如何與抖音打通的?去年發(fā)布的海豚知道起到了哪些作用?

略知是在去年7月研發(fā)上線了抖音首款知識付費小程序“海豚知道”,抖音達人入駐后即可擁有個人主頁,將短視頻設(shè)置為付費觀看,略知店鋪里的視頻內(nèi)容可以直接同步到海豚知道。上線一個月簽約了十幾個百萬粉絲的抖音KOL。

第六問:能否介紹幾個經(jīng)典的用戶案例,他們使用略知都獲得了哪些轉(zhuǎn)變和效果?

自成立以來,略知服務(wù)客戶超10萬+,涉及金融理財、企業(yè)培訓、駕考服務(wù)、教育培訓、互聯(lián)網(wǎng)、國學經(jīng)典、職場進階、親子教育、民族風俗等多行業(yè),為客戶打造品牌,實現(xiàn)多渠道曝光、主流內(nèi)容形式展現(xiàn)、線上全網(wǎng)拓客的一站式營銷推廣服務(wù)。

略知提供的知識店鋪擁有多種內(nèi)容形式的展現(xiàn),使合作客戶的線上用戶提升40%-50%,營收占比相較于同期增長30%;同時,店鋪依賴于微信的社交生態(tài),為客戶私域流量的搭建增加助力,較多行業(yè)客戶,微信公眾號粉絲日凈增相較于之前提升3-4個百分點。

第七問:據(jù)了解,略知的產(chǎn)品分為天時、地利、人和三個版本,人和版本并沒有像前兩個版本一樣采用收費模式,而是采用平臺抽成的方式服務(wù)創(chuàng)業(yè)者,目前這個版本的使用情況如何呢?

人和版是略知在誕生之初就確立的主要發(fā)展方向,旨在幫助B端客戶服務(wù)好C端用戶,整合相同行業(yè)客戶的內(nèi)容、用戶流量以及為客戶提供運營指導,助力客戶的內(nèi)容能觸達更多同行業(yè)標簽的用戶。

截止2020年6月,略知平臺已經(jīng)服務(wù)了超10萬客戶,累計生產(chǎn)超過300萬知識商品,共覆蓋全國5000多萬用戶,線上交易流水過億元。

略知實現(xiàn)盈利也得益于人和版,營收占比在80%左右。

第八問:最后能否對未來知識付費領(lǐng)域的發(fā)展方向做一個展望,對于行業(yè)您有哪些建言?

從2016年“知識付費元年”,到現(xiàn)在已經(jīng)有5年的時間,用戶和市場都被教育了一番,知識付費行業(yè)也從1.0進入了2.0,從販賣焦慮,轉(zhuǎn)變到了內(nèi)容為基礎(chǔ)、深度運營用戶為策略?,F(xiàn)在如果內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者還是只關(guān)注營銷和包裝,想著把課程賣出去就完事,那必然會被市場淘汰。

受年初疫情的影響,許多線下的教育培訓機構(gòu)也都轉(zhuǎn)型線上知識付費,他們的課程交付能力相比于內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者要強很多,這也會讓知識付費行業(yè)加速洗牌,未來的商業(yè)模式也會越來越“教育培訓化”。

另外,垂直行業(yè)的知識付費內(nèi)容還存在很大機會,比如大健康、傳統(tǒng)文化、親子育兒、女性美學、藝術(shù)培訓等等,未來都有很好的發(fā)展前景。希望能有更多的創(chuàng)業(yè)者開拓創(chuàng)新,將知識付費做大做強。知識付費服務(wù)商也應該積極轉(zhuǎn)變自己的角色,通過技術(shù)和服務(wù)更深入的幫助創(chuàng)業(yè)者將變現(xiàn)這個問題變的更簡單!

感謝王文召線上帶來的分享。也希望略知SaaS云平臺能夠不斷創(chuàng)新,給知識付費領(lǐng)域帶來新氣象。在專訪的最后,我們也誠邀各領(lǐng)域優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)公司通過A5創(chuàng)業(yè)專訪分享和交流創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,讓更多的創(chuàng)業(yè)者能廣開思路,異軍突圍。

本文為A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)原創(chuàng),未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載,否則A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)將保留向其追究法律責任的權(quán)利。如需轉(zhuǎn)載或?qū)TL合作,請聯(lián)系微信/QQ:8136128

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