在好萊塢的各類經(jīng)典影片中,機器人一直是人類的朋友。機器人,尤其是服務機器人作為AI尖端技術中最令人興奮的領域之一,近年來,人類已經(jīng)逐漸意識到其無限潛力。
在中國,相關數(shù)據(jù)顯示,服務機器人行業(yè)增速高于全球平均增速,市場規(guī)模占全球比例超25%。而獵豹移動憑借在技術創(chuàng)新、場景應用等方面的優(yōu)勢,截至2020年7月底,獵豹移動及其投資的人工智能公司獵戶星空,已經(jīng)實現(xiàn)了超11000臺服務機器人服務近1800家客戶、落地20多個場景的規(guī)模,成為服務機器人領域的領跑者。
獵豹移動做對了什么?翻看其“簡歷”,主要有幾點:
一是基因決定論。獵豹移動自成立以來,一直在解決一個問題——“人機協(xié)作”,從PC時代的工具,到智能手機時代的清理軟件、游戲軟件,再到當下的機器人業(yè)務。獵豹移動機器人應用的核心正是讓機器人這一工具之王更好用,讓人和機器人共存并產(chǎn)生更大價值。
二是服務20多個場景,讓機器人“真有用”。獵豹移動想做的不是完美的科幻機器人,而是實用機器人。截至目前,獵豹移動的機器人家族已經(jīng)在大型商場、展館景區(qū)、博物館、企業(yè)前臺、醫(yī)療機構、酒店、政務、法務、KTV、稅務等在內(nèi)的20多個行業(yè)場景落地應用。
比如疫情期間,在醫(yī)療場景應用中,獵豹移動的機器人能夠?qū)崿F(xiàn)遠程診療、代替醫(yī)生完成醫(yī)藥物品遞送等,有效減輕了醫(yī)護人員的感染風險與工作壓力。疫情爆發(fā)后獵豹移動攜獵戶星空第一時間向武漢火神山醫(yī)院、北京海淀醫(yī)院、鄭州岐伯山醫(yī)院等定點診斷醫(yī)院捐贈了醫(yī)療服務機器人。
比如在新零售場景應用中,獵豹移動的智能服務機器人以機器人“問詢臺+地推員”的身份堅持每天上崗,目前每日可追蹤中國各城市零售業(yè)客流復蘇數(shù)據(jù)、商場客流佩戴口罩比率、發(fā)布了各城市商場品牌熱度榜單等,助力商超復產(chǎn)復工。
比如在智慧會展領域,獵豹移動旗下獵戶星空的機器人家族包括接待機器人豹小秘、新零售機器人豹小販、機械臂無人咖啡亭豹咖啡等,憑借不同功能,成為峰會論壇、展覽展示、企業(yè)年會、公關活動等會展場景的“亮點”。
獵豹移動旗下獵戶星空機器人出現(xiàn)在CCTV1《晚間新聞》報道中的視頻截圖
三是扎實的技術“內(nèi)功”。獵豹移動旗下的獵戶星空機器人家族對于各行各業(yè)的普適性通吃,離不開其厚積薄發(fā)的AI技術儲備,以及獵豹移動和獵戶星空對智能服務機器人的再定義,即AI+軟件+硬件+服務=機器人。在這個機器人公式中,四項缺一不可,重要性各占25%,通過行業(yè)唯一的全鏈條AI技術、智能服務機器人家族、機器人OS開放系統(tǒng)、機器人場景解決方案,讓機器人成為連接物理世界和信息世界的標準化載體。
不止如此,獵豹移動的獵戶星空機器人業(yè)務以產(chǎn)品應用為驅(qū)動,并非單純的技術驅(qū)動。這使得獵戶星空機器人可以實現(xiàn)像一部智能手機一樣,每兩周就會有一次OTA的云端升級。
新基建催生新機遇,在零售業(yè)與服務業(yè)的廣泛領域中,通過人機協(xié)作、利用智能服務機器人的大規(guī)模部署,政府和企業(yè)可以解決當前重復性工作勞動力缺失的社會問題。而在智能化家庭場景中,服務機器人可以像家庭中的新成員承擔起“智能管家”的角色。
在AI大航海時代,作為服務機器人行業(yè)的代表,獵豹移動通過獵戶星空智能服務機器人技術助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)降本增效,產(chǎn)業(yè)升級的同時,其開創(chuàng)的藍海也將愈加廣闊。
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