7月15日，智能銷售SaaS平臺探跡科技宣布完成1.2億元B輪融資，由國際頂級投資機構(gòu)紅杉資本中國基金領(lǐng)投，啟明創(chuàng)投加持。此前，探跡科技曾獲得由阿里巴巴、啟明創(chuàng)投聯(lián)合投資的A輪融資。
2019年以來，各行各業(yè)受到了沖擊，疫情下的資本市場可以說是進入了寒冬。探跡科技不僅一路逆勢上揚，而且再次受到頂級資本的青睞，背后的魅力在哪里？
探跡科技為何屢屢獲得頂級資本青睞？
過去在很多電影里，我們都會看到銷售員工作的鏡頭。比如在電影《當幸福來敲門》中，男主角就是一名銷售員，他的銷售策略就是背著醫(yī)用器械去各家大醫(yī)院挨家挨戶地推銷。
在我們看來，如此毫無章法肯定效果慘淡。原因很簡單，你還沒對銷售對象進行充分了解，精準確定好目標客戶，并且前期沒有先進行有效溝通就貿(mào)然地上門推銷，自然效率低下。
探跡科技通過大數(shù)據(jù)和AI向銷售人員提供了具有高分析價值的信息，用數(shù)據(jù)洞察幫助企業(yè)實現(xiàn)快速精準獲客，從而加速成單效率，提升企業(yè)銷售收入。
探跡科技緣何屢屢獲得頂級資本的青睞？事實上，我們可以從這次參與的投資人觀點中找到線索。我們發(fā)現(xiàn)他們一直在T0 B賽道上有著清晰的定位，從一開始就看好智能銷售SaaS領(lǐng)域的黑馬——探跡科技。
紅杉資本中國基金董事總經(jīng)理翟佳表示：“To B 領(lǐng)域正成為中國市場越來越重要的增長點，傳統(tǒng)To B銷售模式已經(jīng)逐漸到達天花板，智能銷售將成為企業(yè)發(fā)展的突破點。尤其隨著中國企業(yè)數(shù)據(jù)不斷開放和AI技術(shù)的成熟，數(shù)據(jù)智能在To B領(lǐng)域的場景化應(yīng)用將會越來越受歡迎。在國外，通過大數(shù)據(jù)賦能銷售主動獲客是被成功驗證的商業(yè)模式，探跡科技目前是在國內(nèi)這一領(lǐng)域的領(lǐng)先者，我們非?？春盟磥淼陌l(fā)展前景。”
啟明創(chuàng)投合伙人葉冠泰表示，“啟明創(chuàng)投非常看好國內(nèi)SaaS行業(yè)未來幾年的投資機會，尤其看好像探跡科技這樣的’大數(shù)據(jù)+AI驅(qū)動’來幫助企業(yè)做商業(yè)決策的SaaS2.0產(chǎn)品公司。主動獲客是To B企業(yè)增長的核心引擎，高效地完成銷售業(yè)績是每家To B產(chǎn)品公司重中之重的目標。探跡科技通過自己的智能銷售SaaS平臺，利用AI和大數(shù)據(jù)對客戶做精準的線索搜索和推薦，讓銷售人員能夠有效地縮短銷售周期和提高效率。我們很榮幸在兩年前就投資了探跡科技，并且在新的一輪融資中持續(xù)加碼來支持公司的發(fā)展。”
探跡科技作為智能銷售SaaS領(lǐng)域的開創(chuàng)者，本身有著硬核的實力。
首先，對比國內(nèi)當前的大多數(shù)CRM廠商，他們都是以銷售管理為主要功能，重在管理部分，這對企業(yè)的風險管控有價值，但企業(yè)銷售的核心述求——“增長”卻沒有得到很好滿足。探跡科技以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、以幫助企業(yè)高效獲客為核心，真正幫助企業(yè)提升獲客效率和增加收入，對企業(yè)而言更容易感受到價值，因此在如此眾多的新興銷售SaaS產(chǎn)品中脫穎而出。
其次，從產(chǎn)品體系來看，傳統(tǒng)的銷售SaaS只有CRM，客戶信息需要銷售人員繁瑣手工錄入，而且企業(yè)很多銷售工具之間的數(shù)據(jù)是割裂的。探跡銷售SaaS平臺做到數(shù)據(jù)的全鏈路打通，為企業(yè)打造一個從線索挖掘、商機觸達、成單分析到客戶管理的全流程銷售閉環(huán)。閉環(huán)的核心價值，在于企業(yè)客戶數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)、追蹤和沉淀，幫助客戶建立符合其實際業(yè)務(wù)場景的全流程銷售系統(tǒng)，解決銷售企業(yè)長久以來存在的找客戶、聯(lián)系客戶、管理客戶各個環(huán)節(jié)效率低下的問題，為銷售賦能，全面提升企業(yè)銷售效率和業(yè)績。
再者，從技術(shù)層面來講，探跡科技把人工智能與大數(shù)據(jù)很好融合在一起，通過技術(shù)每天從上億的網(wǎng)頁中實時分析數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)最有價值的商業(yè)信息，真正幫助到銷售人員把握商機。目前，探跡科技已構(gòu)建了覆蓋超過1億多家市場主體，超過1萬個業(yè)務(wù)分析維度的企業(yè)知識圖譜。
目前探跡科技的發(fā)展已進入良性循環(huán)，眾多用戶的反饋使得產(chǎn)品功能和體驗不斷完善，產(chǎn)品邊際成本不斷降低。積累的客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不斷豐富，數(shù)據(jù)價值被挖掘和利用，給客戶帶來更多的數(shù)據(jù)價值。
銷售SaaS賽道即將騰飛
從2019年開始，各大有意于2B市場的互聯(lián)網(wǎng)巨頭均陸續(xù)在銷售SaaS領(lǐng)域布局：阿里巴巴與Salesforce達成戰(zhàn)略合作，百度則自主開發(fā)了愛番番，騰訊戰(zhàn)略投資銷售易，這足以說明銷售SaaS產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的重要性。
新冠疫情導(dǎo)致的業(yè)務(wù)阻滯，加速了國內(nèi)企業(yè)數(shù)字化意識的覺醒，這對于SaaS企業(yè)來說，無疑節(jié)省了大量的市場教育成本和時間，直接將發(fā)展推入了快車道。
最為重要的一點，就是新基建。SaaS作為新基建數(shù)字價值鏈條中不可或缺的“應(yīng)用層”環(huán)節(jié)，是企業(yè)進行數(shù)字基建、最終用數(shù)字化管理業(yè)務(wù)必不可少的手段。阿里云正在大力構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟時代的“云釘一體”基礎(chǔ)設(shè)施，基于云和新型操作系統(tǒng)，構(gòu)建一個繁榮的應(yīng)用服務(wù)生態(tài)，以“做強生態(tài)”。作為銷售SaaS領(lǐng)域全新一代的產(chǎn)品，探跡科技融合了云、大數(shù)據(jù)和人工智能等新技術(shù)，可以極大補充云生態(tài)在銷售領(lǐng)域的應(yīng)用。
再者，隨著勞動力成本越高，企業(yè)減人增效的動力越強，工具的市場規(guī)模就越大。企業(yè)服務(wù)軟件的本質(zhì)是工具，目的是用來提升效率的。企業(yè)決定是否使用工具的核心考量是使用工具帶來的收益是否會超過付出的成本，而衡量基準則是勞動力成本。
在國外，通過大數(shù)據(jù)賦能銷售主動獲客是被成功驗證的商業(yè)模式。
據(jù)了解，日前一家探跡科技對標的美國SaaS企業(yè)ZoomInfo在納斯達克IPO上市，掛牌首日盤中一度大漲100%，創(chuàng)下了自疫情以來首支也是最大規(guī)模的科技股IPO交易，目前市值接近190億美元。
經(jīng)濟下行背景下的資本瘋狂進場，正預(yù)示著銷售SaaS賽道正被推向了爆發(fā)前夜。對于探跡科技來說，這是一個絕佳的發(fā)展機會。
未來探跡科技的發(fā)展
探跡科技的此次融資，可以說是向To B市場傳遞了更積極的信號。談及未來的發(fā)展規(guī)劃，黎展表示：“未來我們一方面將以產(chǎn)品和服務(wù)驅(qū)動業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，另一方面將利用這筆資金繼續(xù)夯實基礎(chǔ)，廣泛吸納人才，鞏固競爭優(yōu)勢。與此同時，我們也將會不斷基于企業(yè)知識圖譜和AI能力構(gòu)建更加完善的SaaS產(chǎn)品生態(tài)體系，不斷為客戶創(chuàng)造價值，開啟智能銷售SaaS新紀元。”
有了硬核的實力和資本的加持，依托自身對未來戰(zhàn)略的進一步布局，探跡科技將繼續(xù)完善銷售SaaS平臺，幫助企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)外部銷售的全鏈條數(shù)字化體系構(gòu)建，相信在未來將會給市場帶來更多的驚喜。
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