520是個好日子,今天,小名片企微云PC端管理后臺正式推出!
開通小名片企微版后,支持在PC端編輯企業(yè)信息、設(shè)置企業(yè)管理員、運營者權(quán)限等;也可在PC端進(jìn)行組織架構(gòu)管理,還可以綁定企業(yè)微信,一鍵雙向同步通訊錄;授權(quán)小名片鏈接企業(yè)微信后,可將企微SCRM及小名片安裝到企業(yè)微信工作臺。
下面介紹幾個小名片企微版的亮點功能:
專屬服務(wù)群配置
小名片企微版支持配置客戶群創(chuàng)建規(guī)則,自定義客戶群名稱、配置固定拉群服務(wù)成員。例如可以將未來客戶有可能會需要對接的運營、營銷、銷售、客服、財務(wù)和部門總經(jīng)理邀請進(jìn)服務(wù)群,對重點客戶進(jìn)行多對一的伴隨式服務(wù)。設(shè)置后,之后建立的客戶群名稱和成員為默認(rèn),不必再做配置。
這樣做既可以提升客戶的服務(wù)效率,讓客戶感受到尊重和特殊對待,有利于培養(yǎng)客戶的忠誠度和歸屬感。
話術(shù)庫&資料庫
企微自帶的快捷回復(fù)目前只支持回復(fù)文字消息。且所有添加話術(shù)內(nèi)容是混在一起的,無法分組,并且當(dāng)話術(shù)添加過多后也不好檢索。
小名片企微版開通后,管理員可以在企微云管理后臺【營銷】-【話術(shù)】-【企業(yè)】中新建或者導(dǎo)入已經(jīng)整理好的話術(shù),讓員工統(tǒng)一在企業(yè)微信中使用。
企業(yè)導(dǎo)入的話術(shù)是針對大多數(shù)員工都會遇到的問題,或者用來培訓(xùn)新人使用,而不會顧及到一些小細(xì)節(jié),這時員工就可以按照個人使用習(xí)慣,添加一些自己常用的話術(shù)到個人板塊的快捷回復(fù)里面。
除了話術(shù)庫外,企微云還設(shè)置了資料庫,進(jìn)一步幫助在快捷回復(fù)中添加文件、圖片、視頻等多類型消息,讓話術(shù)變得更加豐富。
公司在素材庫中上傳好品牌宣傳資料、宣傳視頻、案例圖片,銷售隨時可以從側(cè)邊欄調(diào)出來發(fā)給客戶,大大節(jié)省了查找的時間。
聊天存檔
配置后,支持實時查看、分析公司成員與客戶的聊天內(nèi)容,提升客戶轉(zhuǎn)化效率。
做個小預(yù)告,之后我們還會基于存檔上線敏感詞設(shè)置,企業(yè)設(shè)置敏感詞后,一旦聊天內(nèi)容提及敏感詞,則會提醒企業(yè)管理員,防止飛單情況。除此之外,員工添加好友、刪除客戶、拉黑客戶,也會有相應(yīng)的信息記錄,保護(hù)企業(yè)的利益。
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如企業(yè)服務(wù)的客戶數(shù)超過外部聯(lián)系人規(guī)模,將無法繼續(xù)添加新的客戶和邀請新的客戶進(jìn)群。但之前已沉淀的客戶將不受影響,企業(yè)仍可繼續(xù)提供服務(wù)。
朋?圈友?都炸鍋了,傳聞企業(yè)微信要按用戶量收費了,企業(yè)微信加好友收費1人1年的毛錢?5000好友500元/年,2W好友2000元/年,真的假的?如果是真的,企業(yè)做私域流量的成本會增加幾萬元
文丨智能相對論作者丨沈浪生長在數(shù)字時代的新能源車企用數(shù)字化工具,不足為奇。而令人疑慮的是,如今主流的數(shù)字化平臺對外都說,新能源車企在用自家的工具進(jìn)行組織變革,甚至還出現(xiàn)了重復(fù)的名單。企業(yè)微信方面,有說中國新能源汽車的“十強(qiáng)”如比亞迪、廣汽埃安、極氪、“蔚小理”等,都已經(jīng)汽車供應(yīng)鏈升級或客戶服務(wù)上全面
2月23日下午,騰訊企業(yè)微信、泛微、契約鎖在上海聯(lián)合舉辦以“智能、協(xié)同、高效”為主題的全程數(shù)字化運營平臺體驗大會,助力政企客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地!上千位政府及企事業(yè)單位的信息化負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場身臨其境地體驗了泛微全程數(shù)字化運營平臺,了解了泛微最新的數(shù)字化應(yīng)用場景和建設(shè)方案。一、全程數(shù)字化運營平臺(1)讓業(yè)
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新,是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式,實現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控,降低對外部技術(shù)的依賴,提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進(jìn)行中。作為中國首個以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標(biāo)的B2B企業(yè)節(jié),828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起,目的是為了打通數(shù)字化供需天塹,讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺上完成對接,實現(xiàn)成就好生意,成為好企業(yè)的節(jié)日
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)局勢復(fù)雜多變,企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時,各個行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小,企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場競爭中取勝。因此,如何為企業(yè)尋求更加富有競爭力的銷售能力提升辦法,成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰,現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
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受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制,純電汽車產(chǎn)品始終無法完成對傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下,優(yōu)勢明顯的固態(tài)電池被寄予厚望,眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細(xì)分領(lǐng)域,以求占領(lǐng)技術(shù)制高點。目前,業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車的時間節(jié)點定在2027年左右,大規(guī)
嘿,朋友們!矢量智控(南京)科技有限公司官網(wǎng)www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦!這將是矢量智控的重要里程碑,期待為AI+工業(yè)與制造業(yè)帶來更深入、更全面的服務(wù)。矢量智控作為南棲仙策旗下工業(yè)智能決策品牌,專注為高端裝備和復(fù)雜流程工業(yè)提供自主智能控制產(chǎn)品和方案。產(chǎn)品積淀前沿AI技術(shù)我們根據(jù)產(chǎn)品的
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經(jīng)過多年堅持不懈的努力,以色列AudioPixels公司和中國地球山微電子公司雙方聯(lián)合研制的數(shù)字像素級MEMS揚(yáng)聲器技術(shù)取得重大突破。據(jù)AudioPixels官方發(fā)布消息顯示:新研制的第二代MEMS揚(yáng)聲器(GEN-II)所達(dá)到的聲壓級(SPL或“響度”)已被驗證符合其商業(yè)化可行性的數(shù)字聲音重建(DS
2024年8月29日,深圳國際3D打印、增材制造展覽會(Formnext+PMSouthChina)在深圳國際會展中心13號館隆重舉行。本次展會以其豐富的活動與論壇,再次彰顯了3D打印技術(shù)在商業(yè)發(fā)展中的廣泛應(yīng)用,尤其是在新興的“3D打印農(nóng)場”建設(shè)領(lǐng)域,縱維立方的兩款新品在農(nóng)場主群體中備受關(guān)注,并宣布
8月30日,招商銀行在上海舉辦了“招銀浦江數(shù)字金融生態(tài)大會”,拓元智慧科技有限公司(以下簡稱“拓元智慧”)應(yīng)邀參加本次大會。拓元智慧以其在人工智能領(lǐng)域的深厚積累與前沿探索,吸引了眾多行業(yè)內(nèi)外人士的關(guān)注。公司首席科學(xué)家王廣潤博士在論壇上發(fā)表了題為《新型多模態(tài)大模型的前沿技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化實踐》的報告,深入探