眾所周知,羅永浩4月1日在抖音開啟直播首秀。影響力也很大:當(dāng)日交易總額超過1.1億,收看人數(shù)超過4800萬。
雖然數(shù)據(jù)上碩果累累,但是很多網(wǎng)友對老羅的直播專業(yè)能力評價(jià)并不高,很多人表示自己的感受只有兩個(gè)字:失望。
推銷極米投影儀時(shí),說錯(cuò)品牌名稱,當(dāng)場道歉并宣布退場“休息”;推銷小米手機(jī)時(shí),說自己最喜歡的功能是小米 10 Pro 可以逆向充電,然后掏出了 iPhone XR;推銷網(wǎng)易辦公椅,讓直播搭檔演示向后躺,反復(fù)說萬一摔倒了算工傷。
就連羅永浩自己都向大家道歉:“對得起消費(fèi)者,對不起觀眾。”
圖片來源:網(wǎng)絡(luò)|羅永浩首次直播圖,僅供參考
4月10日晚8點(diǎn),距離上次直播僅一周時(shí)間,羅永浩開啟了第二次直播帶貨。
本場為期3小時(shí)的直播共計(jì)有1142.72萬人參與圍觀,在線人數(shù)峰值89.2萬人,預(yù)估銷售額3524萬元。
較上次有所下滑,觀眾少了近8成,銷售額也減少67%。
圖片來源:網(wǎng)絡(luò)|僅供參考
出現(xiàn)了很多質(zhì)疑的聲音:紛紛唱衰“老羅不行了”、“老羅直播帶貨要黃了”。“電商直播一時(shí)的風(fēng)口”等。
那么今天小蟻君與大家討論的話題是:電商直播賣貨到底是風(fēng)口還是泡沫?值不值得投資?
一、電商的三大模式發(fā)展史
傳統(tǒng)商超模式:我們看到的、買到的都是實(shí)實(shí)在在的貨,顧客也獲得了與這些貨物有關(guān)的一切視覺、觸覺信息,本質(zhì)上這些都是內(nèi)容。
電商模式:在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造了產(chǎn)品詳情頁,靠圖片、文字、評價(jià),讓用戶獲得與貨物有關(guān)的信息,讓顧客在網(wǎng)上獲得商品信息內(nèi)容。
直播帶貨模式:一切又都不一樣了,主播們能夠?qū)ω浳镞M(jìn)行360度地展示,全面地進(jìn)行產(chǎn)品介紹,同時(shí),還會(huì)在線上回答你的各種疑問,并立刻試穿試用,再加上54321倒計(jì)時(shí)的搶購氣氛……
可以說,直播賣貨是在現(xiàn)有的技術(shù)基礎(chǔ)上,把內(nèi)容的展示效率大幅提升了。
圖片來源:網(wǎng)絡(luò)|僅供參考
但無論是直播還是短視頻,核心依舊是內(nèi)容。這十余年來,內(nèi)容之所以變得越來越重要,則是因?yàn)槿?、貨、場的關(guān)系被重組了。
我們先來看下開播流程:
一、開播之前:靠微信群的群發(fā)消息做提醒通知;
二、直播的過程中:主播負(fù)責(zé)展示產(chǎn)品,旁邊會(huì)有配合的運(yùn)營人員,這些運(yùn)營人員就在微信號(hào)里直接和粉絲們互動(dòng),然后在微信里完成成交;
三、不開播的時(shí)候:則靠這些個(gè)人號(hào)維系客情關(guān)系,繼續(xù)靠朋友圈拉群等去賣產(chǎn)品。
在小蟻君看來,本質(zhì)上,大多電商直播靠的都是社交運(yùn)營起來的。
新冠疫情下的消費(fèi)方式正在改變,“直播+小程序電商+社群”的模式發(fā)展迅猛,成功的吸引到眾多商家營銷的首要選擇。
二、小程序直播的優(yōu)勢
1、“直播+購物”閉環(huán)
區(qū)別于傳統(tǒng)平臺(tái)直播,云蟻小程序直播的用戶可直接在小程序中進(jìn)入直播,直播間內(nèi)點(diǎn)擊商品即可進(jìn)入商品購買頁(同時(shí)直播頁面將懸浮在購買頁)觀看直播與購物都在同一個(gè)小程序內(nèi)閉環(huán),購物轉(zhuǎn)化效率更高!
2、品牌效應(yīng)更強(qiáng)
有別于抖音、快手等平臺(tái)直播,小程序直播的場景通常是:用戶本來就關(guān)注了品牌,并從公眾號(hào)、微信群等渠道了解到品牌的直播信息,進(jìn)入直播間,與主播進(jìn)行互動(dòng)。
因此,小程序直播認(rèn)準(zhǔn)的是品牌,而不是主播。選擇銀商優(yōu)客小程序直播的商戶,您不一定要挑選頭部網(wǎng)紅,只要啟用自己的員工就可以,他們更了解商品。“員工皆主播”,省錢又省心。
圖片來源:網(wǎng)絡(luò)|僅供參考
3、流量自成閉環(huán)
傳統(tǒng)平臺(tái)直播需要投入資源進(jìn)行引流傳播,而小程序則基于企業(yè)的私域流量。
小程序直播依賴微信強(qiáng)大的生態(tài)鏈,可以自成流量閉環(huán),從前期預(yù)熱,到中期直播,到后續(xù)分享擴(kuò)散,都可以在商城小程序里實(shí)現(xiàn)。
直播無疑也是獲取用戶、促成交易的有效途徑。
2020千億風(fēng)口席卷而來,商家無需等待
微信流量池、公眾號(hào)、小程序商城、社群,幾個(gè)關(guān)鍵詞的聯(lián)動(dòng),似乎已經(jīng)足夠值得期待,但遠(yuǎn)不止于此,微信小程序直播最大的意義在于,幫商家第一次真正完成了直播和小程序商城的融合。
微信19年月活用戶接近12億,小程序日活超3億,累計(jì)創(chuàng)造8000多億交易額,同比增長160%。
從現(xiàn)有信息看,小程序交易額無疑將再度迎來高增長,繼傳統(tǒng)電商、社交電商、直播電商之后,將開啟全新的電商時(shí)代,成為下一個(gè)風(fēng)口。
圖片|來源浙江云蟻攝
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云蟻將小程序期待幫助更多商家加入到小程序直播的行列中,讓小程序直播放大私域價(jià)值,通過更多工具幫商家留住“回頭客”。
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直播賣貨已經(jīng)成為商家賣貨最不可缺少的一個(gè)渠道,甚至不少平臺(tái)也陸續(xù)推出直播賣貨功能。
從功能上看,小程序既是對APP功能的補(bǔ)充;從互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)地位來看,它是互聯(lián)網(wǎng)巨頭構(gòu)建生態(tài)閉環(huán)的工具;從對B端和下沉服務(wù)的作用來看,它是眾多即時(shí)服務(wù)場景互聯(lián)網(wǎng)化的又一個(gè)落地抓手。
近期,H&M等在其官網(wǎng)發(fā)布的一份關(guān)于禁用新疆棉的聲明引發(fā)強(qiáng)烈的關(guān)注,“吃中國飯,砸中國碗”的惡劣行徑,導(dǎo)致一場接一場的消費(fèi)者抵制事件上演。在國家尊嚴(yán)面前,沒有什么是高于國家利益的
就消費(fèi)者關(guān)心的纖維成分含量、甲醛、充絨量、羽絨含量、蓬松度等問題,浙江省消保委對一批網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)中銷售的羽絨服進(jìn)行抽檢測試,結(jié)果竟有8成不達(dá)標(biāo)!
2021年1月,抖音電商品質(zhì)保護(hù)中心在人工巡查中發(fā)現(xiàn),有一個(gè)名為“靜香體育”的抖音帳號(hào),在直播間以遠(yuǎn)低于市場價(jià)的價(jià)格,展示和銷售“耐克”牌運(yùn)動(dòng)鞋。發(fā)現(xiàn)該線索后,抖音電商品質(zhì)保護(hù)中心下單購買了該直播間銷售的“耐克鞋”。
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新,是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式,實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控,降低對外部技術(shù)的依賴,提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進(jìn)行中。作為中國首個(gè)以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標(biāo)的B2B企業(yè)節(jié),828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起,目的是為了打通數(shù)字化供需天塹,讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺(tái)上完成對接,實(shí)現(xiàn)成就好生意,成為好企業(yè)的節(jié)日
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)局勢復(fù)雜多變,企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時(shí),各個(gè)行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小,企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場競爭中取勝。因此,如何為企業(yè)尋求更加富有競爭力的銷售能力提升辦法,成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰,現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
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