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云蟻科技:疫情下誕生的小程序直播,將是下一個(gè)帶貨高地嗎?

 2020-03-30 17:19  來(lái)源:A5企業(yè)專欄  我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  阿里云優(yōu)惠券 先領(lǐng)券再下單

從月入3000的“柜哥”,到年入上億的直播帶貨大主播,李佳琦僅僅用了2年;薇婭,在2019年雙十一單日引導(dǎo)成交27億,一人占據(jù)阿里整個(gè)大促1%的成交額;“超級(jí)帶貨王”辛巴,立志2020年要帶貨1000億...

直播電商,儼然已經(jīng)成為新造富神話的“源頭”。加之近期疫情這一特殊時(shí)刻,令線下消費(fèi)幾乎停滯,微信小程序直播電商的能量,由此全面迸發(fā)。

在疫情期間,門店客流寥寥無(wú)幾,而線上直播持續(xù)發(fā)酵,品牌用戶量與銷量以倍速日增。數(shù)據(jù)顯示,三八婦女節(jié)當(dāng)天,通過(guò)小程序直播,部分品牌的訂單量增長(zhǎng)近12倍,交易額增長(zhǎng)5倍,甚至單日銷售額突破2000萬(wàn)元大關(guān)。

以往一個(gè)月的業(yè)績(jī)現(xiàn)在一天就完成了,這是直播的力量。但之前平臺(tái)直播被頭部主播占領(lǐng)了流量高地,小商家難以承擔(dān)高昂的廣告費(fèi)用,而沒(méi)有品牌加持的素人或?qū)з?gòu)開(kāi)播,無(wú)法帶來(lái)更多的流量。

面對(duì)這些難題,云蟻科技全力接入小程序直播功能,基于微信生態(tài)的小程序直播能夠幫助線下門店快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在線化,將線下原有的客戶轉(zhuǎn)到線上,通過(guò)直播進(jìn)行快速轉(zhuǎn)化,幫助品牌以低成本獲取高效益,進(jìn)一步打贏防疫持久戰(zhàn)。

云蟻小程序直播有什么特色?能為品牌帶來(lái)什么商業(yè)價(jià)值?

、自主可控風(fēng)險(xiǎn)低

不依附主播是小程序直播與平臺(tái)直播的差異所在,小程序直播的主體為品牌自身。用戶觀看直播取決于用戶對(duì)品牌的興趣和信任,這使得商家不需要花費(fèi)高額成本找頭部直播資源,中小微企業(yè)可以直接讓導(dǎo)購(gòu)或內(nèi)部員工擔(dān)當(dāng)主播。在這里,主播依附于品牌,品牌對(duì)直播自主可控,這也避免了主播帶走用戶的風(fēng)險(xiǎn)。

、邊看邊買體驗(yàn)好

很多品牌在使用云蟻小程序直播以后,發(fā)現(xiàn)借助它能對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)的沉淀,用戶在觀看直播時(shí)不會(huì)跳轉(zhuǎn)到別人的分享頁(yè)面,不會(huì)像在淘寶、抖音等平臺(tái),很容易就切換到別的品牌直播間。并且用戶能夠邊看邊買,無(wú)需跳出小程序,完成直播與商品銷售的閉環(huán)。購(gòu)買鏈條縮短帶來(lái)了更好的用戶體驗(yàn),有助于提高轉(zhuǎn)化率,效果能達(dá)到其他平臺(tái)的2到3倍。

、退貨退款率更低

由于私域用戶對(duì)品牌和商品有一定認(rèn)知,且引入的流量大多屬于用戶自主行為,因此小程序直播更能為商家?guī)?lái)高轉(zhuǎn)化低退貨退款率。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,平臺(tái)直播退貨退款率在30%-50%的區(qū)間,而品牌方在微信小程序直播的退貨率只有10%左右。

、私域流量精細(xì)運(yùn)營(yíng)

小程序直播的運(yùn)營(yíng)核心是盤活私域流量。與需要公域平臺(tái)推薦流量的直播不同,小程序直播的流量主要來(lái)自于品牌自身的用戶,而且與微信生態(tài)緊密結(jié)合,以“朋友圈+微信公眾號(hào)+微信社群”形成多個(gè)用戶觸點(diǎn),更容易形成自發(fā)式的微信生態(tài)裂變傳播,提高拉新、留存、復(fù)購(gòu)、客單價(jià)。直播注重主播與用戶的互動(dòng),在互動(dòng)過(guò)程中,讓用戶體驗(yàn)品牌溫度,提高用戶粘性,進(jìn)而提升用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,實(shí)現(xiàn)更多用戶價(jià)值。

當(dāng)直播的用戶沉淀到商家后臺(tái)后,商家可在商城中發(fā)起拼團(tuán)活動(dòng)、優(yōu)惠券、轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)、紅包等營(yíng)銷活動(dòng),進(jìn)一步促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化,提高銷售業(yè)績(jī)。

當(dāng)然要想做好小程序直播不僅需要工具支持,還需要運(yùn)營(yíng)思維的改變。如何選品?如何明確精準(zhǔn)用戶?如何設(shè)計(jì)互動(dòng)場(chǎng)景?如何去引導(dǎo)分享和購(gòu)買?如何沉淀流量?這些問(wèn)題,品牌在做直播前都應(yīng)該認(rèn)真思考,不要打無(wú)準(zhǔn)備之仗。

總之,只有好的工具結(jié)合好的運(yùn)營(yíng)思維才能讓小程序直播為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,給商家?guī)ж泟?chuàng)收。云蟻小程序?qū)⒁劳凶陨碓谛〕绦蝾I(lǐng)域和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域所沉淀的豐富資源和經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)和商家提供從技術(shù)到運(yùn)營(yíng)等一系列支持,助力其抓住微信小程序直播風(fēng)這一全新機(jī)遇。

云蟻小程序項(xiàng)目加盟合作:https://xm.admin5.com/yunyi/?wz

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