域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過
不管是淘寶、天貓、京東等電商平臺(tái)，亦或是各大服務(wù)行業(yè)，將用戶沉淀到店員的個(gè)人微信號(hào)上，幾乎已經(jīng)成為客服在服務(wù)過程中的標(biāo)配，從而完成從公域流量到私域流量的運(yùn)營。無論是大品牌還是小品牌皆是如此。這樣的好處不言而喻，加上好友后，店員可以通過會(huì)話、拉群、發(fā)朋友圈的方式，不斷的反復(fù)觸達(dá)用戶，從而刺激復(fù)購。
但微信終歸是一個(gè)社交工具，而不是辦公軟件，微信上做服務(wù)，難免會(huì)出現(xiàn)各種各樣的弊端。
痛點(diǎn)一、離職交接程序不完善
因某個(gè)員工的離職，客戶群沒有交接清楚，導(dǎo)致客戶群管理不善，引發(fā)客戶差評(píng)，是大部分服務(wù)行業(yè)都會(huì)面臨的場(chǎng)景。當(dāng)然更慘淡的情況是，一旦店員離職，沉淀在他個(gè)人微信中的客戶資源面臨流失。
解決方案：從源頭綁定客戶資源
在企業(yè)微信配置權(quán)限后，銷售顧問的微信好友，將會(huì)被直接定位為企業(yè)客戶，自動(dòng)掛接CRM系統(tǒng)并可被企業(yè)管理員統(tǒng)一查看并管理。如若銷售生病、請(qǐng)假時(shí)，客戶有導(dǎo)購需求，企業(yè)管理員可即使指派其他人員跟進(jìn)，做到無縫對(duì)接。
當(dāng)銷售顧問離職，也可以通過「離職成員管理」，企業(yè)管理員可以查看離職員工的微信聯(lián)系人名單，并將他們轉(zhuǎn)移分配給其他同事跟進(jìn)，減少員工離職造成的客戶流失。
離職員工名下客戶再分配
痛點(diǎn)二：聊天記錄難追蹤
微信群+個(gè)人號(hào)，是沒法對(duì)員工服務(wù)客戶的過程進(jìn)行追蹤的，店員與客戶的聊天、交易記錄，公司都無法獲?。贿@就導(dǎo)致，員工對(duì)客戶服務(wù)的好不好，可能要等到很長時(shí)間之后，或者很極端的情況下爆發(fā)。比如說，客戶差評(píng)、客戶拒單……顯然，這樣對(duì)于企業(yè)日常經(jīng)營很不友好。
解決方案：會(huì)話存檔
大多數(shù)企業(yè)都非常在意銷售和客戶質(zhì)量，不僅關(guān)乎金錢上的利益，還對(duì)口碑也有直接影響。但在微信上溝通，員工隨時(shí)可以選擇性刪減聊天記錄、拉黑客戶，讓企業(yè)查無可查。
但使用企業(yè)微信，員工與客戶的文字、圖片、視頻、語音等聊天記錄永久保存，包括刪除的記錄或者撤回的消息。一旦出現(xiàn)爭(zhēng)議，老板以及管理員都可以隨時(shí)調(diào)取查看，保障企業(yè)和顧客的利益。
痛點(diǎn)三、銷售飛單、私單
金融行業(yè)的管理者，應(yīng)該都碰到過下面銷售飛單的情況。也就是拿著公司的底薪，卻不在公司做單，在外面找別人家接單。之前客戶都在銷售的個(gè)人微信，聊天過程無法監(jiān)控，是難以避免這種情況發(fā)生的。
解決方案：關(guān)鍵詞智能檢測(cè)
除了保留聊天記錄，企業(yè)微信還可以做到聊天關(guān)鍵詞檢測(cè)。企業(yè)微信對(duì)接小名片后，可聯(lián)系客服開通監(jiān)控功能，設(shè)置好敏感詞匯，員工和客戶在溝通中只要出觸發(fā)到敏感詞，管理者很快就可以收到提醒并查看內(nèi)容。若發(fā)現(xiàn)員工有對(duì)客戶不禮貌，損害公司形象的言語、或觸及不正當(dāng)業(yè)務(wù)的言語，可以及時(shí)予以制止。
智能監(jiān)控的目的就是為了監(jiān)督員工聊天，防止銷售轉(zhuǎn)移客戶，嚴(yán)格掌控內(nèi)外部資源。
企業(yè)微信通過「離職成員管理」+「與微信互通會(huì)話留存」+「聊天智檢」合力打造的這個(gè)閉環(huán)，最大化降低人為操作帶來的不確定性，將所有客戶資料沉淀在企業(yè)側(cè)，幫助企業(yè)延長“生命線”，并蓬勃生長。
經(jīng)常有人問企微和釘釘?shù)膮^(qū)別，簡(jiǎn)單總結(jié)：釘釘主要目的上管理員工，讓員工完成規(guī)定動(dòng)作。而企微更突出的優(yōu)勢(shì)是，通過對(duì)員工的管理來管理客戶，讓企業(yè)提升效率。在這個(gè)前提下，目前企微所具備的OA能力，也沒有輸給釘釘，如打卡、審批、遠(yuǎn)程協(xié)同等。
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很多銷售往往有這樣的疑慮，就是在面見客戶或者跟進(jìn)客戶的時(shí)候不知道該如何有效的去溝通，才能達(dá)成我們想要的結(jié)果。其實(shí)客戶溝通并不難，各有各的招數(shù)，商袖在這里給大家分享幾個(gè)溝通要注意的要點(diǎn)，希望能幫到你。
SEO本身就是做排名的，除了排名外，應(yīng)該考慮的是用戶回頭率，那么如何提升網(wǎng)站的客戶回頭率？本文將提供提升用戶與回頭率的網(wǎng)站優(yōu)化技巧供大家了解，希望對(duì)大家有所幫助和啟發(fā)
面對(duì)著網(wǎng)上雜亂無章的展會(huì)信息，好不容易在“展?！敝小皳啤钡揭恍┖线m的展會(huì)，猛然一看，這些展會(huì)不是來不及準(zhǔn)備，就是已經(jīng)錯(cuò)過時(shí)間參展了。
做銷售找客戶，首先第一就是鎖定目標(biāo)客戶群，要知道自己的目標(biāo)客戶在哪里，然后就是將一些網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行歸類，就是大概有哪些網(wǎng)絡(luò)渠道，你心里要有數(shù)，下面加拓寶小編就跟大家聊聊中小企業(yè)銷售員尋找客戶的6種有效渠道。
客戶沒成交一定是有問題沒解決，客戶的猶豫源于你還有一些問題沒給他講明白，他自己還沒想明白，多溝通，找到問題點(diǎn)，一個(gè)個(gè)解決，問題解決了，客戶自然就沒有拖延的理由了。
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新，是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控，降低對(duì)外部技術(shù)的依賴，提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進(jìn)行中。作為中國首個(gè)以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標(biāo)的B2B企業(yè)節(jié)，828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起，目的是為了打通數(shù)字化供需天塹，讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺(tái)上完成對(duì)接，實(shí)現(xiàn)成就好生意，成為好企業(yè)的節(jié)日
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)局勢(shì)復(fù)雜多變，企業(yè)面臨著越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時(shí)，各個(gè)行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小，企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。因此，如何為企業(yè)尋求更加富有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售能力提升辦法，成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰，現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
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受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制，純電汽車產(chǎn)品始終無法完成對(duì)傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下，優(yōu)勢(shì)明顯的固態(tài)電池被寄予厚望，眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細(xì)分領(lǐng)域，以求占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)。目前，業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車的時(shí)間節(jié)點(diǎn)定在2027年左右，大規(guī)
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經(jīng)過多年堅(jiān)持不懈的努力，以色列AudioPixels公司和中國地球山微電子公司雙方聯(lián)合研制的數(shù)字像素級(jí)MEMS揚(yáng)聲器技術(shù)取得重大突破。據(jù)AudioPixels官方發(fā)布消息顯示：新研制的第二代MEMS揚(yáng)聲器（GEN-II）所達(dá)到的聲壓級(jí)（SPL或“響度”）已被驗(yàn)證符合其商業(yè)化可行性的數(shù)字聲音重建（DS
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