域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過
人口紅利漸退,如今越來越多的企業(yè)開始注重提升客戶滿意度,以提高客戶對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知度和忠誠度,贏得對(duì)企業(yè)的持續(xù)關(guān)注。在線客服系統(tǒng)作為企業(yè)向客戶提供服務(wù)的重視渠道,客服服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響客戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)。
智能路由,快速觸達(dá)客服
米多客在線客服系統(tǒng)能夠?qū)蛻魧?duì)話進(jìn)行統(tǒng)一平臺(tái)的管理,智能分配,當(dāng)某一客服接待客戶較多時(shí),自動(dòng)轉(zhuǎn)接到其他客服,幫助對(duì)話更快地觸達(dá)客服,節(jié)省客戶時(shí)間。而且米多客具備高級(jí)分配功能,可以根據(jù)客戶的問題,將對(duì)話分配到更專業(yè)的客服組,比如投訴對(duì)話,直接分配到投訴組,售后對(duì)話直接分配到售后組,保證更專業(yè)的客服為客戶提供服務(wù)。
用戶畫像,預(yù)判客戶意圖
米多客在線客服系統(tǒng)自帶云客戶中心,能夠打通企業(yè)內(nèi)部CRM系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)客戶信息數(shù)據(jù)的融合,除此以外,還能夠與米多客客服的機(jī)器客服以及工單系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)融合,建立全面的客戶信息資料庫。同時(shí)當(dāng)客戶進(jìn)入,米多客可以快速獲取訪客的基本信息、搜索詞、瀏覽頁面等,幫助客服人員可以立刻了解客戶的問題和潛在需求,高效為客戶提供服務(wù)。
工單系統(tǒng),協(xié)助問題解決
當(dāng)問題需要企業(yè)內(nèi)部其他部門支持才能搞定時(shí),米多客在線客服系統(tǒng)支持客服人員直接創(chuàng)建問題工單,記下客戶的所有問題,工單可以流轉(zhuǎn)到需要協(xié)助的部門,多部門協(xié)同,共同解決問題??头€可以隨時(shí)查看工單狀態(tài),當(dāng)在某一部門停留時(shí)間較長(zhǎng)時(shí),可以及時(shí)提醒督促,極大地提高了工作效率。
米多客在線客服系統(tǒng)還有其他更多亮點(diǎn)功能,幫助企業(yè)全方位提升客戶滿意度。
如果您需要了解更詳細(xì)的關(guān)于米多客在線客服系統(tǒng)的信息,請(qǐng)前往米多客官網(wǎng)或關(guān)注其米云科技官方服務(wù)號(hào),不僅可以查看相關(guān)信息,他們還提供免費(fèi)試用哦。
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安博通“墨影”網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)資源管理平臺(tái),在網(wǎng)絡(luò)世界中,繪制一張全自動(dòng)物理拓?fù)涞貓D,讓設(shè)備管理和日常運(yùn)維更高效、更安全。
2022年11月18日,第三屆深圳西部民營(yíng)企業(yè)家年度盛典——暨博商匯沙井分中心2022年會(huì)在深圳市格蘭云天酒店成功舉辦,超過350位博商企業(yè)家同學(xué)、深圳各商協(xié)會(huì)成員、各界領(lǐng)導(dǎo)嘉賓參與活動(dòng)。
近幾年,DTC品牌出海已成為企業(yè)在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中追逐更高市場(chǎng)份額的必經(jīng)之路。在此背景下,越來越多的企業(yè)意識(shí)到,單純依靠鋪貨模式難以在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,走DTC品牌出海之路,建立更有韌性和辨識(shí)度的品牌
艾瑞咨詢?cè)凇?022年中國數(shù)智融合發(fā)展洞察》中提到,全球數(shù)據(jù)量以59%以上的年增長(zhǎng)率快速增長(zhǎng),其中80%是非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),中國數(shù)據(jù)量的上升較全球更為迅速。
日前,記者獲悉,由杭州準(zhǔn)獨(dú)角獸企業(yè)杭州安存網(wǎng)絡(luò)科技有限公司主辦的“2022年度企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新峰會(huì)暨融資路演大賽”將于11月26日-27日在浙江省杭州市舉行。本次峰會(huì)特邀近20位市值百億的企業(yè)創(chuàng)始人
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新,是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式,實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控,降低對(duì)外部技術(shù)的依賴,提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進(jìn)行中。作為中國首個(gè)以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長(zhǎng)”為目標(biāo)的B2B企業(yè)節(jié),828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起,目的是為了打通數(shù)字化供需天塹,讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺(tái)上完成對(duì)接,實(shí)現(xiàn)成就好生意,成為好企業(yè)的節(jié)日
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)局勢(shì)復(fù)雜多變,企業(yè)面臨著越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時(shí),各個(gè)行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小,企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。因此,如何為企業(yè)尋求更加富有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售能力提升辦法,成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰,現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
零售經(jīng)營(yíng)者正處在一個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。一方面,中國的零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到門店渠道飽和的狀態(tài),優(yōu)勝劣汰會(huì)是零售產(chǎn)業(yè)未來一段時(shí)間內(nèi)的主旋律;一方面,中國消費(fèi)者的價(jià)值觀出現(xiàn)了顯著變化,零售快消市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入“性價(jià)比時(shí)代”。為此,百望云總結(jié)服務(wù)諸多零售快消經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)驗(yàn),集合產(chǎn)品與技術(shù),推出了數(shù)字化解決方案,并取
受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制,純電汽車產(chǎn)品始終無法完成對(duì)傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下,優(yōu)勢(shì)明顯的固態(tài)電池被寄予厚望,眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細(xì)分領(lǐng)域,以求占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)。目前,業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車的時(shí)間節(jié)點(diǎn)定在2027年左右,大規(guī)
嘿,朋友們!矢量智控(南京)科技有限公司官網(wǎng)www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦!這將是矢量智控的重要里程碑,期待為AI+工業(yè)與制造業(yè)帶來更深入、更全面的服務(wù)。矢量智控作為南棲仙策旗下工業(yè)智能決策品牌,專注為高端裝備和復(fù)雜流程工業(yè)提供自主智能控制產(chǎn)品和方案。產(chǎn)品積淀前沿AI技術(shù)我們根據(jù)產(chǎn)品的
北京時(shí)間9月2日凌晨,科沃斯機(jī)器人CEO錢程的一條朋友圈引起業(yè)內(nèi)關(guān)注,搶先揭示了科沃斯將在2024德國柏林IFA展推出其地寶X系列新品。從簡(jiǎn)短的內(nèi)容中可以窺見,科沃斯內(nèi)部對(duì)于這款新品的信心和期待。從錢程朋友圈流出的圖片來看,猜測(cè)科沃斯此次新品將重點(diǎn)圍繞地面頑垢清潔的提升以及二次污染的問題解決。截至上
經(jīng)過多年堅(jiān)持不懈的努力,以色列AudioPixels公司和中國地球山微電子公司雙方聯(lián)合研制的數(shù)字像素級(jí)MEMS揚(yáng)聲器技術(shù)取得重大突破。據(jù)AudioPixels官方發(fā)布消息顯示:新研制的第二代MEMS揚(yáng)聲器(GEN-II)所達(dá)到的聲壓級(jí)(SPL或“響度”)已被驗(yàn)證符合其商業(yè)化可行性的數(shù)字聲音重建(DS
2024年8月29日,深圳國際3D打印、增材制造展覽會(huì)(Formnext+PMSouthChina)在深圳國際會(huì)展中心13號(hào)館隆重舉行。本次展會(huì)以其豐富的活動(dòng)與論壇,再次彰顯了3D打印技術(shù)在商業(yè)發(fā)展中的廣泛應(yīng)用,尤其是在新興的“3D打印農(nóng)場(chǎng)”建設(shè)領(lǐng)域,縱維立方的兩款新品在農(nóng)場(chǎng)主群體中備受關(guān)注,并宣布
8月30日,招商銀行在上海舉辦了“招銀浦江數(shù)字金融生態(tài)大會(huì)”,拓元智慧科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“拓元智慧”)應(yīng)邀參加本次大會(huì)。拓元智慧以其在人工智能領(lǐng)域的深厚積累與前沿探索,吸引了眾多行業(yè)內(nèi)外人士的關(guān)注。公司首席科學(xué)家王廣潤(rùn)博士在論壇上發(fā)表了題為《新型多模態(tài)大模型的前沿技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化實(shí)踐》的報(bào)告,深入探