隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)的推廣應(yīng)用，各行各業(yè)都在不斷探尋數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。而對于零售行業(yè)來說，新技術(shù)對業(yè)務(wù)模式的沖擊更為明顯，如何運(yùn)用數(shù)字化重構(gòu)客戶關(guān)系和運(yùn)營模式并保持差異化競爭，已成為大多數(shù)零售企業(yè)關(guān)注的核心。當(dāng)前，新西蘭著名的冰淇淋制造商Emerald Foods正在借助富通云騰的全棧式云MSP服務(wù)深入推進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)和流程數(shù)字化，通過重新定義客戶體驗(yàn)，打造數(shù)字運(yùn)營新模式。
跨洋冰淇凌制造商的營銷“冬季”
Emerald Foods是新西蘭著名的冰淇淋制造商，旗下?lián)碛卸嗫铒L(fēng)靡全球的知名冰淇淋品牌。Emerald Foods目前在中國境內(nèi)開設(shè)多家實(shí)體、網(wǎng)上店鋪，希望給中國消費(fèi)者帶來澳洲最天然、健康、新鮮、美味的冰淇淋產(chǎn)品，急需打開中國市場。
然而，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大、其他冰淇凌廠商的營銷競爭、80/90/95群體消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式的不斷轉(zhuǎn)變，Emerald Foods認(rèn)識到自身擁有很多問題。例如：營銷場景單一，銷量受季節(jié)因素影響較大;扎根中國市場時間較短，品牌認(rèn)知度不高;消費(fèi)群體年齡層較為單一;線上線下信息未能互通;客戶互動不夠充分等。
針對Emerald Foods的實(shí)際訴求，富通云騰作為新一代的全棧式的云管理服務(wù)提供商，基于自身“云+AI”的產(chǎn)品服務(wù)能力，提出“以數(shù)據(jù)為驅(qū)動，以顧客為核心，以科技為基礎(chǔ)，以營銷為目標(biāo)”的線上線下全渠道一站式數(shù)字化解決方案。該方案將主要覆蓋Emerald Foods業(yè)務(wù)的前、中、后臺，力求打造全新的數(shù)字運(yùn)營模式。
“云+AI” 打造全渠道會員體系
經(jīng)過與Emerald Foods的多次需求溝通，富通云騰對Emerald Foods短期的核心訴求進(jìn)行了詳細(xì)分析，雙方達(dá)成統(tǒng)一升級意見。富通云騰的咨詢規(guī)劃服務(wù)，得到Emerald Foods大力認(rèn)可。
富通云騰為Emerald Foods定制了階段性的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案。首先，建設(shè)全渠道會員及銷售體系，包括上線云CRM;對接天貓、京東會員注冊接口;上線小程序商城;門店提貨核銷。接著，構(gòu)建雙中臺，包括業(yè)務(wù)中臺與數(shù)據(jù)中臺以及用戶畫像，打通全鏈路?；陔p中臺，開展數(shù)字化業(yè)務(wù)應(yīng)用及創(chuàng)新，包括云營銷、云供應(yīng)鏈、商品品類規(guī)劃等。
借助富通云騰全棧式云MSP服務(wù)的專業(yè)規(guī)劃部署和后續(xù)實(shí)施，Emerald Foods將實(shí)現(xiàn)線上線下全渠道打通;注冊會員全生命周期運(yùn)營管理;通過小程序商城，提升會員注冊數(shù)和消費(fèi)者體驗(yàn)等。
富通云騰認(rèn)為只做云端遷移運(yùn)維工作還不夠，客戶前端的應(yīng)用和后端的支撐更需要緊密銜接。富通擁有一個由博士和碩士組成的AI實(shí)驗(yàn)室，基于智能業(yè)務(wù)的算法和機(jī)器學(xué)習(xí)研究、業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì)與開發(fā)以及智慧平臺的搭建，正為自身的云計(jì)算業(yè)務(wù)提供相關(guān)技術(shù)支撐，擴(kuò)展云端能力。
在科技驅(qū)動的數(shù)字零售時代下，零售企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展已成為行業(yè)的共識。零售企業(yè)應(yīng)該利用數(shù)字技術(shù)，構(gòu)建最為廣闊的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，營造卓越的品牌服務(wù)體驗(yàn)，創(chuàng)建牢不可破的客戶關(guān)系，開拓新的智慧零售藍(lán)海。
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2023年7月6日,第六屆世界人工智能大會(WAIC2023)在上海開幕,“人工智能大模型”是本屆大會的備受矚目的話題,據(jù)悉,在昇騰AI大模型的創(chuàng)新研發(fā)中,華為聯(lián)手26家行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),組建了一支協(xié)同創(chuàng)新的“AI明星隊(duì)”,云天勵飛作為中國人工智能企業(yè)的杰出代表,和互聯(lián)網(wǎng)大廠、運(yùn)營商、科研院所等優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
7月6日,2023中國國際數(shù)字和軟件服務(wù)交易會在大連開幕。本屆主題為“數(shù)字創(chuàng)新、融合發(fā)展”。商務(wù)部、科技部、貿(mào)促會和遼寧省人民政府主辦,大連市人民政府和商務(wù)部外貿(mào)發(fā)展事務(wù)局承辦。6日-9日展會期間,將中國計(jì)算機(jī)學(xué)會東北論壇、華為開發(fā)者大會2023大連分會場等40余個專業(yè)論壇,以及產(chǎn)業(yè)合作、人才交流、
這幾個月來，以ChatGPT為代表的生成式AI展現(xiàn)出的能力令世界驚嘆。自從2016年AlphaGo戰(zhàn)勝李世石掀起了一波AI浪潮后，AI仿佛已經(jīng)沉寂了很久，ChatGPT的橫空出世就如同一束耀眼的光芒，讓AI這個名詞重回C位。過去在AI1.0時代，主要通過訓(xùn)練模型來實(shí)現(xiàn)圖像識別、聲音識別、語言處理等特
文：互聯(lián)網(wǎng)江湖作者：志剛2023年的IoT需要一個新故事。6月29日，涂鴉智能在開發(fā)者大會上，發(fā)布了企業(yè)級戰(zhàn)略PaaS2.0，希望通過一個平臺+四大開發(fā)服務(wù)，建立起IoT生態(tài)。對于這場發(fā)布會，市場的態(tài)度是積極的。美東時間6月29日收盤，涂鴉智能美股股價上漲5.6%，來到1.87美元/股。近日股價穩(wěn)定
7月2日，“2023全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)大會人工智能高峰論壇”在北京舉辦，循環(huán)智能（RecurrentAI）獲得兩項(xiàng)重要成果：攜手“自如”聯(lián)合開發(fā)的大模型應(yīng)用項(xiàng)目獲評“北京市通用人工智能大模型行業(yè)應(yīng)用典型場景案例”；成功入選“北京市通用人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新伙伴計(jì)劃第二批成員”，并且在現(xiàn)場與創(chuàng)新伙伴計(jì)劃的“數(shù)據(jù)伙
我不是危言聳聽，現(xiàn)在全球的AI巨頭都在做MCP，毫不夸張的說：誰能把MCP做起來，誰就擁有AI生態(tài)控制權(quán)，誰就是AI圈的老大。你們有沒有發(fā)現(xiàn)，MCP在2025年初開始特別火爆，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)大廠都在強(qiáng)推MCP。(1)阿里云百煉搞了個MCP平臺，提供50+預(yù)置MCP服務(wù)。不過大都只面向阿里系產(chǎn)品。(2)騰
2025國際人工智能程序設(shè)計(jì)精英挑戰(zhàn)賽（IAEPC）在香港中文大學(xué)成功舉辦。作為主辦方之一，歐美同學(xué)基金會理事長李軍接受了大賽主持人艾誠采訪。在采訪中，李軍認(rèn)為IAEPC不僅是一場“冠軍中的冠軍”對決，更是一次全球AI人才的線下交流盛會。大賽“史無前例”的吸引了全球青年科技精英匯聚香港，更加推動和普
2025國際人工智能程序設(shè)計(jì)精英挑戰(zhàn)賽（IAEPC）在香港中文大學(xué)成功舉辦。作為大賽發(fā)起人方之一及裁判委員會負(fù)責(zé)人，施韓原與杜瑜皓接受了大賽主持人艾誠采訪。裁判委員會主席施韓原分享了此次大賽的亮點(diǎn)，IAEPC首次引入創(chuàng)新賽道，探索選手如何與AI合作進(jìn)行答題。裁判委員會副主席杜瑜皓認(rèn)為，選手最終目標(biāo)并
2025國際人工智能程序設(shè)計(jì)精英挑戰(zhàn)賽（IAEPC）在香港中文大學(xué)成功舉辦。來自深圳的學(xué)生吳林林作為主辦方記者團(tuán)成員，采訪了大賽冠軍選手之一。在吳林林的采訪中，選手認(rèn)為與來自全球的參賽者交流是自己學(xué)到的最重要的一課。在科技與AI之前，選手們可以平等、開放、友好的交流。以下是采訪實(shí)錄（有刪節(jié)）：吳林林
2025國際人工智能程序設(shè)計(jì)精英挑戰(zhàn)賽(IAEPC)在香港中文大學(xué)成功舉辦。來自深圳的學(xué)生吳林林作為主辦方記者團(tuán)成員,采訪了大會嘉賓:全國政協(xié)委員、香港特別行政區(qū)立法會議員、香港中文大學(xué)工程學(xué)院副院長、IAEPC聯(lián)合發(fā)起人黃錦輝先生。在吳林林的采訪中,黃錦輝教授勉勵年輕人要像懂中文和英語一樣懂AI,
昨天新出了一個AI，據(jù)說比DeepSeek還牛，而截止到今早，已經(jīng)有10萬人在排隊(duì)申請Manus邀請碼了，而且它邀請碼已經(jīng)炒到10萬了。這是北京的一家人工智能公司蝴蝶科技，創(chuàng)始人是一名來自華中科技大學(xué)的90后畢業(yè)生肖弘，突然向全球宣布：世界上第一款真正的人工智能、通用智能體產(chǎn)品出現(xiàn)了，名叫Manus
謠言肆虐，擦亮眼睛
蘋果16弄了兩個版本，一個是專門給中國人用的，準(zhǔn)備用百度的AI，還要交錢。第二個是全世界都可以用的，用了ChatGPT，包括臺灣、香港、澳門都可以用。以后都這樣了。好，問題就出在這，蘋果和百度的合作出現(xiàn)問題了，新聞連起來看，才能明白其中含義。新聞一：蘋果正在和騰訊、字節(jié)初步接洽，考慮將二者的AI模型
“技術(shù)日新月異，人類生活方式正在快速轉(zhuǎn)變，這一切給人類歷史帶來了一系列不可思議的奇點(diǎn)。我們曾經(jīng)熟悉的一切，都開始變得陌生?！庇?jì)算機(jī)之父約翰·馮·諾依曼曾這樣說到。
