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9小時(shí)刷新歷史當(dāng)天銷(xiāo)售最高值，4400+家門(mén)店全面參與，惠及31省2億+縣鎮(zhèn)消費(fèi)者，“雙11”當(dāng)天，蘇寧零售云在線上線下的激烈角力中成功突圍，畫(huà)出了一條亮麗的上揚(yáng)曲線。
零售云整合 蘇寧內(nèi)外部 價(jià)值鏈
作為蘇寧智慧零售能力輸出平臺(tái)，零售云全面整合了蘇寧內(nèi)外部供應(yīng)鏈、銷(xiāo)售、物流、金融等全價(jià)值鏈資源，以數(shù)字化工具與信息化系統(tǒng)，賦能商戶，結(jié)合本地零售商的資源，重構(gòu)縣鎮(zhèn)零售能力。而隨著蘇寧場(chǎng)景零售新革命的全面開(kāi)啟，裂變效應(yīng)進(jìn)一步顯現(xiàn)。
數(shù)據(jù)顯示，“雙11”當(dāng)天，雙線銷(xiāo)售整體提升323%，其中，基于私域流量的銷(xiāo)售環(huán)比提升超過(guò)10倍，非電產(chǎn)品銷(xiāo)售提升928%。
為縣鎮(zhèn)門(mén)店構(gòu)建全場(chǎng)景，對(duì)用戶實(shí)現(xiàn)深度觸達(dá)，零售云在“雙11”期間探索五維一體，打通門(mén)店端、APP端、小程序端、自媒體端以及社群端，為縣鎮(zhèn)消費(fèi)者提供全場(chǎng)景的活動(dòng)入口。
接入微店小程序開(kāi)展秒殺等促銷(xiāo)活動(dòng)，引入蘇寧拼購(gòu)千萬(wàn)優(yōu)質(zhì)商品，通過(guò)競(jìng)拍、有獎(jiǎng)問(wèn)答等活動(dòng)提升社群的活躍度，結(jié)合線下門(mén)店推出的預(yù)存翻倍、購(gòu)物滿減等促銷(xiāo)活動(dòng)……除了門(mén)店場(chǎng)景外，零售云還將縣鎮(zhèn)市場(chǎng)線下門(mén)店搬到云端，通過(guò)云貨架、云店鋪、社群拼購(gòu)等新工具新玩法，讓門(mén)店不再受制于線上電商，社群的私欲流量得以盤(pán)活，充分轉(zhuǎn)化為門(mén)店的公域客流量。
互聯(lián)網(wǎng)工具精準(zhǔn)落地的背后，是蘇寧滿足縣鎮(zhèn)消費(fèi)者越來(lái)越多元化的消費(fèi)需求，促進(jìn)低線市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)的最終愿景。作為蘇寧下沉市場(chǎng)的抓手，蘇寧零售云正在成為縣鎮(zhèn)消費(fèi)升級(jí)新的增長(zhǎng)極。
零售云店：更好的雙十 一 全場(chǎng)景購(gòu)物體驗(yàn)
“聚焦大牌”是蘇寧零售云在今年“雙11”的關(guān)鍵詞之一。數(shù)據(jù)顯示，美的、海爾、海信、蘋(píng)果等品牌，品牌日期間份額提升明顯，其中，美的銷(xiāo)售增速超400%，海信則首入頭等艙，雙11期間銷(xiāo)售環(huán)比增長(zhǎng)760%。
提速的不止是銷(xiāo)售量，“雙11”期間，全國(guó)90%以上地區(qū)可享受半日達(dá)或次日達(dá)。即使是在偏遠(yuǎn)地區(qū)，這種“騰云駕霧”的零距離快感同樣亦能感受得到。
今年，家住西藏林芝巴宜區(qū)的居民們就第一次在“雙11”期間享受到了“省時(shí)省心又省錢(qián)”的全場(chǎng)景購(gòu)物體驗(yàn)。于10月18日開(kāi)業(yè)的西藏林芝巴宜區(qū)蘇寧易購(gòu)零售云店，改變了該區(qū)域因運(yùn)輸成本過(guò)高、渠道供應(yīng)分散等原因所導(dǎo)致的大型綜合家電賣(mài)場(chǎng)缺失的局面。
從最北的呼倫貝爾上庫(kù)力街道到最南的三亞南濱農(nóng)場(chǎng)，從最西的可克達(dá)拉迎賓大道到最東的舟山菜園鎮(zhèn)，再到海拔2600米的西藏林芝地區(qū)，通過(guò)“云貨架”和“云店鋪”的引入,這些偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者得以享受到和其他地區(qū)同樣便利的購(gòu)物環(huán)境。
實(shí)際上，從賦能到共能，零售云正在這片近40萬(wàn)億的縣鎮(zhèn)市場(chǎng)上開(kāi)疆?dāng)U土。在成立后的短短兩年時(shí)間里，零售云已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從0到4400的快速裂變，覆蓋全國(guó)31個(gè)省級(jí)行政單位近4200個(gè)縣鎮(zhèn)，也覆蓋了甘孜州康定縣、云南滄源、西藏*等眾多偏遠(yuǎn)地區(qū)，為越來(lái)越多的消費(fèi)者帶去更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以及更便捷的場(chǎng)景購(gòu)物體驗(yàn)。
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