說起智能語音機(jī)器人現(xiàn)在可能還很多人感覺到陌生。這也正常，因?yàn)檫@個行業(yè)才問世不久。但是如果你仔細(xì)回想日常接到的那些營銷回訪電話，如房地產(chǎn)，保險，電商，互聯(lián)網(wǎng)，教育培訓(xùn)等等。是不是一下熟悉的感覺就回來了？沒錯，現(xiàn)在智能語音機(jī)器人的出現(xiàn)就會為了替代人工撥打電話的。不僅如此，撥打的電話能夠歐正常與客戶對話且做到與人的聲音無異，這是因?yàn)檫@些聲音都是專業(yè)的錄音員提前錄好的。
有人會問，現(xiàn)在智能語音機(jī)器人已經(jīng)發(fā)展到這種地步了嗎？那以后接到的電話是不是都是機(jī)器人撥打的？其實(shí)也不盡然，電話機(jī)器人智能起到初篩和后期的營銷管理作用。凡是涉及到談判業(yè)績動態(tài)價格方面的還是需要人工具體洽談的。
也就是說在接下來的2-3年內(nèi)，人工電話的初篩工作將逐漸被智能語音機(jī)器人替代。
那么，為什么傳統(tǒng)的電銷營銷模式為什么會需要機(jī)器人來工作呢？這是因?yàn)?，人工初篩的工作效率不高，工作模式枯燥，已經(jīng)適應(yīng)不了現(xiàn)在人類追求快樂生活快樂工作的模式要求了。另外，機(jī)器人的成本比人工成本更加低，不需要管理情緒，不需要辦公耗材，不需要醫(yī)保社保等等。如果有一個工具能夠降低企業(yè)成本卻能提升企業(yè)業(yè)績的我相信沒有企業(yè)老板會拒絕。
隨著AI科技的進(jìn)一步發(fā)展，智能語音機(jī)器人有望做出更有績效的工作。不僅僅運(yùn)用在電銷，還能夠從事更多的語音智能服務(wù)，比如車載系統(tǒng)的電話撥打。雖然現(xiàn)在部分的車載系統(tǒng)已經(jīng)搭載了這種功能，但是目前還屬于初級智能。尚不能完全滿足日常便捷的需求，屬于搞不成低不就的雞肋產(chǎn)品。
想象著有一天你的的公司不再以追求人員數(shù)量來被認(rèn)為是大公司而自豪，不在對外宣布自己龐大的支出成本來間接證明企業(yè)實(shí)力的那一天。而是以擁有多少高科技產(chǎn)品。有多高效的工作環(huán)境自豪。未來，智能語音機(jī)器人讓電銷行業(yè)更加環(huán)保，智能，高效，成熟。讓機(jī)器人成為人類更好點(diǎn)助手是我們持之以恒的目標(biāo)。我們也相信在不久的將來一定會達(dá)到。
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智能電話機(jī)器人是基于深度神經(jīng)學(xué)算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，將網(wǎng)絡(luò)電話、語音識別、自然語言理解、多輪對話、知識圖譜等多個門類集于一身的智能產(chǎn)品。不但能與客戶智能交流，更能根據(jù)已經(jīng)設(shè)定好的專業(yè)話術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)描述和問題解答，在電銷行業(yè)是不可多得的提升業(yè)績的終極法寶。也相信未來市場的革新將使智能電銷系統(tǒng)更廣泛得融
電銷是諸多企業(yè)推廣、營銷的主要途徑，眾多的企業(yè)都需要電銷獲客，這也直接導(dǎo)致了電話銷售人才的需求量越來越大。
當(dāng)下，人工智能的應(yīng)用熱潮正值鼎盛，并正在向越來越多的領(lǐng)域快速延伸，它不再是遙不可及的技術(shù)科學(xué)，而是一種很多傳統(tǒng)企業(yè)都有能力駕馭的發(fā)展動能。
智能語音機(jī)器人助理可以替代銷售專家做第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿銷售專家的語音，情緒，向目標(biāo)意向客戶介紹。能與客戶多輪互動，能挖掘客戶需求，客戶拒絕能挽回，客戶有意向能締結(jié)。通話結(jié)束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家，由銷售專家二次跟進(jìn)。
作為一個銷售員，每天的任務(wù)就是打電話！打電話！打電話！通過電話的方式與客戶建立起信任關(guān)系，并在建立關(guān)系的過程中，了解和挖掘客戶的需求，并滿足其需求的過程。
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新，是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控，降低對外部技術(shù)的依賴，提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進(jìn)行中。作為中國首個以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標(biāo)的B2B企業(yè)節(jié)，828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起，目的是為了打通數(shù)字化供需天塹，讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺上完成對接，實(shí)現(xiàn)成就好生意，成為好企業(yè)的節(jié)日
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)局勢復(fù)雜多變，企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時，各個行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小，企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場競爭中取勝。因此，如何為企業(yè)尋求更加富有競爭力的銷售能力提升辦法，成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰，現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
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