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技術(shù)變革催生了產(chǎn)業(yè)的變革,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)讓傳統(tǒng)酒店行業(yè)有了新的發(fā)展方向,而移動(dòng)支付的到來(lái)則為其提供了新的動(dòng)力。日前瑞銀信聯(lián)合云上貴州多彩寶APP及武漢天喻信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司共同合作研發(fā)了全新產(chǎn)品“多多智能POS”系統(tǒng)。據(jù)悉,這款新型產(chǎn)品主要針對(duì)酒店行業(yè)使用場(chǎng)景開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),集“人證核驗(yàn)”、“智能支付”與“開(kāi)具發(fā)票”功能于一身。
在移動(dòng)信息化時(shí)代的今天,作為最早開(kāi)始互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的典型行業(yè),酒店行業(yè)早已實(shí)現(xiàn)住房預(yù)訂、預(yù)授權(quán)辦理和撤銷、付款等環(huán)節(jié)的線上平移,然而辦理入住、身份驗(yàn)證、發(fā)票開(kāi)具等關(guān)鍵流程,卻始終無(wú)法跳出前臺(tái)人工操作、客戶排隊(duì)等待的老程式。 “多多智能POS”系統(tǒng)作為一款針對(duì)酒店行業(yè)的新型智能POS系統(tǒng)解決方案,能夠有效解決酒店前臺(tái)的效率問(wèn)題。
“多多智能POS”系統(tǒng)在使用場(chǎng)景上實(shí)現(xiàn)了從顧客辦理入住時(shí)的人證核驗(yàn),到離店結(jié)算時(shí)的智能支付,再到開(kāi)具發(fā)票這一系列動(dòng)作的“單機(jī)完成”,免去了系統(tǒng)之間切換、支付渠道變更、機(jī)具交替使用等繁瑣操作。“多多智能POS”系統(tǒng)簡(jiǎn)化操作流程的同時(shí)大大提高服務(wù)效率,有效縮短顧客到店辦理入住及離店結(jié)算的等候時(shí)長(zhǎng),讓顧客的住宿體驗(yàn)更加便捷、舒適。
對(duì)于以顧客為先的酒店行業(yè)而言,如何服務(wù)好顧客、保持用戶粘性是重中之重。在服務(wù)上酒店應(yīng)以“體驗(yàn)“為主,在產(chǎn)品和支付流程中讓顧客切實(shí)地感到方便。而對(duì)于瑞銀信而言,支付企業(yè)的責(zé)任就是幫助商戶建立更完善的支付流程,使得商戶的顧客有更好的支付體驗(yàn),為商戶免去后顧之憂。瑞銀信未來(lái)將繼續(xù)在酒店行業(yè)加大布局力度,以移動(dòng)支付、智能終端等“支付+”系列產(chǎn)品,推動(dòng)酒店行業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型。
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