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快遞員上門(mén)收件時(shí)需要攜帶繁雜的工具包,如稱重器、便攜打印機(jī)、背包等,收件地址很遠(yuǎn)時(shí)讓快遞員更加疲憊。其次,對(duì)于寄件量大的用戶來(lái)說(shuō),快遞員如果每次上門(mén)拿回包裹,再一個(gè)個(gè)打單,不僅工作量大,還會(huì)出現(xiàn)貼錯(cuò)面單等問(wèn)題。如何讓快遞員能夠輕便的上門(mén)收件,還能在貨物量較大的情況下避免搞混包裹,是擺在快遞行業(yè)面前的一個(gè)大難題。快遞100收件端的郵碼可以輕松解決這些問(wèn)題。
輕松上陣,上門(mén)取帶郵碼就夠了
郵碼的功能相當(dāng)于提前打印出電子面單,而是否使用的主動(dòng)權(quán)掌握在快遞員手中,那么它和電子面單有什么區(qū)別呢?
“之所以設(shè)計(jì)郵碼,是因?yàn)槲覀兛吹胶芏嗫爝f員伙伴們每次出門(mén)不僅要背很多包裹,還要攜帶打印機(jī),現(xiàn)場(chǎng)給客戶打單。如果這些工作可以在收件結(jié)束后回到店內(nèi)再完成,那將會(huì)節(jié)省很多時(shí)間和力氣。”快遞100收件端的產(chǎn)品經(jīng)理說(shuō),對(duì)于郵碼的設(shè)計(jì)理念源自于為快遞員的考量。“有了郵碼,快遞小哥出門(mén)前就可以打印一小疊帶在身上,取到件后把條形碼貼在包裹上回店里再打印電子面單,把二維碼交給客戶保管用來(lái)掃描查看物流,這樣一來(lái)節(jié)約了打印時(shí)間,也可以減輕快遞小哥的負(fù)擔(dān)。同時(shí)郵碼上的二維碼也是下單碼,多打印一些當(dāng)做名片給用戶也是極好的。”
郵碼的出現(xiàn),對(duì)于快遞小哥來(lái)講無(wú)疑是一次打單技術(shù)的革新,目前在快遞100收件端每天的郵碼打印量已經(jīng)超過(guò)9萬(wàn)多張,通過(guò)郵碼下單的用戶超過(guò)4萬(wàn)人。
寄件量大,可以打印好郵碼提前給客戶
對(duì)于快遞員來(lái)講,大客戶意味著單量劇增和收入提高,但同時(shí)也伴隨著難取件、工作量增加的問(wèn)題。
“一般一周取一次,有時(shí)候碰到客戶生意好兩三天就要上一趟門(mén)。寄的多,打單加上取件需要花費(fèi)差不多一個(gè)小時(shí),若是遇到較真的客戶,還要當(dāng)面打印出面單貼在包裹上,生怕出差錯(cuò)影響了他的生意。”對(duì)于有好幾個(gè)協(xié)議客戶的快遞員張小雷來(lái)說(shuō),快遞100收件端的郵碼派上了大用場(chǎng)。“我現(xiàn)在都是給我的協(xié)議客戶打好一大疊郵碼提前給他們,他們寄一個(gè)就貼一個(gè)郵碼在包裹上,我到時(shí)候一次性帶回店里,用巴槍掃描條形碼就可以直接打印出對(duì)應(yīng)的電子面單,每個(gè)郵碼只對(duì)應(yīng)一個(gè)單號(hào),保證萬(wàn)無(wú)一失。”
郵碼對(duì)于快遞員和大客戶來(lái)講都是方便實(shí)用的工具,其次,就算是快遞小哥打印出多余的郵碼,也可以在快遞100網(wǎng)站操作作廢郵碼,不用擔(dān)心浪費(fèi)單號(hào)的問(wèn)題。
郵碼的出現(xiàn),是快遞100為了更好地幫助快遞員增收減負(fù)??爝f100收件端一直踐行以“讓快遞員工作更輕松”的發(fā)展理念,多方位為快遞員考量,讓快遞員工作“減負(fù)”,生活更幸福。
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