國際商標(biāo)協(xié)會調(diào)查顯示:在網(wǎng)絡(luò)使用中,有1/3的使用者會因為網(wǎng)絡(luò)上的品牌形象而改變其對原有品牌形象的印象,有50%的網(wǎng)上購物者會受網(wǎng)絡(luò)品牌的影響,進而在離線后也購買該品牌的產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)品牌差的企業(yè),年銷售量的損失均為22%。
由此可見,企業(yè)若想在當(dāng)下錯綜復(fù)雜的市場大環(huán)境下占有一席之地,就必須將企業(yè)的發(fā)展和消費者的訴求高效地連接起來。那么如何通過輿情大數(shù)據(jù)的力量將兩者連接,真正走入廣大群眾中去呢?讓我們一起聽聽首家具有完善的輿情一體化解決方案的供應(yīng)商——紅麥軟件的聲音。
站在數(shù)據(jù)驅(qū)動“后輿情時代”的新起點,大數(shù)據(jù)已成為重要的基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源。紅麥以獨有的輿情大數(shù)據(jù)體系為政府、大型國企、知名互聯(lián)網(wǎng)公司以及公關(guān)公司等千余大型客戶提供了高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),既實現(xiàn)了全網(wǎng)輿論信息的實時監(jiān)測、危機輿論預(yù)先匯報、分析報告的迅速生成,又提供了媒體關(guān)系管理、品牌搜索引擎優(yōu)化、品牌口碑引導(dǎo)等服務(wù)方案。“輿情”和“營銷”通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)了更為準(zhǔn)確可視化的測量和呈現(xiàn)。
紅麥輿情大數(shù)據(jù),實現(xiàn)“監(jiān)測”到“預(yù)測”新跨越
紅麥的最新版本通過核心技術(shù)HTML智能萃取,加上布局于全國多個IDC機房的分布式爬蟲服務(wù)器集群,事無巨細(xì)地實現(xiàn)了全網(wǎng)數(shù)據(jù)檢測、數(shù)據(jù)化社群畫像及數(shù)據(jù)化分鐘渠道選擇等服務(wù)。
從目前輿情行業(yè)的格局來看,輿情監(jiān)測主要還是指對某些時間的輿情發(fā)展動態(tài)、影響范圍、影響力大小等進行監(jiān)測與研判。但是,企業(yè)更需要的是防患于未然,通過大數(shù)據(jù)探知輿情規(guī)律后有針對性地預(yù)測輿情發(fā)展態(tài)勢。從某種意義上來講,在未來的輿情工作中“預(yù)測”才是核心需求,而注重“實用”的紅麥已先發(fā)制人,實現(xiàn)了技術(shù)上跳躍式的極大提升。通過輿情監(jiān)測,預(yù)先發(fā)現(xiàn)問題,提前進行危機處理,自然就能更有效地導(dǎo)正公眾認(rèn)知,避免不可控時事件發(fā)生,快人一步做出應(yīng)對策略。這樣才能更好地助力政府、企業(yè)掌握信息時代話語權(quán),鞏固并提升整體形象。
紅麥輿情大數(shù)據(jù),實現(xiàn)“精準(zhǔn)預(yù)測、聯(lián)動營銷”
要實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)測,至關(guān)重要的一點就是對數(shù)據(jù)相關(guān)性進行全面的抓取和分析。大數(shù)據(jù)環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)輿情信息由靜態(tài)向動態(tài)轉(zhuǎn)變,由片面向立體轉(zhuǎn)變,由單一化向全局化轉(zhuǎn)變,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)解構(gòu)海量信息,通過重構(gòu)可以全面、科學(xué)地預(yù)測網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展趨勢,進而使輿情預(yù)測更為“精準(zhǔn)”。
不僅如此,紅麥軟件的資深專家專業(yè)的品牌管理團隊,還可對“監(jiān)測”+“預(yù)測”得到的數(shù)據(jù)進行分析處理,打造出內(nèi)容創(chuàng)意、矩陣式直播、借勢傳播、自媒體運營、公關(guān)媒介投放、網(wǎng)絡(luò)互動活動、內(nèi)容電商化、等專屬的大數(shù)據(jù)營銷方案,曾幫助數(shù)多家企業(yè)實現(xiàn)了在大數(shù)據(jù)營銷方面從0到1質(zhì)的飛越,大大的提高了廣告精準(zhǔn)度和命中率以及消費者讓渡價值。
正如紅麥負(fù)責(zé)人江燕女士所說:”輿情是紅麥立足市場、拓展市場的根本,但我們不會止步于此,連接企業(yè)和消費者才是我們布局大數(shù)據(jù)營銷的終極目標(biāo)。紅麥期待未來更好地利用大數(shù)據(jù)拓寬和加深輿情引導(dǎo)和研究的廣度和深度,幫助客戶進行輿情管理、消除品牌危機的同時,更能夠利用大數(shù)據(jù)為企業(yè)的品牌傳播、產(chǎn)品升級等工作提供更全面、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“
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