“小豬不會止步于純平臺，我們要將業(yè)務(wù)深入到產(chǎn)業(yè)鏈，給用戶帶來更豐富多元的住宿體驗。”5月17日，在一場以“‘聞’所未’聞’”命名的小豬品牌活動上，品牌聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO王連濤說道。
兩年，九倍增長——透過演講中的這組小豬業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)， 足以窺見共享住宿市場的生長之迅猛。國家信息中心提供的最新數(shù)據(jù)顯示，2018年我國參與共享住宿的消費者數(shù)量達(dá)到近8000萬。住宿不只有一種形式，個性化的需求不必屈服于硬性劃分的標(biāo)準(zhǔn)，這種全新的理念已經(jīng)走入人心。“過去七年，小豬用自己摸索出的本土化模式，打開了這塊全新的住宿市場。接下來，我們還要努力將市場耕耘得更好，釋放它真正的潛力。”王連濤表示。
打造多元場景閉環(huán)，是小豬正在邁出的第一步。截至目前，小豬全球房源已達(dá)到80萬套，覆蓋海內(nèi)外700個目的地。在這些房源中，鄉(xiāng)村民宿客棧類達(dá)到15萬套，海外房源達(dá)10萬套，公寓類供給達(dá)10萬套。王連濤介紹，小豬將針對不同房源品類的特點，開發(fā)配套運營和服務(wù)。以鄉(xiāng)村民宿為例，小豬一直致力于推動傳統(tǒng)農(nóng)家樂的升級。2018年，小豬與海南省旅發(fā)委展開戰(zhàn)略合作，用互聯(lián)網(wǎng)模式助力海南鄉(xiāng)村民宿產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。
圍繞住宿體驗打造的服務(wù)生態(tài)體系則是小豬的另一”利器“，涵蓋保潔、攝影、智能設(shè)備、攬租、商城、軟裝等多項服務(wù)，在過去的一年取得了不俗的成績。其中小豬保潔人員隊伍已接近6000人，2019年保潔業(yè)務(wù)單月GMV 峰值達(dá)1700萬。今年小豬將會全面優(yōu)化民宿清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；深耕線下運營服務(wù)，在全國范圍內(nèi)建立服務(wù)站試點，為房客提供包括辦理入住、行李寄存、接送機(jī)、物品租賃、個性化旅游服務(wù)等增值服務(wù)。
與此同時，王連濤指出，小豬將繼續(xù)深入產(chǎn)業(yè)鏈上下游，探索布草及PMS領(lǐng)域，探索鄉(xiāng)村民宿產(chǎn)業(yè)及線下自營模式的落地，與成都政府合作的舊房改造項目也在穩(wěn)步推進(jìn)中。近期，小豬也相繼與云掌柜、花筑、隱居鄉(xiāng)里、美宿來了、大象民宿等企業(yè)聯(lián)手。
“Do not just create a platform, make the industry better.這是我一直說的一句話，我們希望小豬能夠從底層去解決產(chǎn)業(yè)的問題，真正去推動中國特色住宿市場的健康發(fā)展。”王連濤說道。
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