1.
作為一名90后或者80后，早上醒來第一件事是什么？
打開微信查看有沒有消息，再點(diǎn)開朋友圈，看看朋友們的精彩“夜生活”?？戳耸裁措娪?，去哪里度假，都要在朋友圈曬一下。
或者用微信溝通一下工作消息，空閑了點(diǎn)開堆滿紅點(diǎn)的微信公眾號(hào)掃一掃，各式各樣的文章視頻讓人應(yīng)接不暇。
好像微信早已是生活的一部分?；仡^想想，QQ空間、各種鉆石會(huì)員、個(gè)性簽名和說說......似乎早已恍若隔世。
曾經(jīng)掛著QQ長大的80后90后們，恐怕覺得QQ已是昨日黃花，被微信替代了。
但是大數(shù)據(jù)卻顯示，QQ依舊是00后們的網(wǎng)上“烏托邦”。
從摩邑誠聯(lián)手ADD廣告研究聯(lián)盟、Morketing研究院發(fā)布的發(fā)布《新勢能人群休閑娛樂App偏好洞察報(bào)告》來看，根據(jù)對(duì)“你最常用的社交類App”這一問題的統(tǒng)計(jì)，QQ以52.70% 的首選率，位于受訪人群最常使用的社交類 App榜首；41.90%的受訪人群則表示微信是其最常使用的社交類App。
騰訊QQ在5月4日發(fā)布的報(bào)告也顯示，一半QQ會(huì)員是00后，21歲及以下的活躍用戶在2018年第三季度同比增長16%，在第四季度同比增長13%，年輕力量占據(jù)主力。
帶著共同的網(wǎng)絡(luò)記憶，80后90后從QQ這塊大陸離開，后繼者00后們開始播種他們的時(shí)代。
“CQY”“NSS”和“擴(kuò)列”......這些令其他人不明所以的詞語，正在構(gòu)成00后們的網(wǎng)絡(luò)話語體系。CQY和NSS是“處Q友”和“暖說說”的縮寫，分別代表“做QQ好友”和“幫別人點(diǎn)贊評(píng)論說說”的意思。
而“擴(kuò)列”，顧名思義，就是“擴(kuò)展QQ好友列表”。按照興趣，00后們在QQ興趣部落發(fā)布尋求“擴(kuò)列”的帖子，尋找共同愛好的好友。比如“動(dòng)漫+擴(kuò)列”、“游戲+擴(kuò)列”等等。
00后們選擇QQ，很大程度上是在選擇QQ的年輕態(tài)和娛樂性。
要知道最大的00后今年也不過19歲，還在念大學(xué)的年紀(jì)，大多都還未，或者剛剛踏出社會(huì)。社交對(duì)這些少年而言是“我喜歡”而不是“我需要”。無論是線上還是線下，選擇一個(gè)朋友往往是基于“共同愛好”而不是“共同利益”，在這樣單純社交的社交目的下，娛樂性豐富的QQ成了他們的首選。
除此之外，長輩、老師們早已將QQ隔絕在自己的線上社交之外，00后們在QQ這塊“凈土”能不受干擾，享受更多的社交自由。
2.
和擁有QQ的00后不同，成為“社會(huì)人”的80后90后，社交網(wǎng)絡(luò)早已不是他們的“精神伊甸園”。
作家邁克爾·金寫過一篇文章《熟人厭煩癥》，文中主人公在公車上偶遇了大學(xué)四年的好兄弟，本來應(yīng)該相談甚歡的二人，卻因多年未見變得生疏，無話可談。為了擺脫煎熬，兩個(gè)人都決定提前下車，沒想到雙方又在路上尷尬地碰見了對(duì)方。
在生活中諸如此類的“熟人厭煩癥”不勝枚舉，而如今社交平臺(tái)把“熟人社交”帶到了線上，自然也將“熟人厭煩癥”帶到了線上：怕被親朋好友看見，不敢隨心所欲地發(fā)布動(dòng)態(tài)；休息時(shí)間也必須回復(fù)客戶消息；被各種求點(diǎn)贊求轉(zhuǎn)發(fā)困擾得不勝其煩......
社交平臺(tái)之所以能將線下的“熟人社交”帶到線上，是因?yàn)閷?ldquo;強(qiáng)社交關(guān)系”帶到了線上，你網(wǎng)上的ID基本上就代表了你個(gè)人和社會(huì)關(guān)系，你所有的好友和日常關(guān)系都在此，你也習(xí)慣了在這里運(yùn)營你的社會(huì)關(guān)系。
一方面是不論是線上下線交的新朋友，到后來都不可避免地要進(jìn)入你的線上“熟人社交”圈，另一方面是越來越多的人開始厭倦“熟人社交圈”的人際關(guān)系，發(fā)布的動(dòng)態(tài)成了維護(hù)形象、完善人設(shè)的工具。
所以在“熟人”的社交平臺(tái)上，人們扮演的是一個(gè)公開的社交身份，與此同時(shí)，人們也需要一個(gè)網(wǎng)上平臺(tái)將自己“剝離”開來，做一個(gè)“匿名網(wǎng)友”。
在微信歲月靜好，在微博日常喪氣，真的不是一個(gè)段子而已。
不用數(shù)據(jù)我們也能直觀感受到，在微博這種脫離熟人社交的平臺(tái)，人們討論的內(nèi)容就更有爭議性，發(fā)布的言論也更接近自己的內(nèi)心，往往帶著不理智的情緒。
微博的流量側(cè)重很明顯，絕大部分的流量都給了明星和大V，普通用戶的存在感微乎其微，容易形成“私密感”的錯(cuò)覺。在這種感覺沒人關(guān)注地狀態(tài)下，網(wǎng)友們很容易就卸下自己的社會(huì)責(zé)任，用言語去釋放自己的壓力。
可當(dāng)用戶的非理智言論被“掛”出來，或者被親朋好友搜索到，用戶才會(huì)明白微博的“私密感”其實(shí)只是“偽私密”。微博的大環(huán)境如此，因?yàn)槲⒉┭哉撊巧下闊┑姆枪娙宋镆膊辉谏贁?shù)。
除了微博，“文青們”的豆瓣、看臉的探探、講求靈魂契合的soul，都是人們逃離“熟人社交”的工具。
現(xiàn)代人的社交形態(tài)從線下向線上轉(zhuǎn)移，對(duì)于用戶來說，每個(gè)平臺(tái)承載的身份是不同的，一個(gè)人在不同的平臺(tái)很可能展現(xiàn)出完全不同的形象。“凡人皆有多面”，平衡和協(xié)調(diào)自己不同的線上身份，才是社交最合理的方式。
3.
那么作為熟人社交的QQ，是如何做到成為00后的主流選擇，并且不讓人心生熟人厭煩癥的呢？
原因在于00后們在QQ上可以隨心所欲“做自己”。
數(shù)據(jù)顯示，00后與90后所喜愛的手機(jī)APP排行榜中，前10名的重復(fù)率很高，但是有一個(gè)很明顯的區(qū)別是90后比00后更喜歡用新浪微博。在20-24歲用戶的TOP10榜單中，新浪微博排在第7位，在00后中，則排在13名，滲透率只有20%。
90后需要新浪微博來逃離“熟人社交”，而00后們在QQ空間就可以暢所欲言。
家長老師們不玩QQ，即使有QQ也有完善的屏蔽機(jī)制，QQ空間的“說說”對(duì)于00后來說，就相當(dāng)于90后的微博，可以不用維持人設(shè)，隨心分享。并且還有好友們“暖說說”，比起在微博上自說自話，QQ空間對(duì)于00后們是更有吸引力的。
除此之外，為了迎合年輕人，QQ一直在布局“年輕化戰(zhàn)略”，新增各種個(gè)性多彩的功能和設(shè)計(jì)來滿足用戶，比如厘米秀、變換氣泡、興趣部落、擴(kuò)列功能等等。
這些讓80后90后覺得臃腫，離開QQ的功能，卻是吸引00后留在QQ的理由。
例如QQ推出的QQ看點(diǎn)，把平臺(tái)和內(nèi)容結(jié)合，讓用戶更多地停留在QQ上，而不是轉(zhuǎn)去其他內(nèi)容平臺(tái)。當(dāng)前QQ看點(diǎn)的日活超過1億，其中95后超過70％。
除此之外還在QQ上擴(kuò)展了直播、小視頻、電子競技、動(dòng)漫等等年輕人喜愛的內(nèi)容模塊，QQ變得越來越不像一款社交產(chǎn)品，似乎要向“社交+內(nèi)容”的模式轉(zhuǎn)型。
只是這種轉(zhuǎn)型也不無令人擔(dān)憂的地方，QQ推出的模塊不可謂不多，就拿QQ看點(diǎn)來說，騰訊內(nèi)的同類產(chǎn)品就有騰訊新聞、企鵝號(hào)、天天快報(bào)等，如何避免內(nèi)部競爭、平衡資源，也是是騰訊該思考的問題。
馬化騰曾表示，“其實(shí)你什么錯(cuò)都沒有，就錯(cuò)在太老了”。無論如何，QQ的轉(zhuǎn)型，是面對(duì)抖音這樣蠶食年輕用戶時(shí)間的APP的對(duì)抗，是讓這個(gè)已經(jīng)20歲的應(yīng)用繼續(xù)“年輕下去”方法。
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