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一百個(gè)用戶眼中,就有一百個(gè)QQ

 2022-07-24 12:04  來(lái)源: A5專欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

時(shí)光荏苒,歲月如梭,移動(dòng)社交市場(chǎng)來(lái)了新伙伴,也走了老玩家,但不管時(shí)代變了多少,QQ卻似乎總能找到一個(gè)方式活躍在主舞臺(tái)上。之前就有小伙伴在后臺(tái)留言:QQ為什么可以長(zhǎng)期在社交領(lǐng)域旺盛?關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,我不經(jīng)意間在一場(chǎng)直播和一段視頻中或許找到了一些答案。

在前一陣子亂翻書組織的《QQ元宇宙:頻道、游戲引擎和超級(jí)QQ秀》主題直播活動(dòng)中,科技主播們解析QQ群、QQ空間等傳統(tǒng)功能的升級(jí),探討頻道、QQ秀等新功能的傳承,一個(gè)雛形QQ元宇宙世界展現(xiàn)了出來(lái)。

科技主播們說(shuō)了很多關(guān)于QQ的故事,比如二十年前QQ秀商業(yè)計(jì)劃書就涉及元宇宙、虛擬世界等等,只不過(guò)受技術(shù)限制只做出2D版的QQ秀,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、3D引擎、人工智能技術(shù)的變化和發(fā)展,超級(jí)QQ秀誕生了,回頭看來(lái),這仿佛是輪回也是進(jìn)步。輪回的是心智,進(jìn)步的是技術(shù)。

其實(shí),沒(méi)有任何社交軟件是不變的,變化是為了吸收舊事物的優(yōu)點(diǎn)、克服舊事物的缺點(diǎn),將舊事物的優(yōu)點(diǎn)與新技術(shù)結(jié)合,才能創(chuàng)造一個(gè)既有舊事物優(yōu)越性又有新技術(shù)先進(jìn)性的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品,擁有23年歷史的QQ很好的印證了這一點(diǎn)。

關(guān)于QQ的談?wù)撨€有很多,前兩天看到了一個(gè)挺有意思的視頻,解答了我一些關(guān)于QQ的困惑。這些不同年紀(jì)、不同圈層的人似乎回答了QQ經(jīng)久不衰的答案。很難在一個(gè)產(chǎn)品的用戶群訪中真正發(fā)現(xiàn)“再小的熱愛(ài)都有回音”,但QQ的盤子和社群的篩選邏輯真正做到了。這些在各個(gè)平臺(tái)的大V大神,莫名的都喜歡在QQ里互相交流。

除了興趣,更有真情。視頻中一個(gè)紅斑狼瘡患者在空間日志上記錄姐姐傾囊支持她治病的故事,還因此認(rèn)識(shí)了新朋友,在家人、朋友、醫(yī)生的鼓勵(lì)下,她有了與病魔抗?fàn)幍挠職狻1藭r(shí)QQ對(duì)于她來(lái)說(shuō)是情緒宣泄口,后來(lái)是工作工具,是日記本,是相冊(cè)……

可以從中發(fā)現(xiàn),盡管QQ功能在升級(jí)迭代,很多游戲和老舊的功能被淘汰,QQ用戶對(duì)它的依賴性還是很強(qiáng),因?yàn)?0后、90后、80后群體都可以在QQ上找到自己的“位置”。QQ上,文字、語(yǔ)音、短視頻、直播等等社交方式齊全,用戶群體幾乎覆蓋了所有圈層,這一點(diǎn)筆者也深有體會(huì)。

冒著臃腫的風(fēng)險(xiǎn),也要提供一切功能

在《live in QQ》視頻被采訪者的故事里,我看到了自己的影子。

十多年前,我考上了市里最好的高中,在QQ空間里發(fā)了一條說(shuō)說(shuō)“走出村了,市里見(jiàn)”附上錄取通知書,隨后電腦上“滴滴滴”的聲音此起彼伏,那一天我回復(fù)了很多次謝謝,那一年我還是個(gè)熱衷于分享生活的高中生。

這些年,QQ變化很大,我的變化也很大,我從一名學(xué)生變成了一個(gè)“打工人”。QQ還是會(huì)用但僅限于聯(lián)系弟弟、妹妹以及和同事溝通工作進(jìn)程,或者在興趣群里吹水,而“滴滴滴”的聲音也沒(méi)再響起,想來(lái)是我關(guān)掉了QQ信息提醒的聲音。

使用QQ和弟弟、妹妹聊天是為了更快的找到他倆,有一次他們出去玩沒(méi)回家,我用微信聯(lián)系沒(méi)人回復(fù),換了QQ才有了回應(yīng),后來(lái)也就隨他們使用QQ聯(lián)系了。用QQ工作也比較偶然,有一次需要傳輸一個(gè)內(nèi)存較大的視頻素材,同事建議用QQ傳輸,后來(lái)就習(xí)慣用QQ和同事溝通工作進(jìn)程、傳輸大文件,再后來(lái)公司開(kāi)展了視頻業(yè)務(wù),我也跟著用上了QQ小世界,體驗(yàn)了超級(jí)QQ秀等新功能……著實(shí)讓我體會(huì)了一把后浪推著前浪走的感覺(jué)。

如果說(shuō)學(xué)生時(shí)代我是主動(dòng)擁抱QQ,那么工作生涯我是被迫使用QQ后發(fā)現(xiàn)“真香!”。我在成長(zhǎng)的道路上歷練,QQ也在不停地與時(shí)俱進(jìn),給很多人帶來(lái)驚喜。

以時(shí)代劃分,00后、90后、70后用戶喜歡和關(guān)注的QQ功能完全不同。比如,弟弟、妹妹喜歡個(gè)性化裝扮等功能,聊天常說(shuō)“擴(kuò)列、養(yǎng)火、暖說(shuō)說(shuō)”等用語(yǔ);爸爸、媽媽則習(xí)慣在QQ看騰訊新聞,還有通過(guò)群聊和她們的好姐妹、好兄弟閑聊和約廣場(chǎng)舞。

原來(lái)QQ是所有人的QQ,在每一代人生活中占據(jù)重要位置。QQ“取精華,去糟粕”不斷創(chuàng)新功能和玩法,給各個(gè)年代用戶都創(chuàng)造了一個(gè)社交空間,對(duì)我來(lái)說(shuō)QQ是回憶錄,對(duì)弟弟、妹妹來(lái)說(shuō)QQ是交友舞臺(tái),對(duì)爸爸、媽媽來(lái)說(shuō)QQ是溝通工具,不同年代的人都在QQ上找到了歸屬。

有人認(rèn)為QQ疊加層層功能變得臃腫,呈現(xiàn)“發(fā)福”的模樣,不夠精致和簡(jiǎn)練了。我覺(jué)得正是因?yàn)樗械墓δ芏加?,所以每個(gè)人都可以在上面找到自己需要的東西,也正是因?yàn)槿绱?,歷經(jīng)這么多年,總是有人時(shí)不時(shí)的回到QQ。

從圈層來(lái)看,愛(ài)好各異的用戶都可以在QQ找到興趣一致的小伙伴。我比較喜歡攝影,很早就加了幾個(gè)攝影QQ群,還自己建了一個(gè)“攝影小白群”現(xiàn)在偶爾會(huì)新人進(jìn)來(lái)詢問(wèn)攝影技巧、修圖技巧,群里時(shí)而熱鬧時(shí)而寂靜。

喜歡潮玩的鵝廠員工“翠西”也會(huì)在興趣群里分享潮玩照片和視頻以及一些有趣的潮玩故事,在此過(guò)程中他和一些群友建立起了友好聯(lián)系會(huì)相互交換潮玩,果然有共同愛(ài)好的人可以談到一塊。手工買布達(dá)人也給我科普了一波,原來(lái)QQ群還能當(dāng)批發(fā)市場(chǎng)用。

QQ對(duì)社交氛圍和社交形態(tài)的重視程度加速了QQ功能的升級(jí)和優(yōu)化,保證了QQ能夠滿足社交群體個(gè)性化、多元化的需求,QQ小世界、超級(jí)QQ秀等新玩法更是為各個(gè)圈層用戶帶來(lái)了新穎、有趣的社交體驗(yàn)。

不停的更新,不斷的試錯(cuò)

或許因?yàn)橛?ldquo;底蘊(yùn)”也有“創(chuàng)新”,QQ的活動(dòng)既新奇又暖心,人們參與度很高。在QQ空間點(diǎn)亮“紀(jì)念”活動(dòng)中,刷到了很多用戶主動(dòng)投稿的高贊說(shuō)說(shuō),一條說(shuō)說(shuō)一個(gè)故事,QQ陪伴著一代又一代人成長(zhǎng)。

QQ小世界和超級(jí)QQ秀作為新功能,也讓我有些意外。在QQ小世界里我看到了許久未見(jiàn)的好友視頻,她臉上有了歲月的痕跡但還是很熟悉;在超級(jí)QQ秀里我了解到了QQ秀的新玩法,這是我在其他平臺(tái)不曾見(jiàn)過(guò)的。

追根溯源,隨著虛擬技術(shù)的成熟,社交產(chǎn)品場(chǎng)景將更加豐富新穎,QQ發(fā)展越來(lái)越擬真的虛擬社交在意料之中。

23年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)社交市場(chǎng)風(fēng)云變化,短視頻、直播等領(lǐng)域的迅猛發(fā)展,占據(jù)了移動(dòng)用戶越來(lái)越多的上網(wǎng)時(shí)間,元宇宙社交、視頻社交也被新一代用戶追捧。

機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,QQ從社交到虛擬社區(qū)的轉(zhuǎn)型可能會(huì)面臨思路變化、技術(shù)壓力、跨代際用戶溝通等挑戰(zhàn),需要更強(qiáng)的技術(shù)和更多元化的內(nèi)容支撐。一方面,人們對(duì)虛擬人外形要求較高,而高精度還原人的面部表情、肢體動(dòng)作等等,十分考驗(yàn)平臺(tái)技術(shù)創(chuàng)新的能力。另一方面,不同年齡段的人需求有很大差異,滿足各個(gè)年齡段人群的虛擬社交需求的難度其實(shí)非常大。

QQ固然可能已是中文互聯(lián)網(wǎng)最具備成功經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品,但發(fā)展全擬真的虛擬社交業(yè)務(wù)任重道遠(yuǎn),當(dāng)然也存在失敗或者碰壁的可能,但這個(gè)不斷試錯(cuò)的過(guò)程,可能比終點(diǎn)更值得讓我們期待。

“老QQ”還會(huì)有新驚喜嗎?

QQ對(duì)于我來(lái)說(shuō)不只是一個(gè)社交工具,因?yàn)樗俏沂褂玫牡谝粋€(gè)網(wǎng)絡(luò)社交軟件,對(duì)我來(lái)說(shuō)它是一個(gè)回憶錄,承載著十多年的生活點(diǎn)滴,是我和一些“人生過(guò)客”們唯一聯(lián)系。QQ也是一個(gè)看世界的窗口,會(huì)成為我和“未來(lái)的朋友們”溝通交流的舞臺(tái)。

跟隨時(shí)代發(fā)展,QQ與用戶一起成長(zhǎng),不斷探索新的社交未來(lái)。最近再看弟弟妹妹們發(fā)的高贊說(shuō)說(shuō),大家玩的都是我可能已經(jīng)錯(cuò)過(guò)的新東西。但每個(gè)時(shí)代的流行,社交平臺(tái)不會(huì)錯(cuò)過(guò)。如果社交平臺(tái)有生命的話,這可能才是真正長(zhǎng)久的生命力吧。

伴隨社交市場(chǎng)的用戶需求和競(jìng)爭(zhēng)格局的不斷變化,我發(fā)現(xiàn)QQ正深耕興趣社交、視頻社交、虛擬社交,持續(xù)升級(jí)社交內(nèi)容、形式、場(chǎng)景,鞏固自身護(hù)城河。但需要注意,虛擬社交市場(chǎng)技術(shù)尚未完全成熟且市場(chǎng)教育不足,將其做大做強(qiáng)并不容易。

最后想說(shuō),總要有人要去挑戰(zhàn)一些艱難的路,我們暫且不知道正確與否,也許web3.0會(huì)給出答案。

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