企業(yè)到底該不該配工作手機?
以下幾個前提需要深入思考!
1、員工不積極,看他們每天都很忙,但是就是沒有業(yè)績,不知道他們在干什么!
2、成功的銷售人經(jīng)驗各有不同,無法復制到大部分銷售身上。
3、接到投訴,不明確到底是客戶的原因還是銷售的原因。
4、每天規(guī)定的工作量看似完成了,但是很多人就是不出業(yè)績,到底是什么原因。
……
這些問題說到底都是因為微信的“黑盒子”屬性,讓銷售在微信端的聊天過程不透明,企業(yè)無法質(zhì)檢。
近年來,微信已逐漸成為主要銷售工具。據(jù)《微信2018影響力報告》顯示,由微信驅(qū)動的消費總額達2097億人民幣,微信占到用戶總數(shù)據(jù)流量的34%,活躍賬戶數(shù)約10.98億,每天平均有超過7.5億微信用戶閱讀朋友圈的發(fā)帖,也就是說,幾乎四分之三的中國人都在使用微信。
“加個微信吧,我把我們的產(chǎn)品信息發(fā)您微信上”,成了銷售最常對客戶說的話。
無法質(zhì)檢的銷售的個人手機成為企業(yè)管理的最大風險之一。為了解決這個問題,虎鯨跳躍研發(fā)了虎鯨工作手機,幫助企業(yè)加強微信銷售的管理,避免品牌受損,提升企業(yè)業(yè)績。
全面質(zhì)檢
通過虎鯨工作手機,管理者可查看銷售們完整的微信記錄和語音記錄。銷售是否亂承諾,是有沒有收取回扣等違規(guī)行為,虎鯨工作手機都能全面記錄并即時警報。
統(tǒng)計工作量
虎鯨工作手機可實時統(tǒng)計銷售添加線索的數(shù)量、是否完成公司指定動作——推薦優(yōu)惠活動、是否完成調(diào)查問卷等。通過虎鯨工作手機管理員工微信,工作完成情況一目了然。
保護公司資產(chǎn)
虎鯨工作手機能夠?qū)⑵髽I(yè)全部客戶信息進行后臺備份,即使員工離職,也不用擔心客戶流失,同時離職銷售對線索的跟進情況,也全都備份在后臺,便于其他銷售快速了解客戶情況,進行有效溝通。
除此之外,虎鯨工作手機還能基于大量數(shù)據(jù)及分析,幫助企業(yè)建立微信銷售知識圖譜,并提取出一套可復制、可推廣的微信銷售方法論。提升團隊整體業(yè)績。
虎鯨工作手機可與企業(yè)原有的CRM、OA系統(tǒng)連通,避免員工多系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的麻煩。
虎鯨工作手機自上線以來,已和新東方、玖富、聚師網(wǎng)、美術(shù)寶、對啊網(wǎng)、fittime等企業(yè)達成長期合作,并深受認可。
利益總是與危機并存。用微信跟客戶溝通有多方便,企業(yè)監(jiān)管起來就有多困難。微信帶來了營銷新增長,然而管理上的任何“小事”都需要被重視?;ⅥL工作手機幫助企業(yè)從管理細節(jié)入手,規(guī)避風險,增長業(yè)績。
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