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因為春天來了,所以共享單車就漲價了?

 2019-04-09 14:11  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

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自昨日起,摩拜上月宣布的新計費規(guī)則在北京地區(qū)正式生效。騎行起步價為15分鐘1元;時長費調整為每15分鐘0.5元。在此,曾被譽為最好騎共享單車的小藍,已經率先在北京執(zhí)行新計費標準。除了摩拜和ofo外,小藍是為數不多的仍在北京運營的共享單車品牌。這意味著,北京地區(qū)已經率先進入到共享單車漲價時代。

在行業(yè)不景氣的情況下,企業(yè)往往會通過降價來擴大市場需求。摩拜和小藍逆勢而為,什么給了它們的勇氣,其背后的深層原因有哪些?ofo和哈羅是否也跟進,而共享單車漲價潮會不會蔓延至全國?共享單車深陷困境究竟是何原因,實現(xiàn)主業(yè)贏利是否可能?

因為春天所以漲價?確有幾分道理!

如果大家還有印象的話,去年春天差不多也是這個時候,共享單車也有過類似的漲價行為。當時過完春節(jié)上班不久的人們發(fā)現(xiàn),ofo小黃車的1元月卡購買通道被關閉,摩拜的月卡折扣優(yōu)惠也非常巧合地停止了。雖然沒有直接上調單次騎行價格,但停售折扣月卡也使得用戶整體成本提高了,相當于變相漲價。

去年春天停止月卡優(yōu)惠折扣,今年干脆直接上調價格,為什么共享單車的漲價都發(fā)生在春天呢?這背后是偶然的巧合,還是確實有著一些必然因素?

和很多行業(yè)類似,受到氣候因素的影響共享單車也有一定的季節(jié)性,用戶最少的是冬季。讓很多人在冬季放棄共享單車出行的理由,主要有兩個方面:一是身體健康,冬季全國氣溫普遍較低,騎行者較長時間暴露在室外體感寒冷,容易引發(fā)凍傷、感冒等疾?。欢遣话踩?,冬季人們?yōu)榱吮E┲容^厚重行動不便,加上冰雪雨水致道路打滑,增加了騎行的危險因素。因此,很多用戶寧可去擠公交地鐵,或者開車打的,甚至走路,也不愿意在冬天騎共享單車出行。

春天來了,太陽朝北回歸線偏移,氣溫逐漸升高,萬物復蘇,影響騎車出行的不利因素有所好轉。在冬季里放棄騎行的用戶,又開始選擇共享單車作為短距離的出行工具。這就意味著,相對冬季而言,市場需求迅速大幅增多。短期內很難增加共享單車供給,根據供需曲線原理,適當上漲價格有利于達到最佳資源配置的新均衡。在需求快速增長時,上漲價格比較容易說服用戶接受。

同時,春天又是新的一年開始,不少行業(yè)或企業(yè)在春季時發(fā)布新品或調整產品價格。人們對這樣的商業(yè)傳統(tǒng)早就有了足夠認知,此時對上調價格的抵觸心理最低。

因此,無論是季節(jié)性的供需關系,還是用戶認識心理上來說,共享單車選擇春天作為漲價的時間窗口都是最有利的。因為春天到了所以共享單車漲價的說法,并非毫無道理。

營收無法覆蓋成本、供給大幅下降才是漲價的內因

當然,共享單車漲價并不是僅僅春天的季節(jié)變化這么簡單。畢竟季節(jié)性的變化,通常并不能帶來實質性的需求增長。春季只是最有利于漲價的時間窗口,而不是理由。讓共享單車企業(yè)不約而同漲價,其實另有深度原因。

1、營收無法覆蓋運營成本

共享單車的成本主要有兩塊:折舊(取決于采購成本、產品質量和維護效率)和運維成本(市場運營、維修養(yǎng)護、內部管理等)。目前還沒有看到摩拜、ofo和哈羅等大廠商公布相關數據。比較明確的數據,來自小鳴單車創(chuàng)始人鄧永豪2016年年底在某論壇發(fā)言,他算出每輛小鳴單車每天的折舊+運維成本為0.95元。當時小鳴單車敢于直面贏利問題非常難得,但遺憾的是因為資金實力較弱被迫出局。

ofo與小鳴單車的造價相差不多,兩者的運維成本也比較接近。去年ofo曾經以單車為抵押向阿里借款17.7億元,有報道稱每輛車估價是117元,不難倒推出ofo至少投放了1500萬輛單車。如果以0.95元綜合成本計,ofo小黃車每月運營成本至少4億元以上,一年下來在50億元左右。這么龐大的成本,讓累計融資超過150億元的ofo也倍感吃力,一旦沒有新資金進來就會陷入困境,正如我們現(xiàn)在看到的情形。當然刨去折舊后實際需要支出的現(xiàn)金并沒有這么多,以一半估算在每月2億元左右。企業(yè)還可以通過減少運維(說白了就是裁員)或服務外包的方式來降低成本,這也是ofo能堅持到現(xiàn)在的重要原因。

再來看看摩拜,美團IPO時披露過摩拜的一些財務數據。收購該月的27天里,摩拜獲得了1.47億元收入,而運營開支為1.58億元,固定資產折舊則高達3.96億元。摩拜的整體成本可能比ofo略高一些,或許與其單車成本較高有關系。

即便公認成本控制較好的哈羅單車,也出現(xiàn)了減少運維的苗頭。我在一個五線小城市的親身經歷,哈羅單車在當地運營一年多時間,壞車現(xiàn)象也開始普遍化,有時也遇到過要掃幾輛車才能正常騎行的現(xiàn)象。這表明它可能收縮了當地運維工作,原因應該還是成本較高。

因此,基本可以判斷,共享單車整個行業(yè)的綜合運營成本過高,遠遠大于營收所得。這才是滴滴和美團上調的內在要因。

2、供給大幅減少,供需關系走向相對平衡

前期由于監(jiān)管滯后和資本推動,共享單車企業(yè)曾經爭相超量投放,引發(fā)了人們對于共享單車圍城的不滿。這也導致一二線城市的市場供給嚴重過剩,為了促進需求,共享單車當然只能以低價來吸引用戶。

于是,各家紛紛出臺低價包月、低起步價甚至免費體驗包月的優(yōu)惠政策,雖然部分原因是企業(yè)前期擴大用戶的市場行為,但也正與當時供給大于需求的現(xiàn)狀相關。

兩年過去了,如今情況大有不同。早前超量投放的共享單車,因為產品質量和管理不到位等原因,造成了大量的車輛報廢,其中很大比例是提前報廢。而由于資金不足、預期不佳等因素,又使得正常更新投放無法跟上。兩方面的因素結合在一起,導致供給大幅下降。也意外地讓原來供給過剩的情況大有好轉,而市場需求并沒有發(fā)生太大變動(排除季節(jié)性因素影響),共享單車的供需關系趨于合理。在朋友圈,現(xiàn)在甚至時不時看到有人吐槽單車太少。

我們都知道,當產品或服務的供給減少時,供給曲線向左移動,結果就會形成價格上漲而數量減少的新均衡。共享單車原來的低價格,已經不能適應當前的市場現(xiàn)狀,價格上調就勢在必行,這也是滴滴和美團敢于冒險漲價的勇氣所在。

漲價僅限一二線城市,ofo哈羅暫時不會跟進

那么作為用戶我們關心的問題來了,這次滴滴和美團在北京上調價格的行為,會不會帶動全國性的漲價風呢?

即便是幾大巨頭達成默契,共享單車也不是想漲價就漲價的。因為共享單車作為出行服務并非用戶唯一的選擇,一旦用戶認為價格過高,就會選擇公交、地鐵、自購單車、公共單車等其他方式出行,最終共享單車企業(yè)的總營收反而會大幅下降。

共享單車在一二線城市,是最后兩三公里的最佳解決方案。對于很多人來說這是彈性較小的剛需。在北上廣深等一線城市,公交、地鐵基本在2元或3元起價。即使單車與公交地鐵的起步價相當或略高一些,其快速靈活、節(jié)約時間和成本的優(yōu)勢也同樣能吸引這些剛需用戶。今后,如果聽到美團和滴滴等共享單車在其他一二線城市漲價,也不要覺得意外哦。

事實上,一二城市多數人騎行共享單車主要用于公交、地鐵和目的地之間的換乘,時間通常不會太長,現(xiàn)行調價方案對他們影響比較有限。不過對于較長距離騎行的用戶來說,成本的確增加了,將促使一部分人改用公交地鐵或自購單車出行。這樣也釋放出了一部分供給,有利于緩解部分地段的供給緊張問題。整體而言,通過價格機制讓剛需用戶的需求得到更好的滿足,而企業(yè)又增加了一定的收入,資源配置得到優(yōu)化提升。

在一二線城市,共享單車總體來說是公交地鐵的互補品關系。但在三四線及以下城市,人們騎行共享單車往往不是用于換乘,而是類似于公交的解決方案。因為中小城市公交站點較密,如果公交可達意味著公交站點離目的地很近,步行即可。用戶騎行共享單車,要么便宜(比坐公交省錢),要么方便(沒有公交到達或班次過少)。無論哪個方面的考慮,他們騎行的距離相對一二城市要遠一些。也就是說,在這些市場上,共享單車與公交互為競爭品。

同時,三四線及以下城市的經濟水平相對較低,用戶對價格的敏感程度也高一些。目前公交價格普遍為2元,如果按目前滴滴和美團在北京的階段價格標準,用戶騎行成本至少2-2.5元。這樣一來,共享單車的價格優(yōu)勢就沒有了,用戶會覺得與其耗費體力騎共享單車,還不如去搭公交,或者干脆花錢自己買一輛單車。共享單車企業(yè)是不敢冒這么大的用戶流失風險,在三四線及以下城市宣布上調價格。所以,我敢說哈羅單車短期內絕對不會漲價,因為它的市場主要集中在三四線及以下城市。

比較特殊的是ofo,它是想漲但不敢漲。作為最渴求現(xiàn)金流的共享單車企業(yè),ofo看著滴滴的小藍單車和美團的摩拜先后調價,不動心是不可能的。但它不敢上調價格,因為有兩大致命弱點:

首先,品牌信任度不佳,近年來的負面消息纏身,特別是用戶申請退還押金都難以及時支付,ofo的品牌形象江河日下。用戶對于ofo的容忍程度到了極限,可以說品牌忠誠度已經蕩然無存。此時上調價格無疑將刺激用戶的敏感神經,加速用戶流失。

其次,ofo的車況目前可能是行業(yè)最糟糕的。本來小黃車的資產質量就不高,加上運營不到位,壞車比例大、車況差,嚴重影響了騎行體驗。上調價格將使得用戶對于其服務評價更低,襯托對手的產品和服務更加有優(yōu)勢。

小黃車目前已經戰(zhàn)略收縮到早期的重點城市,而這些城市摩拜仍然比較強勢。ofo跟風漲價非但提升營收的預期目的達不到,還可能導致用戶加速流失,反而營收大幅下跌。

共享單車:騎行漲價無罪,但提升效率有責

市場經濟下,企業(yè)在法律范圍內享有自主經營的權利,其中一項就是商品和服務的定價權。共享單車企業(yè)根據自身成本核算和市場態(tài)勢,上調其產品和服務的價格,是完全合法合理的行為。

共享單車發(fā)展到現(xiàn)在這個地步,令人惋惜。有人將一地雞毛的原因,歸結于資本壓力下的行業(yè)集體癲狂。這個看法不無道理,但不是根本原因。因為過度燒錢其實早在2017年下半年就結束了,投資人當時積極撮合摩拜和ofo合并,也開始要求它們重視成本做精細化運營,然而卻毫無成效。因此,我的觀點是:共享單車陷入困境是沒有核心競爭力,空有模式創(chuàng)新卻無效率優(yōu)勢。

摩拜官方新聞曾經宣稱,截止2017年10月,其運營超過700萬單車,每天騎行超過3000萬次,可計算出每車每天騎行次數約為4.2次。但從美團IPO披露出來的數據推算,實際效率要低得多。美團收購摩拜為2018年4月,當月27天時間內摩拜獲得了1.47億元收入,若以700萬保有量保守計算,平均每車每天的收入只有0.78元。而當時摩拜的價格為1元起步,即使是一半的騎行為免費包月卡用戶,每車每天的騎行次數也才1.56次,與宣傳的每車每天四五次相去甚遠,反而與小藍單車李剛私下透露的一兩次相吻合。

那共享單車有沒有可能實現(xiàn)盈虧平衡呢?答案是完全可能的。

仍以摩拜為例, 27天中的運營開支1.58億元,固定資產折舊為3.96億元。二者相加為5.54億元,分攤到700萬輛單車上,平均每車每天總成本是2.93元。目前包月優(yōu)惠很少,以單次騎行1元起價計算,每車每天騎行次數只要3次就可以覆蓋掉全部成本費用。日均每車3次并不算很難,已有城市的公共單車達到這一指標,如杭州為3.6次,太原更是創(chuàng)下了超過了10次的佳績。這表明,單車租賃行業(yè)完全可以通過精細化運營,實現(xiàn)盈虧平衡甚至贏利的。

因此,在理解共享單車漲價的同時,我們應該反思的是:為什么先進的模式創(chuàng)新、技術創(chuàng)新,沒能轉為企業(yè)的核心競爭力,幫助提升運營效率?如果共享單車企業(yè)連基本的行業(yè)效率都達不到的話,市場上又怎么會有它們的位子呢?

后注:哈羅單車也剛剛傳出即將在北京地區(qū)漲價的消息,標準與小藍、摩拜相同。

螞蟻蟲——科技自媒體、企業(yè)戰(zhàn)略分析師,虎嗅、鈦媒體、艾瑞等多家科技網站認證作者,曾入圍2015年100位科技自媒體作者、2016年鈦媒體10大年度作者、2016年品途網10大年度作者、2018年砍柴網年度作者,微信公眾號:螞蟻蟲(miniant-cn)。

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