對O2O商業(yè)模式而言，業(yè)務(wù)運營與供應(yīng)鏈管理一直是企業(yè)的核心競爭力。日前，國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)家政O2O平臺“58到家”與電子簽約行業(yè)領(lǐng)跑者“上上簽”達(dá)成合作，以電子合同SaaS技術(shù)實現(xiàn)各類家政服務(wù)協(xié)議的線上簽署。不僅讓業(yè)務(wù)推進(jìn)更加高效，也在企業(yè)運營層面實現(xiàn)了合同全生命周期的精細(xì)化管理。
服務(wù)協(xié)議高效簽署，上上簽助力58到家降本增效
隨著工作節(jié)奏的加快和消費水平的提升，越來越多城市家庭選擇購買家政服務(wù)來緩解家務(wù)壓力。58到家作為全國知名的家政O2O平臺、家庭服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，自2014年成立至今已為超過2000萬家庭提供了優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)。截至2019年3月，58到家在家政領(lǐng)域已在全國建有36處培訓(xùn)場所，300多名專業(yè)培訓(xùn)師，可以為100多萬家政服務(wù)者提供專業(yè)化培訓(xùn)。
對58到家而言，家政服務(wù)人員數(shù)量龐大且流動性高，隨著平臺業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)展，如何在不同城市之間更高效對接家政服務(wù)者，與之簽訂并管理相關(guān)的服務(wù)協(xié)議文件，是58同城關(guān)注的重點。以往采用傳統(tǒng)紙質(zhì)簽署方式，將合同紙本用快遞進(jìn)行往來郵寄，或邀請家政服務(wù)人員到公司現(xiàn)場簽署，不僅耗時長效率慢，還存在合同管理難度大、易丟失的風(fēng)險，人力物力的成本累積下來不容小覷。
如今，58到家選擇引入上上簽的電子簽約SaaS服務(wù)，徹底解決了這一痛點。通過上上簽電子簽約平臺，58到家在總部就能使用電腦發(fā)起合同，全國各地的家政服務(wù)者可以使用手機(jī)，在幾分鐘內(nèi)迅速完成簽署，同時保障合同數(shù)據(jù)的真實、私密與不可篡改。引入上上簽電子合同，58到家可以高效地將家政O2O業(yè)務(wù)拓展到更多城市，向千萬家庭提供便利、周到的家政服務(wù)。
引入上上簽平臺，電子簽約領(lǐng)跑者助力58到家合同簽署更合規(guī)
家政服務(wù)O2O屬于勞動力密集型行業(yè)，且家政服務(wù)人員分散、文化水平往往不高，合同異地簽署時，時常發(fā)生他人代簽等不合規(guī)范的情況，為公司帶來潛在法律風(fēng)險。
58到家作為家政O2O服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，多年來一直致力于推動行業(yè)的規(guī)范、有序發(fā)展。此次攜手上上簽電子簽約，就通過數(shù)字簽名+時間戳證書+區(qū)塊鏈存管技術(shù)從源頭著手，保證公司與每一位家政服務(wù)者簽訂的服務(wù)協(xié)議都經(jīng)過嚴(yán)格的實名認(rèn)證，并同時對接公證處進(jìn)行全程公證。有效規(guī)避了身份造假、合同代簽、信息篡改等帶來的法律風(fēng)險。并建立完善的員工管理檔案，為有需要的家庭輸出高質(zhì)量可信任的家政服務(wù)人員。
58到家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“通過上上簽，58到家的用戶可以更加方便地與家政服務(wù)人員簽署服務(wù)合同。上上簽的電子合同能夠為用戶帶來高效的服務(wù)體驗，并保障用戶、平臺與家政服務(wù)提供者多方的合法權(quán)益。對58到家來說，上上簽是一個多贏的選擇。”
截至2019年3月，上上簽平臺日均簽署量達(dá)到1000萬次，峰值突破2100萬次，服務(wù)超過235萬家企業(yè)客戶。在互聯(lián)網(wǎng)科技領(lǐng)域，除58到家外，美團(tuán)、知乎、喜馬拉雅、貝殼找房、斗魚直播、虎牙直播、土巴兔等都已成為上上簽付費客戶。未來，上上簽會繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，幫助更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實現(xiàn)合同業(yè)務(wù)一體化的智慧升級。
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