如今,《中國(guó)制造2025》《“十三五”國(guó)家科技創(chuàng)新規(guī)劃》《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》《促進(jìn)新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃》等文件的出爐都表明了我國(guó)對(duì)人工智能的重視和發(fā)展的決心,人工智能已經(jīng)上升為國(guó)家戰(zhàn)略。我國(guó)政府積極支持人工智能關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā),人工智能技術(shù)已經(jīng)在各行各業(yè)得到應(yīng)用和發(fā)展。

在布局人工智能領(lǐng)域的過(guò)程中,基于語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、自然語(yǔ)言處理三大技術(shù),智能語(yǔ)音發(fā)展應(yīng)用最快。語(yǔ)音識(shí)別,Automatic Speech Recognition,是成熟的語(yǔ)音處理技術(shù)保障,其降噪處理卓越、對(duì)語(yǔ)意精準(zhǔn)識(shí)別、反應(yīng)靈敏準(zhǔn)確,準(zhǔn)確度越高,商業(yè)化落地的可能性越大。語(yǔ)音合成,Text To Speech,即“從文本到語(yǔ)音”,這是人機(jī)對(duì)話(huà)的一部分,讓機(jī)器能夠說(shuō)話(huà)。自然人聲合成讓客戶(hù)獲得真實(shí)的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn),從而有助于打造更好的企業(yè)形象。自然語(yǔ)言處理,Natural Language Processing,這是人工智能和語(yǔ)言學(xué)的交叉領(lǐng)域,目標(biāo)是讓計(jì)算機(jī)處理或“理解”自然語(yǔ)言,以執(zhí)行語(yǔ)言翻譯和問(wèn)題回答等任務(wù)。
上述的技術(shù)在多種場(chǎng)景都能實(shí)現(xiàn)落地應(yīng)用,其中,在封閉域任務(wù)型多輪會(huì)話(huà)方面,智能語(yǔ)音能發(fā)揮最大效用,智能客服機(jī)器人就在這種背景下應(yīng)勢(shì)而起。因?yàn)橐恢币詠?lái),人工坐席客服存在的問(wèn)題及痛點(diǎn)都很多。各行各業(yè)客服要面對(duì)的八成以上都是高度重復(fù)的Q&A問(wèn)題,枯燥且易產(chǎn)生負(fù)面情緒,從而導(dǎo)致人工客服培訓(xùn)成本高、流動(dòng)性大,監(jiān)控管理難、招聘合適人才難。另一方面,人工客服的轉(zhuǎn)化率低,因各種主客觀原因,易造成客戶(hù)資料不完整、話(huà)術(shù)轉(zhuǎn)化無(wú)數(shù)據(jù)支撐、客戶(hù)跟進(jìn)容易遺漏。相比之下,智能客服機(jī)器人可以全天24小時(shí)工作,通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋不斷學(xué)習(xí)。不僅成本低、效率高,數(shù)據(jù)收集完整度還更高,能為企業(yè)切實(shí)做到降本增效。
小水智能,作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的行業(yè)解決方案服務(wù)商,提供基于大數(shù)據(jù)文本、語(yǔ)音、圖片、視頻融合的智能交互解決方案,幫助企業(yè)以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為基礎(chǔ),結(jié)合AI技術(shù),完成智能化服務(wù)轉(zhuǎn)型。一方面,小水智能可以實(shí)現(xiàn)通知催收等外呼類(lèi)功能,譬如,金融行業(yè)的繳費(fèi)通知、信用卡催收;教育行業(yè)的開(kāi)課通知、退費(fèi)通知;快遞行業(yè)的到貨通知、配送確認(rèn)等。另一方面,小水智能著重在智能客服方面,針對(duì)售中、售后環(huán)節(jié),有效處理各類(lèi)咨詢(xún)、申請(qǐng)、預(yù)約等問(wèn)題,還能進(jìn)行用戶(hù)關(guān)懷、滿(mǎn)意度調(diào)查等,在運(yùn)營(yíng)商、保險(xiǎn)、教育等多個(gè)行業(yè)與客戶(hù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景深度融合,為企業(yè)客戶(hù)帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)。
以小水智能戰(zhàn)略合作伙伴中移在線(xiàn)為例,小水智能對(duì)IVR進(jìn)行升級(jí)改造,為呼入的客戶(hù)提供智能化服務(wù),基于先前語(yǔ)料庫(kù)的積累和訓(xùn)練,通過(guò)智能語(yǔ)音或視頻解答客戶(hù)問(wèn)題,助力打造酒店智能語(yǔ)音門(mén)戶(hù)。

擁有CMMI3級(jí)證書(shū)和軟著/專(zhuān)利30余項(xiàng),小水智能第一個(gè)提出打造AI音視頻應(yīng)用服務(wù)開(kāi)放平臺(tái),在C2B(呼入)、B2C(呼出)的雙向溝通中構(gòu)建智能交互解決方案。未來(lái),隨著ASR和NLP技術(shù)的進(jìn)步,以區(qū)塊鏈為基底、以大數(shù)據(jù)和算法為核心,小水智能將為企業(yè)帶來(lái)更智能化的服務(wù)、給客戶(hù)提供更加完善的體驗(yàn),用智能撬動(dòng)效率!
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2025年10月25日,2025世界青年科學(xué)家峰會(huì)之人工智能(AI)融合創(chuàng)新發(fā)展論壇在浙江溫州成功舉辦。本次論壇由國(guó)際院士科創(chuàng)中心主辦,中國(guó)投資協(xié)會(huì)能源投資專(zhuān)業(yè)委員會(huì)、溫港院士科創(chuàng)中心承辦,中國(guó)電工技術(shù)學(xué)會(huì)、中科先進(jìn)技術(shù)溫州研究院與溫州市電力工程學(xué)會(huì)提供支持,以“甌江論道-AI賦能綠色發(fā)展”為主題,
個(gè)人創(chuàng)業(yè)需要啟動(dòng)成本低、無(wú)需龐大團(tuán)隊(duì)、可快速驗(yàn)證、能利用個(gè)人技能或資源。這里分享適合個(gè)人創(chuàng)業(yè)的十個(gè)機(jī)會(huì)一.AI內(nèi)容優(yōu)化與本地化服務(wù)·做什么:幫助企業(yè)或個(gè)人利用AI工具(如GPT-4,Midjourney)優(yōu)化內(nèi)容生產(chǎn)流程。例如,為跨境電商撰寫(xiě)多語(yǔ)言產(chǎn)品描述,為小紅書(shū)博主生成爆款文案,為小公司制作營(yíng)銷(xiāo)
文/道哥美國(guó)設(shè)計(jì)軟件公司Figma近期在紐約證券交易所掛牌上市,首日即上演“狂飆”行情——發(fā)行價(jià)定每股33美元,開(kāi)盤(pán)報(bào)價(jià)85美元,較發(fā)行價(jià)翻倍。首日收?qǐng)?bào)115.50美元,較發(fā)行價(jià)大漲約250%,市值飆升至近670億美元,創(chuàng)下近30年來(lái)同等規(guī)模美股IPO的最大單日漲幅紀(jì)錄。然而,隨著短線(xiàn)資金獲利了結(jié),
文/一燈來(lái)源/節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)在當(dāng)前無(wú)人敢缺席的AI軍備競(jìng)賽中,巨頭們一面為巨額的資本支出焦慮,一面又向市場(chǎng)勾勒著未來(lái)的宏偉藍(lán)圖。在各家動(dòng)輒千億級(jí)投入的背景下,市場(chǎng)迫切需要一份關(guān)于AI回報(bào)價(jià)值的有力證明。而騰訊,率先給出了答卷。8月13日,騰訊控股發(fā)布2025年第二季度財(cái)報(bào)。盡管資本開(kāi)支同比劇增119%,達(dá)
文/二風(fēng)來(lái)源/節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)2025年的硅谷,一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)正以前所未有的烈度上演。這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的核心武器不是代碼或芯片,而是人——那些全球僅有數(shù)千名、能夠構(gòu)建未來(lái)人工智能基礎(chǔ)模型的頂尖大腦。在這場(chǎng)激烈的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,Meta及其首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格(MarkZuckerberg)正扮演著最具侵略性的
小馬智行們,來(lái)到Robotaxi成熟前的最后關(guān)口
2025國(guó)際人工智能程序設(shè)計(jì)精英挑戰(zhàn)賽(IAEPC)在香港中文大學(xué)成功舉辦。來(lái)自深圳的學(xué)生吳林林作為主辦方記者團(tuán)成員,采訪(fǎng)了大會(huì)嘉賓:香港特區(qū)政府立法會(huì)議員、IAEPC聯(lián)合發(fā)起人郭玲麗議員。在吳林林的采訪(fǎng)中,郭玲麗認(rèn)為:在舉辦AI大賽、AI論壇以及吸引國(guó)際科技青年人才方面,香港具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。郭玲麗
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新,是指通過(guò)自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式,實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控,降低對(duì)外部技術(shù)的依賴(lài),提高國(guó)家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國(guó)如火如荼進(jìn)行中。作為中國(guó)首個(gè)以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長(zhǎng)”為目標(biāo)的B2B企業(yè)節(jié),828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬(wàn)伙伴共同發(fā)起,目的是為了打通數(shù)字化供需天塹,讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購(gòu)平臺(tái)上完成對(duì)接,實(shí)現(xiàn)成就好生意,成為好企業(yè)的節(jié)日
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)局勢(shì)復(fù)雜多變,企業(yè)面臨著越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時(shí),各個(gè)行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來(lái)越小,企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。因此,如何為企業(yè)尋求更加富有競(jìng)爭(zhēng)力的銷(xiāo)售能力提升辦法,成為了企業(yè)普遍更加看重的問(wèn)題。趙峰,現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問(wèn)有
零售經(jīng)營(yíng)者正處在一個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。一方面,中國(guó)的零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到門(mén)店渠道飽和的狀態(tài),優(yōu)勝劣汰會(huì)是零售產(chǎn)業(yè)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的主旋律;一方面,中國(guó)消費(fèi)者的價(jià)值觀出現(xiàn)了顯著變化,零售快消市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入“性?xún)r(jià)比時(shí)代”。為此,百望云總結(jié)服務(wù)諸多零售快消經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)驗(yàn),集合產(chǎn)品與技術(shù),推出了數(shù)字化解決方案,并取
受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制,純電汽車(chē)產(chǎn)品始終無(wú)法完成對(duì)傳統(tǒng)燃油車(chē)的致命一擊。在此背景下,優(yōu)勢(shì)明顯的固態(tài)電池被寄予厚望,眾多車(chē)企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細(xì)分領(lǐng)域,以求占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)。目前,業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車(chē)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)定在2027年左右,大規(guī)
嘿,朋友們!矢量智控(南京)科技有限公司官網(wǎng)www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦!這將是矢量智控的重要里程碑,期待為AI+工業(yè)與制造業(yè)帶來(lái)更深入、更全面的服務(wù)。矢量智控作為南棲仙策旗下工業(yè)智能決策品牌,專(zhuān)注為高端裝備和復(fù)雜流程工業(yè)提供自主智能控制產(chǎn)品和方案。產(chǎn)品積淀前沿AI技術(shù)我們根據(jù)產(chǎn)品的
北京時(shí)間9月2日凌晨,科沃斯機(jī)器人CEO錢(qián)程的一條朋友圈引起業(yè)內(nèi)關(guān)注,搶先揭示了科沃斯將在2024德國(guó)柏林IFA展推出其地寶X系列新品。從簡(jiǎn)短的內(nèi)容中可以窺見(jiàn),科沃斯內(nèi)部對(duì)于這款新品的信心和期待。從錢(qián)程朋友圈流出的圖片來(lái)看,猜測(cè)科沃斯此次新品將重點(diǎn)圍繞地面頑垢清潔的提升以及二次污染的問(wèn)題解決。截至上
經(jīng)過(guò)多年堅(jiān)持不懈的努力,以色列AudioPixels公司和中國(guó)地球山微電子公司雙方聯(lián)合研制的數(shù)字像素級(jí)MEMS揚(yáng)聲器技術(shù)取得重大突破。據(jù)AudioPixels官方發(fā)布消息顯示:新研制的第二代MEMS揚(yáng)聲器(GEN-II)所達(dá)到的聲壓級(jí)(SPL或“響度”)已被驗(yàn)證符合其商業(yè)化可行性的數(shù)字聲音重建(DS