電商行業(yè)從來都不缺狂歡,躲過了雙十一,躲不過雙十二。
這不,剛過完雙十一,雙十二又雙叒叕要來了。
對于電商巨頭來說,電商之戰(zhàn)不僅是一場銷量之爭,更是一場通過立體化、多樣化的營銷手段,在平臺(tái)資源、流量入口上的全面比拼。
在這個(gè)全民狂歡的日子,各大品牌商也不甘示弱,紛紛使出渾身解數(shù),一些商家也紛紛舉辦一些活動(dòng)來吸引用戶,那怎么將信息活動(dòng)告知用戶呢又怎么能讓自己的短信更為受消費(fèi)者的歡迎呢?
今天A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)給大家普及一些雙十二淘寶經(jīng)典營銷短信文案模板,供您參考。
一、雙十二淘寶商家可以發(fā)送哪些類型的短信?
雙十二期間,為了能夠進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)影響力,提醒消費(fèi)者參與購物。
一般淘寶商家會(huì)為消費(fèi)者發(fā)送相關(guān)活動(dòng)短信、祝福短信、快遞發(fā)貨通知、淘寶物流信息等,這些都是消費(fèi)者在購物過程中十分關(guān)注的話題,及時(shí)發(fā)送可以很好地提高客戶滿意度,促進(jìn)銷量。
二、雙十二營銷短信的編輯技巧
短信具有方便快捷的特點(diǎn),以最少的字?jǐn)?shù)傳達(dá)最多的信息,而且可以長時(shí)間保留,便于加深印象。所以編寫短信應(yīng)注意以下特點(diǎn):
(1)主題突出:問候祝福、交待事情等目的明確。
(2)簡明扼要:短信一般不超過70字,最好是三五十字,雙方都明白的事情注意用詞簡潔。
(3)語言得體:語言具有規(guī)范、準(zhǔn)確、得體等特點(diǎn)。
(4).構(gòu)思別致:精彩的短信表達(dá)的意思才會(huì)讓人過目不忘。
(5)富有文采:好的短信應(yīng)講究文采,要特別注意修辭手法(對偶、比喻、排比等)的運(yùn)用。
三、淘寶營銷短信文案模板
1. 祝福短信
打好溫情牌,為了能夠更好地籠絡(luò)消費(fèi)者,商家的節(jié)日短信、收貨提醒、訂單短信、關(guān)懷短信、物流短信等等,應(yīng)該及時(shí)發(fā)到,客戶生日短信也應(yīng)該及時(shí)送上。
(1)(xx店鋪),尊敬的(買家昵稱)用戶,節(jié)日期間可能有大范圍的降溫,請保重身體,下雨降溫注意保暖,進(jìn)入室內(nèi)小心溫差。祝您健康!
(2)(xx店鋪),尊敬的(買家昵稱)用戶,世界旅游日節(jié)日旅游提醒:出行計(jì)劃要周密,旅途注意安全,備些常用藥,講文明禮貌,警惕上當(dāng)受騙,注意衛(wèi)生健康,尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗,祝節(jié)日愉快!
2活動(dòng)促銷
抓住營銷短信,內(nèi)容需要既有趣,又能夠起到宣傳作用,實(shí)現(xiàn)引流的巨大效應(yīng)。
要突出賣點(diǎn),開啟與自己店鋪相關(guān)的短信營銷活動(dòng),比如限量、限時(shí)特價(jià)、秒殺、換購或者贈(zèng)送、搶購等等,這些賣點(diǎn)詞語都可以加在短信內(nèi)容里面,本次活動(dòng)有什么樣的優(yōu)惠?優(yōu)惠折扣低至多少?在發(fā)送營銷短信的時(shí)候要注意點(diǎn)出這次的賣點(diǎn),才能激發(fā)短信接收者的購買欲,加以突出吸引客戶。
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3. 訂單提醒
這有利于樹立客戶好感度,提升好評率,培養(yǎng)老客戶粘度,營造品牌良好形象。
(1)(買家昵稱)啟稟小主,您挑選好的寶貝極其走俏,定是極好!現(xiàn)已由匯通快遞(單號)加急呈送小主!(xx店鋪)
A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)友情提示:營銷短信內(nèi)容的簽名必不可少,加上簽名客戶才會(huì)知道這條短信是由誰發(fā)來的;并且內(nèi)容加入尊稱有利于提高用戶的好感度,也能體現(xiàn)商家對用戶的重視,這樣意向的用戶就會(huì)看完這條短信;內(nèi)容有創(chuàng)意將大大提高營銷短信的轉(zhuǎn)化率;用戶在看后會(huì)產(chǎn)生興趣,這樣用戶就有可能去消費(fèi)。
4.會(huì)員維護(hù)
現(xiàn)在很多店鋪是有設(shè)置了會(huì)員的制度,有些店鋪設(shè)置了以后,在買家成交會(huì)員之后并沒有給到買家一些特殊的維護(hù),這樣買家也只會(huì)覺得成為會(huì)員也沒有什么特別,進(jìn)而對這個(gè)活動(dòng)也沒有什么興趣。因此在短信方面,對于會(huì)員的買家,更要多多給到一些特別的關(guān)愛,讓他們感受到會(huì)員與普通買家的不同。
(1)(xx店鋪),尊敬的(買家昵稱)用戶,6月會(huì)員月,積分換購限量兌:xx+1元+200積分即可包郵到家。
(2)老朋友,會(huì)員月降至,送您五十元現(xiàn)金券,買睡衣請帶上您的親朋好友來我家做客!
四、短信營銷發(fā)送時(shí)間
1.活動(dòng)前-預(yù)熱期
預(yù)熱期活動(dòng)是直接影響到雙十二當(dāng)天業(yè)績的關(guān)鍵部分,預(yù)熱是節(jié)日的前奏,活動(dòng)內(nèi)容主要包括節(jié)假日活動(dòng)、商家打折的活動(dòng)力度、雙12當(dāng)天使用的店鋪優(yōu)惠劵推送、提醒消費(fèi)者提前加入購物車等。
比如;親愛的(買家昵稱),雙十二大促!當(dāng)天24小時(shí)快搶低至1折!十億優(yōu)惠券還有1元秒殺! 退訂回復(fù)T。
2. 活動(dòng)中-當(dāng)天
當(dāng)天主要就是提醒用戶及時(shí)消費(fèi),避免錯(cuò)過時(shí)間。
短信催付 ,促使買家付款,挽回訂單和客戶的小時(shí),提高店鋪成交額。
比如:親愛的(買家昵稱),您的寶貝已經(jīng)準(zhǔn)備就緒,現(xiàn)在付款,就能搭上快遞末班車,早日與您相見啦~【店鋪簽名】
3. 活動(dòng)后-鞏固期
主要就是對于用戶的關(guān)懷和服務(wù),有主意給用戶留下好的印象;然后借活動(dòng)余熱,更新店鋪相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng),告知顧客還有機(jī)會(huì)搶購,形成持續(xù)購買轉(zhuǎn)化小高峰。
比如:親愛的(買家昵稱),雙12沒有結(jié)束,特價(jià)專區(qū)最高200元,第二件再享半價(jià),你心動(dòng)了沒?你行動(dòng)了沒?【店鋪簽名】
在這信息爆炸的時(shí)代,鋪天蓋地的營銷短信充斥著我們的眼球,短信推廣常常難以取得預(yù)期的效果,甚至,有的營銷短信,我們連點(diǎn)開閱讀的欲望都沒有。但是,有的營銷短信,卻能夠吸引我們?nèi)リP(guān)注這個(gè)品牌。
A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)如今目前很多商家在進(jìn)行的短信發(fā)送時(shí),還只停留在表面,就是批量發(fā),且顧客從這些年轟炸中只感到了煩躁,沒有多大好感。
因此這里我們要真正站在用戶角度來考慮短信內(nèi)容,只有符合顧客的心理和需求的方式才可能收到良好的效果,從而吸引顧客到店面消費(fèi)。
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