在涉嫌操縱美國大選，引起種族仇恨，向他國泄露機(jī)密文件后，F(xiàn)acebook成功的演繹了一出精彩大戲，包含了諜中諜，財(cái)閥控權(quán)等經(jīng)典場景，然而，玩脫了的男一號(hào)失去了觀眾的信任，矛盾體于扎克伯格身上爆發(fā)最近，或?qū)⒚媾R下臺(tái)危機(jī)。
外部的輿論，讓整個(gè)Facebook陷入了慌亂中，對(duì)Facebook的投資者而言，自7月份Facebook達(dá)到高點(diǎn)后，估價(jià)暴跌40%，市場經(jīng)營慘淡，投資者手中籌碼近乎攔腰斬?cái)?，扎克伯格辭去董事長一職再次成為臉書內(nèi)部主要聲音之一，再加上大部分公司主要席位離職，臉書最近可謂是風(fēng)雨飄搖，F(xiàn)acebook的存活之路難道僅剩扎克伯格離職這一選擇?而這一幕，與當(dāng)年蘋果趕走喬布斯的時(shí)候，何其的相似。
扎克伯格低頭
嘴硬的Facebook在越來越多的證據(jù)面前，選擇了低頭，道歉的當(dāng)天便迎來了股價(jià)的跳水，越來越多的事件敗露，讓臉書大失人心，扎克伯格和高管們對(duì)事態(tài)發(fā)展束手無策，試圖禍水東引，然而，在事實(shí)面前，手段變得那么蒼白無力，四個(gè)月的時(shí)間，讓Facebook的股價(jià)幾乎腰斬，用戶信息泄露，操縱美國總統(tǒng)大選，游走在美國各政黨派之間，甚至還有俄羅斯身影在其中，這一幕幕美國大片里的場景，正在臉書上映，隨著事件的不斷實(shí)際，臉書內(nèi)部也開始了動(dòng)蕩，信任危機(jī)開始讓扎克伯格和臉書慢慢開始為人們所拋棄。
由最開始的用戶資料泄露，F(xiàn)acebook用戶大量流失開始，臉書的解決方式并沒有平息用戶的憤怒，而扎克伯格一系列舉措的出臺(tái)，以及應(yīng)對(duì)事件的反應(yīng)，反而讓事態(tài)更加糟糕。到目前為止，他們的公關(guān)策略是非?？斩吹模S著增長已經(jīng)停滯，他們現(xiàn)在需要開始改變情緒。而解決的辦法，尚未明朗，不過Facebook在前不久，開始準(zhǔn)備的入局短視頻市場，企圖以當(dāng)下的風(fēng)口重新得到年輕用戶的青睞。但是在當(dāng)下這個(gè)短視頻橫行的時(shí)代，臉書想要后來居上顯然并不是那么容易。
在來自政策和輿論雙層的打擊之下，扎克伯格疲于應(yīng)對(duì)，然而，隨著信息泄露事件的持續(xù)發(fā)酵，臉書內(nèi)部的不滿慢慢上升到了行動(dòng)，坐立難安的投資者們，因?yàn)槭种泄善眱r(jià)值暴跌，開始爆發(fā)出對(duì)扎克伯格本人強(qiáng)烈的不滿，矛盾點(diǎn)爆炸，扎克伯格成為旋渦中心。一時(shí)間，讓扎克伯格交出董事長位置，成為Facebook內(nèi)部的主流聲音，而這，其實(shí)并不能影響扎克伯格在臉書內(nèi)部足以左右任何判定的事實(shí)，因?yàn)楫?dāng)下，呼聲最高是，是分離Facebook董事長和CEO的二者的職位，這尚不足以動(dòng)搖扎克伯格在臉書內(nèi)部的地位。
有數(shù)據(jù)顯示，扎克伯格在今年開始，加速了手中股票套現(xiàn)的速度，在第一季度，臉書向美國證券交易委員會(huì)提交的文件顯示，扎克伯格在8月份共拋售了359820股，總計(jì)套現(xiàn)6220萬美元。而在今年第二季度拋售了1360萬股的股票，在該季高管所拋售股票中的比例超過了95%。
然而，扎克伯格雖然拋售了手中大量的Facebook股票，但他仍是臉書最具有決定權(quán)的男人，并且，在接受外媒采訪時(shí)，扎克伯格曾表示，公司二號(hào)人物雪莉桑格伯格也不會(huì)離職，在經(jīng)歷了諸多高管離職風(fēng)波后，扎克伯格唯獨(dú)對(duì)這位多年來的伙伴抱有極大的信心。
在臉書出現(xiàn)危機(jī)的時(shí)候，扎克伯格處在輿論的中心位置時(shí)，并沒有起到定海神針的作用，作為一個(gè)創(chuàng)始人，一家公司的靈魂，他在公司出現(xiàn)危機(jī)，或者說在事情敗露之前，將手中的股票以高價(jià)的出手，以手中權(quán)力謀取個(gè)人私利，扎克伯格的做法，顯然已經(jīng)讓臉書員工和投資者們產(chǎn)生了極大的不滿。并且，臉書的內(nèi)部權(quán)力過于集中與扎克伯格手中，多年來的掌握大權(quán)，讓扎克伯格有些剛愎自用的嫌疑，在處理美國總統(tǒng)的推特上，扎克伯格就顯出了自己獨(dú)斷專行的一面。
歷史不會(huì)重演
雖然當(dāng)下臉書內(nèi)部的主要呼聲在于讓扎克伯格辭去董事長位置，但這并不是一件可以由臉書股東和投資者甚至內(nèi)部員工所能左右的事情。自2004年在哈佛大學(xué)寢室創(chuàng)立Facebook以來，扎克伯格就一直對(duì)該公司擁有完全控制權(quán)。他持有該公司60%的具有表決權(quán)的投票!這就意味著，扎克伯格在臉書股東中擁有者不可撼動(dòng)的地位。
在11月21日的外媒報(bào)道中，雖然Facebook擾亂選舉，傳播病毒式宣傳活動(dòng)、煽動(dòng)仇恨言論、對(duì)批評(píng)者進(jìn)行"黑公關(guān)"等一系列丑聞引發(fā)諸多不滿，但董事長馬克·扎克伯格表示，他不打算辭去Facebook董事長一職。并且，他還表示將會(huì)對(duì)當(dāng)下所發(fā)生的一切事情負(fù)責(zé)。
而此前，也曾有因剛愎自用而被踢出公司的科技大佬，曾經(jīng)喬布斯曾因引起公司內(nèi)部人員的不滿而被集體排斥在外的情況，當(dāng)時(shí)的喬布斯面對(duì)曾經(jīng)一起奮斗過的伙伴們的逼迫，驚訝而又無奈，只能離開了自己一手創(chuàng)辦的公司，由喬布斯親手在可口可樂挖來的公司二把手斯卡利頂替了自己的位置，當(dāng)然，由于股權(quán)的分配，導(dǎo)致了喬布斯離開蘋果的結(jié)局，而扎克伯格與喬布斯有著本質(zhì)的區(qū)別在于，扎克伯格手上有著臉書超一半的股權(quán)，在公司內(nèi)部有著絕對(duì)的話語權(quán)，并且，當(dāng)下臉書內(nèi)部關(guān)系尚未達(dá)到如曾經(jīng)的蘋果那般水火不容。
在面對(duì)質(zhì)疑中，扎克伯格在公司內(nèi)部展開了大刀闊斧的整改，管理層人員的調(diào)動(dòng)和任命，讓人們明白，想讓這位創(chuàng)始人離開自己的位置，恐怕沒有那么簡單。而且，原公司內(nèi)部的多數(shù)高層管理大都離職，截止到今年9月份，臉書高層共有9位離職，部分老將的離開，讓公司內(nèi)部變得更加以扎克伯格為中心。
臉書危機(jī)接踵而至
蒸發(fā)了2000億美元市值Facebook，在股價(jià)暴跌和用戶流失的雙重打擊下，再次雪上加霜，廣告業(yè)務(wù)開始大幅流失。
作為主要收入來源的廣告業(yè)務(wù)開始每況愈下，廣告金主們?cè)敢馓湾X的原因在于臉書擁有一張巨大的全球性網(wǎng)絡(luò)，在海量的用戶背后，深藏著巨大的廣告效益，而這，隨著臉書用戶的大量流失開始變成了昨日黃花，受數(shù)據(jù)門事件的影響，多數(shù)用戶從喜歡到對(duì)立，臉書處在了一個(gè)極為尷尬的境地，面臨廣告業(yè)務(wù)的大量流失，F(xiàn)acebook不得不做出相應(yīng)的整改措施，來面對(duì)當(dāng)下嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
除廣告業(yè)務(wù)外，臉書旗下其他的業(yè)務(wù)似乎并不能襯托出Facebook龐大的公司體積，因?yàn)榕c廣告相比，其他業(yè)務(wù)所占比例實(shí)在太過稀少，如VR、音樂視頻流媒體和 P2P 支付。然而這幾件事上，F(xiàn)acebook 都得不好，或者是很難做好。Facebook此前曾斥巨資收購VR設(shè)備商 Oculus，當(dāng)時(shí)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)被稱為風(fēng)口，而現(xiàn)實(shí)卻并沒有如人們想的那般，最終，VR稱為了一個(gè)不溫不火的存在，僅僅在小眾人中流傳。
不得不說的是，臉書對(duì)短視頻市場的試探。以國內(nèi)的行情來看，騰訊無法做出下一個(gè)淘寶，亦如阿里做不出第二個(gè)微信一般，經(jīng)過十幾年的穩(wěn)固，某一行業(yè)的巨頭一旦產(chǎn)生，就很難再出現(xiàn)與其分庭抗禮的存在，臉書想要在短視頻市場與其他早已布局的巨頭競爭，進(jìn)而奪回年輕人的市場，這或許并不是一件容易的事。
擁有龐大用戶體量的臉書，本該會(huì)在P2P支付中有較大的優(yōu)勢，然而季度營收不足 2 億美元證明了過去幾年 Facebook 在這一塊業(yè)務(wù)上的失敗。也說明了臉書除廣告業(yè)務(wù)的收入外，其他的業(yè)務(wù)相較而言顯得多少有些拿不上臺(tái)面。
丑聞，黑幕的持續(xù)發(fā)酵，以及相關(guān)部門介入后對(duì)公司的不利影響， 都是臉書當(dāng)下的難題，若其公司內(nèi)部的處理方式，仍像事件剛剛開始那般輕描淡寫，試圖偷換概念，禍水東引，或許才是真正危機(jī)到來的時(shí)刻。那將會(huì)是臉書的生死危機(jī)。而且，作為全球涵蓋范圍最廣泛的社交網(wǎng)絡(luò)，F(xiàn)acebook所面臨的問題越來越多，多個(gè)國家的議會(huì)開始要求扎克伯格參與，但除美國議會(huì)外，扎克伯格尚未傳出參加過別國議會(huì)的消息傳出。
用戶流失，股東不滿，再加上高層離職，臉書當(dāng)下，正面臨著諸多危機(jī)和挑戰(zhàn)，而在臉書危機(jī)的背后，是在高速發(fā)展下，臉書歷史遺留問題的大規(guī)模爆發(fā)，作為創(chuàng)始人，扎克伯格在這一時(shí)期與喬布斯竟然驚人的相似，或許喬布斯的歷史不會(huì)重演，但扎克伯格的去留在一定程度上已經(jīng)開始左右臉書的生死。
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