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從D&G到俞敏洪,創(chuàng)始人言行對(duì)于企業(yè)的品牌形象影響有多大?

 2018-11-22 14:55  來源:A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)  我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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自由社會(huì),我們倡導(dǎo)言論自由,但是當(dāng)言論不當(dāng)后會(huì)產(chǎn)生什么后果呢?

近期就發(fā)生了兩起公司創(chuàng)始人言論不當(dāng)事件:杜嘉班納創(chuàng)始人公然辱華失去中國(guó)市場(chǎng),新東方俞敏洪歧視女性言論,致使新東方市值蒸發(fā)600億元!

足以可見,創(chuàng)始人的輿論形象會(huì)對(duì)所代表的企業(yè)產(chǎn)生直接的影響!

1、D&G創(chuàng)始人公然辱華

杜嘉班納(以下簡(jiǎn)稱D&G)原定于昨日晚上在上海博覽中心舉辦首個(gè)大型時(shí)裝秀“The Great Show”最終取消沒有如期舉行!

明星退出、模特罷演、時(shí)裝秀改期,對(duì)于意大利時(shí)尚品牌D&G來說,昨日所發(fā)生的一切都是始料未及的!

但是我只想說一句 no zuo no die !

在這場(chǎng)時(shí)裝秀舉辦之前,D&G的一則廣告片標(biāo)題為“起筷吃飯”就被指歧視華人。視頻中旁白用“中式發(fā)音”、傲慢的語(yǔ)氣講解,一名亞裔女子用奇怪的姿勢(shì)使用筷子吃Pizza、意大利式甜卷等物。但廣告中卻把我們傳統(tǒng)使用的餐具筷子稱為“小棍子形狀的餐具”,并充斥著一些性暗示!

在視頻發(fā)布后,在國(guó)內(nèi)社交媒體引發(fā)廣泛爭(zhēng)議,被網(wǎng)友質(zhì)疑存在歧視中國(guó)傳統(tǒng)文化的嫌疑。然后就有一名亞裔模特在instagram上私信了D&G設(shè)計(jì)師Stefano Gabbana,事情的關(guān)鍵來了Stefano不承認(rèn)涉嫌歧視,并惱羞成怒、大罵出口,還公然辱華,并稱不怕被曝光。

Stefano稱,中國(guó)無知、骯臟,跟土匪一樣!中國(guó)就是屎一樣的國(guó)家!不怕曝光!

在對(duì)話截圖被曝光后,引發(fā)了巨大的輿論爭(zhēng)議,本來參加活動(dòng)的明星紛紛退出,模特也罷演,最終時(shí)裝秀只能取消!

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看到一發(fā)不可收的輿論,Stefano稱自己的instagram被*了,其實(shí)自己很愛中國(guó)的!Excuse me?現(xiàn)在還有人用賬號(hào)被盜的借口?你當(dāng)我們傻啊!

這番話即使不是一個(gè)品牌的創(chuàng)始人,就是普通人這樣公然發(fā)表對(duì)另一個(gè)國(guó)家的侮辱言論也是不應(yīng)該的。更何況還是一個(gè)要在中國(guó)辦時(shí)裝秀的品牌創(chuàng)始人,一邊想要賺中國(guó)人的錢,然后還要在背后罵中國(guó)人!

這種創(chuàng)始人就連對(duì)自己消費(fèi)者的國(guó)家最起碼的尊重都沒有,你又如何指望消費(fèi)者尊重你的品牌,相互尊重難道不是人與人之間最基本的禮儀嗎?

目前國(guó)內(nèi)最主流的經(jīng)營(yíng)奢侈品業(yè)務(wù)的八大電商平臺(tái)均已陸續(xù)下架了D&G品牌的所有相關(guān)商品。除D&G中國(guó)官網(wǎng)外,該品牌在中國(guó)地區(qū)的重要電商銷售渠道未來幾乎將被全部切斷。

2、俞敏洪公開歧視女性言論

近日新東方創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)俞敏洪一段公開歧視歧視女性的言論也引發(fā)了巨大的爭(zhēng)議。

俞敏洪稱:"中國(guó)女人挑選男人的標(biāo)準(zhǔn)是要男人會(huì)賺錢,至于良心好不好不管,所以中國(guó)女性的墮落導(dǎo)致了國(guó)家的墮落。

著名影星張雨綺公開diss其言論:“我只能說 北大的教育和新東方的成功都沒能幫你理解女性的價(jià)值沒讓你能理解什么是平等的兩性關(guān)系 甚至沒幫你搞明白什么是平等。”

光明日?qǐng)?bào)也怒批俞敏洪的言論,這種所謂的“墮落觀”,實(shí)際上是陳舊的“紅顏禍水”論的翻版。這種論調(diào),漏洞實(shí)在太多,不是一個(gè)現(xiàn)代性的認(rèn)知邏輯。"

作為一名企業(yè)的創(chuàng)始人,俞敏洪說出這樣的話確實(shí)有失公允,作為一名教育者更不適宜說出這種言論。最終俞敏洪也為這席話付出了代價(jià),新東方公司股價(jià)腰斬市值蒸發(fā)超600億元!

作為新東方創(chuàng)始人俞敏洪這番言論就不僅僅代表的是他個(gè)人,而是整個(gè)新東方。一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)始人價(jià)值觀都有問題,他的企業(yè)又能好到哪里去呢?

3、創(chuàng)始人代表著企業(yè)形象

“我是陳歐,我為自己代言”,6年前一段兩分鐘的廣告,讓全國(guó)人民都知道了陳歐,知道了聚美優(yōu)品!從此陳歐的身上有了眾多的標(biāo)簽“明星企業(yè)家”、“最年輕CEO”,在之后聚美優(yōu)品的發(fā)展中始終離不開陳歐這個(gè)品牌。

除了陳歐,羅永浩、雷軍、馬云他們都是自己企業(yè)的形象代言人,提到他們的名字總能想到他們的企業(yè)。作為一名公司創(chuàng)始人,你是企業(yè)品牌的締造者和傳播者,你是企業(yè)的靈魂人物,你的言論代表著企業(yè)的形象!

但是創(chuàng)始人言語(yǔ)不當(dāng)?shù)睦颖缺冉允?,趣店羅敏漏洞百出的回應(yīng)、粉筆張小龍的漢奸言論、優(yōu)米網(wǎng)王利芬消費(fèi)茅侃侃、凡客陳年大罵周杰倫是垃圾......為什么創(chuàng)始人總是管不住自己的嘴呢?口舌爽一時(shí),后果還不是自己買單!

一個(gè)企業(yè)創(chuàng)始人的形象與企業(yè)形象往往是統(tǒng)一的、互動(dòng)的,良好的企業(yè)家形象能夠有力地促進(jìn)企業(yè)形象的提升。一旦創(chuàng)始人的不當(dāng)言論或者行為被放到公眾面前,最直接的影響就是企業(yè)形象受損,所以作為企業(yè)的創(chuàng)始人,一定要注意自己的言行,管好自己的公眾形象對(duì)于創(chuàng)始人來說至關(guān)重要!

最后送給所有創(chuàng)業(yè)者四個(gè)字:謹(jǐn)慎言行!

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