截至2018年8月底，全國增值電信業(yè)務經營許可企業(yè)共56847家，其中工業(yè)和信息化部許可的跨地區(qū)企業(yè)11590家。從跨地區(qū)經營者數(shù)量來看，排名前二位的業(yè)務分別是：經營移動信息服務業(yè)務的7134家企業(yè)，經營國內客戶中心業(yè)務的4077家企業(yè)，客戶中心繼續(xù)領跑增值電信業(yè)務。這說明客戶中心的發(fā)展勢頭是非常迅猛的。
對于企業(yè)來說，客服的存在不可或缺，客戶中心是連接客戶與企業(yè)的重要橋梁。但客服行業(yè)卻有很多的不足：客戶需求不斷變化、客服行業(yè)人員素質要求更高、培養(yǎng)客服人員的時間花費過長、行業(yè)競爭和跨界競爭的加劇，種種因素無一不促使企業(yè)進行客戶中心的變革。過去幾年，用戶的溝通方式發(fā)生了明顯變化，用戶信任感越來越低的情況下，人性化的社交服務方式更能贏得用戶的好感。
在這種大背景下，傳統(tǒng)的客戶服務方式已經無法滿足當下企業(yè)和客戶的需求。隨著用戶對于數(shù)字化了解的加深，2015年“互聯(lián)網+”正式被國家納入發(fā)展規(guī)劃之后，客戶中心行業(yè)發(fā)生了巨大的變化，而這種變化也督促著客服中心轉變。
在“深度學習、認知計算、服務機器人、增強現(xiàn)實空間”持續(xù)改變著客戶交互方式、能力與體驗時，這些智能時代下的產物，沖擊著客戶中心現(xiàn)有的運營方式，而客戶中心向智能化服務發(fā)展將成為不可逆轉的發(fā)展趨勢。智能+客服這一形式將會成為企業(yè)一直的發(fā)展方向。大背景下如何更好的發(fā)展是每個企業(yè)必須考慮的。
躍訊智能團隊集結新太科技，華為，intel基礎通訊平臺的行業(yè)專家，基于豐厚的智能通訊經驗，歷經七年之久，磨練出一套屬于自己的核心技術，在智能語音，AI技術，大數(shù)據(jù)應用方面全面出擊。產品包括呼叫中心SAAS平臺，云電銷平臺，全渠道客服平臺，企業(yè)智能調度平臺等;客戶體驗，客服智能化，企業(yè)降本增效，是我們緊緊堅持的戰(zhàn)略方向;17年底推出第一代電話機器人大受企業(yè)歡迎，已服務企業(yè)近千家，為企業(yè)降本增效邁出堅實一步;目前基于深度機器學習的第二代AI電話客服系統(tǒng)已全面上線服務，從助力電銷到服務客服，滿足企業(yè)客戶服務的需求。躍訊智能秉承著為企業(yè)實際做考慮，用心鉆研技術水平，致力于以語音智能技術激活企業(yè)的客服團隊價值、釋放及提高企業(yè)客服的生產力。
躍訊智能作為智能電話客服行業(yè)創(chuàng)領者，一直在智能電話客服鉆研發(fā)展，堅守創(chuàng)業(yè)初心，以重構企業(yè)的電話客服系統(tǒng)，賦能企業(yè)更多商業(yè)想象為使命，爭做卓越的智能語音客服系統(tǒng)領創(chuàng)者。為企業(yè)提供更智能、更個性化的服務，與企業(yè)一道成長，共謀發(fā)展，共享“智”感高效新體驗!
未來，躍訊智能一定會更用心“傾聽”企業(yè)的需求，致力于幫助企業(yè)利用其智能語音技術，以客戶為中心，協(xié)同各種經營資源，多渠道及多場景改善營銷流和服務流，從而為企業(yè)帶來更智能、更高效、更專業(yè)的語音產品整體解決方案，助力企業(yè)提高人效價值。在全新人機智能時代來臨之際，躍訊智能將繼續(xù)探索借助人工智能、大數(shù)據(jù)等技術，客戶中心向智能化服務發(fā)展將是躍訊智能團隊所有人一直的追求的目標。
躍訊智能創(chuàng)始人羅祺國先生，在呼叫中心行業(yè)20余年，專注智能通訊，智能語音核心技術，熟知呼叫中心運營管理，面對互聯(lián)網浪潮，客戶交互方式變化所面臨的挑戰(zhàn)和方向，躍訊智能品牌創(chuàng)立為更多的企業(yè)提供基于新變化新方向的客服管理體系和管理工具。20多年的耕耘歷練，從未改變對這個行業(yè)感情以及激情，并熱切渴望能與團隊一起將智能電話客服行業(yè)做大做強，為更多的企業(yè)提供更好的智能語音客服服務。
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2025年10月25日，2025世界青年科學家峰會之人工智能（AI）融合創(chuàng)新發(fā)展論壇在浙江溫州成功舉辦。本次論壇由國際院士科創(chuàng)中心主辦，中國投資協(xié)會能源投資專業(yè)委員會、溫港院士科創(chuàng)中心承辦，中國電工技術學會、中科先進技術溫州研究院與溫州市電力工程學會提供支持，以“甌江論道-AI賦能綠色發(fā)展”為主題，
個人創(chuàng)業(yè)需要啟動成本低、無需龐大團隊、可快速驗證、能利用個人技能或資源。這里分享適合個人創(chuàng)業(yè)的十個機會一.AI內容優(yōu)化與本地化服務·做什么：幫助企業(yè)或個人利用AI工具（如GPT-4,Midjourney）優(yōu)化內容生產流程。例如，為跨境電商撰寫多語言產品描述，為小紅書博主生成爆款文案，為小公司制作營銷
百度AI團隊今日正式推出PaddleOCR3.1版本，以突破性的多語言組合識別（MultilingualCompositionPerception,MCP）技術為核心，徹底重構復雜文檔處理邊界。此次升級標志著OCR領域首次實現(xiàn)對同一文檔內任意混合語言文本的精準識別，為全球化企業(yè)、跨境業(yè)務及多元文化場
導航網站的崛起：從信息過載到精準觸達隨著全球AI工具數(shù)量爆發(fā)式增長（2025年已超數(shù)萬款），用戶面臨前所未有的選擇困境。傳統(tǒng)搜索引擎的“關鍵詞-鏈接”模式難以應對工具篩選的場景需求，垂直化、場景化的AI導航網站應運而生。這類平臺通過聚合、評測、分類與推薦四重機制，將分散的工具資源整合為結構化入口。例
當微信公眾號文章中出現(xiàn)一個人的名字，它會自動變成藍色鏈接，點擊即可查看AI生成的“個人簡歷”——這一微信新功能讓不少用戶感到被“扒光”在互聯(lián)網上。近日，微信新上線的“AI搜索”功能陷入隱私泄露爭議漩渦。多位網友在社交平臺反映，當微信公眾號推文中出現(xiàn)本人姓名時，名字會自動變?yōu)樗{色超鏈接，點擊即可瀏覽由
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2025國際人工智能程序設計精英挑戰(zhàn)賽（IAEPC）在香港中文大學成功舉辦。來自深圳的學生吳林林作為主辦方記者團成員，采訪了大會嘉賓：香港特區(qū)政府立法會議員、IAEPC聯(lián)合發(fā)起人郭玲麗議員。在吳林林的采訪中，郭玲麗認為：在舉辦AI大賽、AI論壇以及吸引國際科技青年人才方面，香港具有獨特的優(yōu)勢。郭玲麗
信創(chuàng)即信息技術創(chuàng)新，是指通過自主研發(fā)、技術創(chuàng)新等方式，實現(xiàn)信息技術的自主可控，降低對外部技術的依賴，提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進行中。作為中國首個以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標的B2B企業(yè)節(jié)，828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起，目的是為了打通數(shù)字化供需天塹，讓科技企業(yè)和有數(shù)轉智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺上完成對接，實現(xiàn)成就好生意，成為好企業(yè)的節(jié)日
當今世界經濟局勢復雜多變，企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭。在生產方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時，各個行業(yè)企業(yè)產品之間的差距越來越小，企業(yè)單純依靠產品很難在如今的市場競爭中取勝。因此，如何為企業(yè)尋求更加富有競爭力的銷售能力提升辦法，成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰，現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
零售經營者正處在一個歷史性的轉折點上。一方面，中國的零售產業(yè)已經發(fā)展到門店渠道飽和的狀態(tài)，優(yōu)勝劣汰會是零售產業(yè)未來一段時間內的主旋律；一方面，中國消費者的價值觀出現(xiàn)了顯著變化，零售快消市場已經進入“性價比時代”。為此，百望云總結服務諸多零售快消經營者的經驗，集合產品與技術，推出了數(shù)字化解決方案，并取
受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制，純電汽車產品始終無法完成對傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下，優(yōu)勢明顯的固態(tài)電池被寄予厚望，眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細分領域，以求占領技術制高點。目前，業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產上車的時間節(jié)點定在2027年左右，大規(guī)
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北京時間9月2日凌晨，科沃斯機器人CEO錢程的一條朋友圈引起業(yè)內關注，搶先揭示了科沃斯將在2024德國柏林IFA展推出其地寶X系列新品。從簡短的內容中可以窺見，科沃斯內部對于這款新品的信心和期待。從錢程朋友圈流出的圖片來看，猜測科沃斯此次新品將重點圍繞地面頑垢清潔的提升以及二次污染的問題解決。截至上
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