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淘寶時(shí)代,創(chuàng)業(yè)者或免費(fèi)入駐、或是買個(gè)虛擬鋪位,起個(gè)店名,把商品一件一件展示在頁面上,就可以開啟人生夢(mèng)想之創(chuàng)業(yè)路了。
后來又有了導(dǎo)購平臺(tái)、社交電商平臺(tái):美麗說、小紅書等。
微信最強(qiáng)紅利期的時(shí)候,萌生出了微商,創(chuàng)業(yè)者微信加加好友、發(fā)發(fā)廣告就能把電商生意做的順風(fēng)順?biāo)?/p>
后來又有了微店、小程序的助力,于是微商模式開始逐漸升級(jí),然后就有了社群電商。
電商生意一路走來,“社交”味道越來越濃。
今年9月份,每日優(yōu)鮮又獲新一輪融資,金額高達(dá)4.5億美元,這是自上線4年以來,每日優(yōu)鮮獲得的第8次融資,從融資金額上看,4年來每日優(yōu)鮮已經(jīng)先后獲得資本界100多億人民幣的支持。
環(huán)球捕手在最近的一次融資之后,估值近20億元,更是僅用了3年就實(shí)現(xiàn)銷售額100億的成績(jī)。
利用“社交”因素建立用戶信任體系,用“把用戶培養(yǎng)成粉絲”的方式構(gòu)建商業(yè)模式,再利用微信的熟人關(guān)系、互相推薦的模式加強(qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品的信任度,另一方面,又擁有足夠強(qiáng)的品牌能力、能為用戶提供更優(yōu)體驗(yàn)的服務(wù)。
可以說,社群電商既加固了微商、社交電商平臺(tái)的“社交”能力(信任度更強(qiáng)),又解決了微商“小作坊”不成體系、難以為用戶提供品質(zhì)保障與售后服務(wù)的問題。
接下來,我們以每日優(yōu)鮮、環(huán)球捕手為例,來具體看看社群電商到底是憑什么發(fā)展如此之快的。
消費(fèi)升級(jí)要“均勻”
每日生鮮CEO徐正曾表達(dá)過這樣一層意思:現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)者做的消費(fèi)升級(jí)是讓頂尖的那部分人升級(jí)了,但與老百姓的關(guān)系并不大,沒有解決那些高頻、日常消費(fèi)品的升級(jí)。你偶爾吃一條海域里的鱈魚,叫消費(fèi)升級(jí),但是老百姓更希望的是買到日常的更好的豬肉、雞肉與白菜,這些服務(wù)做得越來越好,也越來越方便了,才是最基礎(chǔ)的“消費(fèi)升級(jí)”。
除此之外,我猜徐總還有一層意思,社群電商運(yùn)營初期,這些高頻的產(chǎn)品帶來的流量,才足以讓你在生鮮領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟,即使低價(jià)賺錢少,但好口碑、高傳播一定會(huì)為你帶去“1+1>2”的價(jià)值。
要擴(kuò)大品類、并學(xué)會(huì)提升溢價(jià)空間
每日生鮮強(qiáng)調(diào)的是社群電商上線之初必須注意的問題:為用戶提供更高頻、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,才有立足的可能。環(huán)球捕手的“以美食切入”,隨后向“食品、美妝、生鮮、酒品”甚至是“3C數(shù)碼”方向擴(kuò)大品類,也是很常見的社群電商運(yùn)營模式。
這些品類對(duì)平臺(tái)來說,又擁有不同的作用,有的屬于爆款、為引流量,有的屬于利潤款、為盈利,比如環(huán)球捕手的生鮮食品做的是爆款、流量款,美妝、3C等走的就是利潤款的模式了。
思維方式也很常見:先用流量款聚集流量,當(dāng)流量達(dá)到一定的峰值,高客單產(chǎn)品即使轉(zhuǎn)化率較低,也能獲得較豐厚的收入了。
除了這些爆款、利潤款的基本思路之外,還有一個(gè)盈利思路,是“提升溢價(jià)空間”。
比如,當(dāng)銷量足夠大的時(shí)候,平臺(tái)跟品牌談定制,這些定制產(chǎn)品的溢價(jià)能力比較強(qiáng),利潤空間也更大;再比如,當(dāng)流量達(dá)到百萬、千萬甚至上億的強(qiáng)度,可以做自有品牌。
如何獲得用戶?可以嘗試提高現(xiàn)有用戶的推廣力
每日優(yōu)鮮的模式很接地氣,最初的一批用戶,就是拉了一個(gè)微信群,把身邊的朋友拉一拉,然后他們覺得東西好了,再繼續(xù)拉身邊的朋友,一傳十、十傳百。
環(huán)球捕手還有一種有趣的玩法,花費(fèi)399元除了可以選擇你想要的相應(yīng)價(jià)值的產(chǎn)品之外,還能獲得在環(huán)球捕手上開店的資格,然后用戶可以利用環(huán)球捕手的銷售傭金模式,一邊賺賺獎(jiǎng)金一邊為環(huán)球捕手帶去新的用戶。
類似于環(huán)球捕手的這些做法,只要能讓“老用戶帶動(dòng)新用戶”的運(yùn)營策略都值得社群電商創(chuàng)業(yè)者去嘗試,比如做促銷時(shí)“分享給好友立減”、“好友注冊(cè)可共享最低價(jià)”等模式,此外,環(huán)球捕手還會(huì)為開店的用戶帶去運(yùn)營培訓(xùn),讓他們更快獲得高轉(zhuǎn)化的運(yùn)營能力,既方便了用戶又為平臺(tái)自身帶去了“二次用戶”。
老帶新的模式既能保證用戶質(zhì)量,又有可能實(shí)現(xiàn)“滾雪球式”的裂變?cè)鲩L。對(duì)于社群電商來說,用戶之間存在的“社交”屬性也能獲得二次開發(fā)與利用。所以,嘗試提高用戶帶動(dòng)用戶的推廣策略也將成為社群電商們破局的最好方式。
文章來源:A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng),作者:A5安然,A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)為中小企業(yè)、站長、創(chuàng)業(yè)公司提供一站式全網(wǎng)營銷服務(wù),并為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商提供品牌招商展示。
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現(xiàn)如今,社群已經(jīng)是人們生活中的一部分,而社群營銷在我們的日常生活中也比較常見,大家建立自己的社群都有著一個(gè)目的,那么我們要如何快速精準(zhǔn)的吸引粉絲呢?
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價(jià)值思維是做知識(shí)付費(fèi)的關(guān)鍵,理解客戶需求并提供有用的價(jià)值感是吸引客戶的關(guān)鍵。課程內(nèi)容關(guān)鍵在于引發(fā)學(xué)員重視,簡(jiǎn)單幾點(diǎn),他們就可以收錢。
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最近錄了幾個(gè)大健康創(chuàng)業(yè)的短視頻,發(fā)現(xiàn)有好幾個(gè)多年沒有聯(lián)系我的朋友,開始主動(dòng)聯(lián)系我。這些朋友是在我做it網(wǎng)站的時(shí)候,他們?cè)谧鰅t的經(jīng)銷商,有賣it的配件,有賣it的原裝機(jī)等等。他們?yōu)槭裁绰?lián)系我?很簡(jiǎn)單,因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在也開始在大健康領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),他們看到我開始講大健康創(chuàng)業(yè)的話題,非常的感興趣,開始主動(dòng)聯(lián)系我。
創(chuàng)業(yè),一般理解,狹義講是指創(chuàng)辦了個(gè)企業(yè),廣義是指創(chuàng)造一番事業(yè)。我之所以把“創(chuàng)業(yè)”加了個(gè)雙引號(hào),除了上面狹義或者廣義之外,我覺得像個(gè)體工作室、個(gè)人IP、自由職業(yè)甚至線下各類路邊攤也可以算。當(dāng)然絕大部分人不會(huì)同意,他們會(huì)認(rèn)為這哪里是創(chuàng)業(yè),這就是生存。不管是理解成創(chuàng)業(yè),還是生存,為什么都要先找用戶需求?先
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