A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號：iadmin5)10月18日報道，今日起滴滴在乘客客戶端和司機(jī)端APP試行“黑名單”功能。司機(jī)和乘客都可以把對方拉入黑名單，“屏蔽”后的12個月內(nèi)平臺不再為雙方匹配訂單。試行期間，加入黑名單后暫時不可取消。
根據(jù)滴滴出行公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人的介紹，如果司機(jī)多次被不同的乘客拉黑，很大程度上意味著司機(jī)在服務(wù)上有問題，也會受到相應(yīng)的投訴，平臺會在核實投訴之后按照規(guī)則進(jìn)行相應(yīng)的處罰；乘客如果被很多次拉黑，會一定程度地影響可以被匹配到的司機(jī)的數(shù)量，對出行也會造成一定的影響。
不少網(wǎng)友評價認(rèn)為，滴滴此舉或是在為順風(fēng)車再上線做準(zhǔn)備。專家表示“黑名單”功能主要是一個事后的評價，如果像發(fā)生之前那樣的在途中臨時起意、強(qiáng)奸或者殺人的情況的話，這個黑名單是不能直接起到作用的。
據(jù)悉，除了在現(xiàn)有評價體系和安全保障基礎(chǔ)上增加黑名單功能外，已有的一鍵報警、緊急聯(lián)系人和未成年人乘車提醒等安全功能也將繼續(xù)優(yōu)化。
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