途牛、攜程都在做這種事 旅游行業(yè)的你還在等什么？

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小程序已經(jīng)覆蓋到人們生活的方方面面，無論是娛樂、購(gòu)物，還是公共交通、餐飲，紛紛入駐小程序。小程序依靠微信10億用戶，不僅給商家們帶來豐厚的流量紅利，還為用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的使用體驗(yàn)。

除了上述行業(yè)外，小程序也已經(jīng)涉足旅游行業(yè)。如今攜程、途牛、同程等OTA紛紛搭建小程序。其中微信小程序“同程藝龍酒店機(jī)票火車”近半年來表現(xiàn)搶眼，并于9月18日，作為活躍和熱度指數(shù)首個(gè)超過游戲產(chǎn)品的小程序，登頂小程序總榜第一名。

除了旅行社外，一些景區(qū)也隨著移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展，搭建屬于自己的小程序，例如故宮博物院、上海迪士尼樂園等。旅游行業(yè)與微信小程序相結(jié)合，不僅提升了景區(qū)智慧化、信息化水平，降低景區(qū)運(yùn)營(yíng)成本，還為用戶帶來更好的訂票、訂房、入園體驗(yàn)。

旅游小程序?qū)儆诘皖l使用工具，安裝APP不僅占用手機(jī)內(nèi)存，并不經(jīng)常使用，用完還需卸載，非常麻煩。而小程序主打“輕”應(yīng)用，即用即走，無需安裝，特別適合這種低頻工具，那么旅游行業(yè)如何有效利用好小程序，對(duì)線上、線下資源進(jìn)行充分整合，在為游客帶來更優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)同時(shí)，讓自己獲取豐厚的流量紅利呢？

1、解決用戶剛需，即用即走仍會(huì)回頭

小程序最大的特點(diǎn)便是“即用即走”，然而對(duì)于低頻工具而言，若小程序體驗(yàn)良好，反而可以讓用戶成為“回頭客”。相較于APP，旅游小程序無需搭載過多功能，只需滿足用戶供需，例如訂票、訂房等，可以免去一切附加功能，能夠直截了當(dāng)?shù)匚挥脩艚鉀Q需求問題。基于這種良好的用戶體驗(yàn)，用戶在有需求的時(shí)候，下一次必然會(huì)想到再次打開小程序。走了還會(huì)回來，也是小程序重視用戶體驗(yàn)的證明。

2、去中心化

上文中說到，小程序?qū)儆谳p量應(yīng)用，沒有APP更為復(fù)雜的功能，而是將某個(gè)剛需功能抽取出來，形成一個(gè)單獨(dú)的入口。例如攜程小程序則開發(fā)了機(jī)票、酒店、火車票民宿等單獨(dú)入口。這種去中心化的模式，大大提高用戶體驗(yàn)。

3、小程序獨(dú)天獨(dú)厚的流量渠道

如今小程序已經(jīng)開放了64個(gè)入口，對(duì)于旅游小程序而言，獲取流量紅利的渠道主要通過以下幾個(gè)方式：

1、微信分享

小程序繼承了微信的社交屬性，方便分享。用戶在使用一款自我感覺不錯(cuò)的小程序時(shí)，可將小程序直接分享給微信好友或微信群。好友之間的推薦，會(huì)進(jìn)一步增加用戶對(duì)品牌和產(chǎn)品的信任感，對(duì)于產(chǎn)品而言，這種低成本的推廣方式，也有利于挖掘潛在用戶。

2、活動(dòng)推廣

如今小程序擁有社交立減金、拼團(tuán)等多種推廣活動(dòng)，對(duì)于旅游小程序而言，旅行社交可推出門票團(tuán)購(gòu)、旅游線路團(tuán)購(gòu)等推廣活動(dòng)，設(shè)置不同的拼團(tuán)人數(shù)來完成拼團(tuán)活動(dòng)。用戶可邀請(qǐng)好友一起進(jìn)行拼團(tuán)購(gòu)買，不僅為用戶帶來性價(jià)比極高的產(chǎn)品，還能為自己帶來更多客源。

此外，旅游小程序還可以推出砍價(jià)、紅包等營(yíng)銷活動(dòng)，刺激用戶實(shí)現(xiàn)購(gòu)買行為，進(jìn)一步提升用戶轉(zhuǎn)化率。

3、搜索和附近小程序

隨著各大知名OTA加入小程序，相信已經(jīng)有不少旅行社和景區(qū)已經(jīng)蠢蠢欲動(dòng)。對(duì)于用戶而言，在進(jìn)行旅游小程序搜索時(shí)，可以搜索到相關(guān)小程序店鋪，對(duì)于旅行社而言，也再一次獲得曝光機(jī)會(huì)。

此外，附近的小程序也可將旅行社曝光在周邊范圍的微信用戶手機(jī)中，從而獲得免費(fèi)推廣的機(jī)會(huì)。

總而言之，微信小程序讓旅游行業(yè)實(shí)現(xiàn)線上線下更好鏈接。目前一些互聯(lián)網(wǎng)知名旅游公司已經(jīng)紛紛開通旅游小程序，身在旅游行業(yè)的你還在等什么？如今旅游產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，根據(jù)近日十一長(zhǎng)假旅游的消息，全國(guó)共接待國(guó)內(nèi)游客7.26億人次，同比增長(zhǎng)9.43%;實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入5990.8億元，同比增長(zhǎng)9.04%。旅游行業(yè)火熱，小程序必然加速其行業(yè)發(fā)展！

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