不少人都曾幻想過，未來身邊有個(gè)智能機(jī)器人，不論你下達(dá)什么指令他都能幫你執(zhí)行好。隨著人工智能的發(fā)展，這種幻想逐漸變成現(xiàn)實(shí)。在人工智能的加持下，智能機(jī)器人市場有了更大的發(fā)展空間。
過去幾年，在政策、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等多重因素的推動(dòng)下，國內(nèi)服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)迎來了一次發(fā)展熱潮，各種機(jī)器人種類接連出現(xiàn)在大眾視野。隨著傳統(tǒng)制造業(yè)紛紛走上轉(zhuǎn)型升級(jí)之路，工業(yè)機(jī)器人成了其不可或缺的沖鋒軍。它豐富的功能性以及自身可塑性也深受各大行業(yè)青睞?？梢哉f，工業(yè)機(jī)器人在B端市場已逐漸發(fā)展成為一種剛性需求。
那家用機(jī)器人在C端市場也吃香嗎?在人工智能技術(shù)影響下，家用機(jī)器人確實(shí)有了很多技能傍身，但可惜的是家用機(jī)器人在消費(fèi)級(jí)市場的發(fā)展并不是很樂觀。眾多家用機(jī)器人企業(yè)在市場上生存不易，可以說這是一個(gè)淘汰率很高的領(lǐng)域。當(dāng)然如果獲得風(fēng)投機(jī)構(gòu)一輪又一輪的青睞，自然能讓機(jī)器人企業(yè)在這個(gè)行業(yè)走的更長久。
9月27日，騰訊叮當(dāng)與優(yōu)必選合作推出的智能便攜機(jī)器人悟空正式發(fā)布。作為國內(nèi)機(jī)器人的佼佼者，優(yōu)必選算是機(jī)器人界的網(wǎng)紅代表，雖說光環(huán)高，可是優(yōu)必選機(jī)器人也難以在C端獲得更大營收。這次在騰訊聯(lián)手加持下，優(yōu)必選能否打破機(jī)器人銷量尷尬的局面?
機(jī)器人在B 端火熱但在C 端市場遇冷 優(yōu)必選機(jī)器人靠技術(shù)受資本認(rèn)可
近年來，隨著人力成本和人口結(jié)構(gòu)的影響，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)快速增長，工業(yè)機(jī)器人、家庭機(jī)器人等機(jī)器人能更多進(jìn)入到我們的視野中，根據(jù)國際機(jī)器人聯(lián)合會(huì)給出的消息，到2020年，世界上將有170萬個(gè)新工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用到世界各地工廠中，將獲得更高效和靈活的生產(chǎn)。服務(wù)機(jī)器人市場規(guī)模有多大?根據(jù)Analysys易觀發(fā)布的《中國服務(wù)機(jī)器人市場趨勢預(yù)測2017-2019》顯示，2018年中國服務(wù)機(jī)器人市場規(guī)模將達(dá)到122.9億元人民幣，同比增長27.2%。
其中工業(yè)機(jī)器人在制造業(yè)的應(yīng)用尤為廣泛，如在汽車制造業(yè)中大量使用，它在沖壓、激光焊接、鋁點(diǎn)焊、熱熔接、涂裝等整個(gè)生產(chǎn)過程都能獨(dú)當(dāng)一面。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年全球工業(yè)機(jī)器人銷量同比上漲超過15%，中國市場同比增長26.9%。到2017年，我國工業(yè)市場同比增長68.9%,機(jī)器換人已經(jīng)成為大趨所勢。然而家用機(jī)器人卻沒有在消費(fèi)級(jí)市場獲得這么好的待遇了。
雖說現(xiàn)在市面上已經(jīng)有不少的家用機(jī)器人，但是都是雷聲大雨點(diǎn)小，并未在消費(fèi)級(jí)市場產(chǎn)生太大反響。眾多智能機(jī)器人企業(yè)由于產(chǎn)品在市場銷量不好，同時(shí)又不能獲得風(fēng)投機(jī)構(gòu)的青睞，導(dǎo)致它們的生存越來越不易。不少的AI機(jī)器人公司在2018年都面臨錢荒，甚至走向倒閉，能夠在市場上存活還能獲得資本市場的青睞，在智能機(jī)器人行業(yè)確實(shí)不容易。
其中優(yōu)必選在這樣的生存環(huán)境下，已經(jīng)完成C輪融資并且獲得了8.2億美元的融資，可謂是備受風(fēng)投機(jī)構(gòu)的青睞。能在資本市場融到這么一大筆資金，還是歸功于優(yōu)必選在技術(shù)領(lǐng)域的扎實(shí)功力，如優(yōu)必選發(fā)布的商用服務(wù)機(jī)器人操作系統(tǒng)ROSA，里面封裝了優(yōu)必選在語音操控、視覺識(shí)別、定位導(dǎo)航等方面的能力，便于吸引開發(fā)者二次開發(fā)。
但對于優(yōu)必選這類企業(yè)來說，雖說具備一定的技術(shù)實(shí)力，但它要想推動(dòng)家用機(jī)器人走進(jìn)億萬用戶的家里還是力量不夠。優(yōu)必選當(dāng)下面臨的最大問題，就在于如何能將產(chǎn)品在消費(fèi)級(jí)市場迎來更大的發(fā)展機(jī)會(huì)，但短期來看優(yōu)必選面臨不小的挑戰(zhàn)。
優(yōu)必選機(jī)器人登春晚后順利成為網(wǎng)紅 但它要將機(jī)器人走進(jìn)千家萬戶還很難
對于優(yōu)必選來說，備受資本市場認(rèn)可也要得益于它在春晚上的一舉成名。在2016年猴年春晚，優(yōu)必選登上春晚這個(gè)造星平臺(tái)，讓它成為了機(jī)器人網(wǎng)紅。雖說優(yōu)必選被億萬觀眾知曉，但這幾年的發(fā)展也沒有讓它的機(jī)器人成功在C端走紅。為何還未成功走進(jìn)千家萬戶的家里，小編覺得主要有以下幾個(gè)方面的原因。
其一，智能機(jī)器人到底是玩具還是工具，它的定位模棱兩可。對于很多用戶來說，購買一個(gè)智能機(jī)器人可能一定程度上只是為了給小孩找個(gè)玩伴，但是這個(gè)玩伴對于小孩來說它的使用頻率也許并不高。同時(shí)對于大人來說，現(xiàn)在的智能機(jī)器人并不夠智能，下達(dá)的指令執(zhí)行命令的過程也許并不會(huì)讓用戶滿意。
消費(fèi)級(jí)機(jī)器人要想真正走進(jìn)千家萬戶，必須能夠解決家庭場景中至少一個(gè)痛點(diǎn)和需求，或者在體驗(yàn)更好、配套設(shè)施完善的情況下變革原有交互和生活方式，才有可能讓用戶愿意購買。但現(xiàn)在來看，智能機(jī)器人并不具備這樣的技能。
其二，各家都試圖用智能產(chǎn)品占據(jù)消費(fèi)者家里客廳的位置，智能機(jī)器人相對于智能音箱來說占有的優(yōu)勢并不明顯。雖說BAT巨頭們有布局智能機(jī)器人，但是它們并非只押注這個(gè)賽道，還有其他智能硬件產(chǎn)品也在跟智能機(jī)器人競爭，其中智能音響就是一個(gè)很大的對手。一方面智能音箱價(jià)格相對便宜些，另一方面用戶接受智能家電產(chǎn)品要高于智能機(jī)器人。
加上目前市場上充斥著各種形態(tài)的智能機(jī)器人，但功能同質(zhì)化嚴(yán)重的前提下，在人形機(jī)器人的優(yōu)勢還無法凸顯時(shí)，消費(fèi)者面臨著諸多選擇也許更難下購買的決定。
其三，智能機(jī)器人市場大環(huán)境還并不成熟，其中機(jī)器人操作系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化仍在短期內(nèi)難以成行。誰能成為制定系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)者，自然能享受智能機(jī)器人市場未來更多的紅利。在智能手機(jī)行業(yè)，蘋果推出的ios系統(tǒng)讓它仍然坐享智能手機(jī)行業(yè)最大的紅利，因此智能機(jī)器人系統(tǒng)的重要性也不言而喻。企業(yè)都想成為那個(gè)制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的人，但往往最終只有強(qiáng)者才能夠站上金字塔頂尖，這是一個(gè)漫長的博弈過程，優(yōu)必選也很難在短期內(nèi)成為制定這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的獨(dú)角獸。
雖說優(yōu)必選想要快速實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的盈利，為它在市場上站穩(wěn)腳跟提供更強(qiáng)大的底氣，但現(xiàn)在看來各方面還欠缺很大的時(shí)機(jī)。
國內(nèi)服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)化面臨巨大挑戰(zhàn) 優(yōu)必選急于商業(yè)化也許還欠缺時(shí)機(jī)
雖說現(xiàn)在國內(nèi)服務(wù)機(jī)器人受政策利好、市場需求增加的前期下，已經(jīng)有了很大的發(fā)展空間，但是要想機(jī)器人在短期內(nèi)產(chǎn)業(yè)化有更大的規(guī)模還是很難。畢竟它在消費(fèi)級(jí)市場的銷量并不可能快速實(shí)現(xiàn)幾百萬、上千萬的規(guī)模。因此，對于優(yōu)必選來說，要想獲得更大的盈利收入，目前時(shí)機(jī)點(diǎn)上還是不太成熟。
不可否認(rèn)的是目前智能機(jī)器人在G端市場以及B端市場有了更大的發(fā)展，它在這兩個(gè)領(lǐng)域以及挖掘出了不少的剛性需求。如蘇寧、京東、菜鳥物流等相繼將機(jī)器人引入智慧倉庫，同樣是利用機(jī)器人替代繁雜的物流運(yùn)輸工作已經(jīng)漸有成效。
但現(xiàn)在在C端市場，對于優(yōu)必選這類企業(yè)來說，還是存在很大的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在急于商業(yè)化的背后除了優(yōu)必選機(jī)器人自身還不夠智能滿足用戶需求外，現(xiàn)在的發(fā)展現(xiàn)狀也難以推動(dòng)機(jī)器人行業(yè)在消費(fèi)級(jí)市場迎來更大發(fā)展。
對于優(yōu)必選來說，現(xiàn)在它所處的位置已經(jīng)是眾多智能機(jī)器人所仰慕的，在大部分AI公司2018年都面臨錢荒，甚至走向倒閉的結(jié)局，優(yōu)必選還能融到這么多的資金，說明它的實(shí)力還是存在。未來在平衡商業(yè)化的進(jìn)程中，優(yōu)必選還不如多花點(diǎn)時(shí)間、資金來打磨產(chǎn)品，與其產(chǎn)品推出市場反響并不大，還不如仍然沉下心來提升智能機(jī)器人的技術(shù)含量，真正讓機(jī)器人的智能特性滿足用戶需求。雖說智能機(jī)器人的市場需求有，但是產(chǎn)品何時(shí)在C端迎來爆發(fā)，銷量何時(shí)走出低迷，仍然是未知數(shù)的前提下，優(yōu)必選將重點(diǎn)放在產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量上仍是最關(guān)鍵的。
文 |小謙，小謙筆記(http://xiaoqianbiji.com/)創(chuàng)始人，互聯(lián)網(wǎng)觀察員，數(shù)十家科技媒體專欄作者，轉(zhuǎn)載請注明版權(quán)
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