A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）9月19日報道，熟悉在網(wǎng)上購買電影票的用戶都知道，電影票基本上是“不退不改”或“只改不退”，無論消費者遇到什么特殊情況無法觀看電影，電影票錢基本上就打水漂了。
昨日，中國電影發(fā)行放映協(xié)會發(fā)布《關(guān)于電影票“退改簽”規(guī)定的通知》，要求電影票“退改簽”規(guī)定要優(yōu)化流程、簡化手續(xù)，充分體現(xiàn)公平合理、親民便民原則,很好地履行對觀眾的告知義務(wù),便于觀眾查閱和社會監(jiān)督。
通知上明確表示，各院線、影院投資公司、影院在與第三方購票平臺簽訂電影票代售協(xié)議時,要明確“退改簽”規(guī)定,規(guī)定條款盡量細化,做到權(quán)責清楚。
為什么此前電影票一直不推行“退改簽”政策呢？原來這不僅僅是電影院一方就能做到的，退改簽”服務(wù)涉及影院、售票系統(tǒng)和電商平臺，是三方協(xié)作實施的過程，而且做不做全憑自愿，并無強制。
盡管一些影院盡管也在努力使“退改簽”業(yè)務(wù)更加人性化，但鑒于電影這一消費產(chǎn)品的特殊性，也鑒于各地區(qū)電影放映的差異性，目前全面放開“退改簽”確實還有一定困難。此外，“防止惡意刷票”也是許多購票平臺和影院回應(yīng)退票難問題的關(guān)鍵詞。刷票會造成預售期間票房大賣的假象，影響影院排片。若一場電影只要有一人買票，就無法更改電影的排期。如果有人惡意退票，不僅別的電影失去更多排片機會，這部電影票房也會降低，直接影響影城收入。
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