9月4日，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺新氧宣傳完成7000萬美元E輪融資。本輪融資由蘭馨亞洲投資集團領(lǐng)投，此輪融資將用于服務(wù)升級、新業(yè)務(wù)的探索和孵化以及優(yōu)秀人才的引進。
新氧成立于2013年，是一家美容整形服務(wù)運營商，平臺提供美麗日記、安心購、云診所等功能，可實現(xiàn)用戶與醫(yī)生之間的互動，并提供每家醫(yī)院及醫(yī)生評分，用戶也可以在新氧分享自己的整形經(jīng)歷，記錄自己的術(shù)后恢復(fù)歷程。
經(jīng)過五年發(fā)展，如今新氧已經(jīng)完成數(shù)輪融資，融資情況如下：
2014年1月，新氧獲得經(jīng)緯中國數(shù)百萬美元的A輪融資；
2015年2月5日，新氧獲得摯信資本領(lǐng)投、經(jīng)緯中國跟投的2000萬美元B輪融資；
2016年3月，新氧獲得騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金5000萬美元的C輪融資。
2017年12月，新氧宣布獲4億元D1輪融資。
2018年3月，新氧宣布再獲2億元D2輪融資。
短短九個月時間，新氧已經(jīng)累計融資近1.6億美金，并創(chuàng)近年醫(yī)美行業(yè)單輪融資規(guī)模之最，再次登上一個更高的臺階，作為醫(yī)美行業(yè)領(lǐng)頭羊，新氧的地位更加穩(wěn)健。
愛美之心人皆有之，愛美是人與生俱來的通性。醫(yī)美一直是一個經(jīng)久不衰的話題，如今在互聯(lián)網(wǎng)時代的影響下，與互聯(lián)網(wǎng)進行融合的醫(yī)美企業(yè)更是發(fā)展得順風(fēng)順?biāo)?。根?jù)《2017醫(yī)療美容行業(yè)研究報告》顯示，中國醫(yī)療美容市場已經(jīng)達(dá)到1760億人民幣，醫(yī)美行業(yè)成為很多人最為關(guān)注的熱門行業(yè)。
如今互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美市場上，同行遍地開花，醫(yī)美APP更是五花八門，新氧如何能夠在眾多競爭對手中脫穎而出，順利成為醫(yī)美行業(yè)領(lǐng)頭羊，并在短短9個月時間融資近1.6億美金呢？
對于創(chuàng)業(yè)者而言，若想創(chuàng)業(yè)成功，在擁有資本的支持下，還要找對用戶需求和獨特的運營方式，新氧成功的案例，也恰恰是每個創(chuàng)業(yè)者需要學(xué)習(xí)的。
1、從社交下手
新氧App打造的是內(nèi)容+社區(qū)，2013年成立之初九讓用戶記錄自己的整形日記，從而吸引更多用戶。整形需求增加，必然讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)院和醫(yī)生通過相繼駐入新氧中，讓用戶通過APP快速尋找到他們。
這種由用戶構(gòu)成的社區(qū)模式，不僅增加用戶與社區(qū)之間的親密度，還能系樞紐工程良好的粉絲經(jīng)濟，增加用戶粘性。
2、解決中介化問題
中介化一直是醫(yī)美行業(yè)的痛點，如何去中介化，是醫(yī)美行業(yè)關(guān)心的問題。新氧在擁有龐大用戶群體的基礎(chǔ)上，當(dāng)發(fā)現(xiàn)消費者有新的需求產(chǎn)生，便可和上游廠商、醫(yī)療機構(gòu)直接連接起來，快速反饋到處于最前端的消費環(huán)節(jié)，形成一個價格透明、良性競爭的開放環(huán)境。
很多整形醫(yī)院為了獲取更多客源，紛紛打起營銷戰(zhàn)。新氧可以幫助醫(yī)院降低獲客成本，利用社交化因素，能夠擁有最精準(zhǔn)的流量，成為醫(yī)美流量入口，解決了行業(yè)流量匱乏的痛點，進而可以促進行業(yè)良性發(fā)展。
3、從用戶角度出發(fā)
由于醫(yī)美機構(gòu)眾多，導(dǎo)致產(chǎn)品和服務(wù)參差不齊，這也是用戶最頭疼的問題，若出現(xiàn)醫(yī)療事故，還會嚴(yán)重拉低行業(yè)口碑。新氧首先從用戶安全考慮，要求必須是正規(guī)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)院和醫(yī)院入駐平臺，并在220座城市派遣了專務(wù)人員，實地審核醫(yī)院和醫(yī)生的資質(zhì)、在本地的口碑和經(jīng)營狀態(tài)。為了讓用戶更為放心，新氧聯(lián)合泰康在線推出了首個整形效果險“氧氣保”，覆蓋37個醫(yī)美項目。
新氧在運營過程中，不僅考慮到行業(yè)的良性發(fā)展，還專從用戶角度出發(fā)，幫助用戶解決一系列痛點問題。如今很多企業(yè)被資本蒙住雙眼，反而把用戶放在一邊，這種企業(yè)必然會危害整個行業(yè)，讓行業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響。
對于創(chuàng)業(yè)者而言，不妨可以學(xué)習(xí)新氧的運營之道，在創(chuàng)業(yè)過程中，無論如何，在讓行業(yè)處于良性發(fā)展的基礎(chǔ)上，為用戶提供更貼心、周到的服務(wù)。
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